中国电话慢病智能随访常见问题

医院回访管理系统，顾名思义就是医疗后的管理，是对患者结束医院医治，离开医院后在院外阶段的呵护管理。管理的主体不仅是医院，患者也有很多诉求，需要表达和执行。例如投诉、表扬、评价、呼救等等。医院回访管理系统利用现代计算机、通讯、互联网技术，在医院与患者之间搭起沟通的桥梁，医院通过它可以为患者提供整体的，分门别类的或个性化的服务；而患者亦可通过这些沟通手段，轻松实现医疗服务预约、各种医疗信息的查询及预定等服务。符合国家卫生健康委员会**近的发布的《全国医院新信息化建设标准与规范》。中国电话慢病智能随访常见问题

一、规范随访的管理：随访的时间、随访的内容都由系统自动生成，并由系统自动提醒，使随访的工作流程更加规范化制度化。随访结果由系统进行保存分类，对每个随访员工的工作评估更加科学化。二、提高随访效率：通过智能化和专业化的随访管理和提醒，借助软件系统高效的沟通平台，太大的降低工作强度，提高随访的工作效率。三、提高患者忠诚度、减少流失率：通过PAD、电话、短信、二维码、H5、自助触摸屏等各种方式的满意度问题调查，跟进关怀等主动和患者的沟通和关怀太大的提高患者的满意度。通过系统提醒按医嘱用药、合理饮食、运动健康及时复诊等随访可以提高患者的诊疗和恢复效果，更终提高患者的忠诚度。杭州电商慢病智能随访价格信息生成的随访任务自动分配至随访员。

6、做好各种活动记录和归档情况，建立规范化的血压高的、糖尿病电子档案管理系统。高危人群干预慢性病筛查。二、实施计划建立慢病网格化管理系统和工作制度，对社区一般人群、血压高的和糖尿病开展预防控制工作，在社区建立血压高的、糖尿病防治机制。（一）血压高的、糖尿病的管理：1、检出：利用建档、体检、诊疗、社区无费用的测血压、血糖、主动检测、首诊血压等方式发现高血圧、糖尿病患者；2、登记：将检出的患者建管理卡录入信息管理平台，进行系统化管理；3、随访管理和转诊：对检出的患者详细搜集病史进行必要的体格检查和实验室检查，按要求进行临床评估，实行分级管理和随访登记。对血压高的和糖尿病采用药物医治和非药物医治方案，当患者出现《血压高的、糖尿病防治基层使用规范》中规定情形时及时转诊上级综合性医院，待病情稳定后再转回社区中心继续医治、随访。帮助患者制定自我管理计划，对血压高的、糖尿病患者进行自我管理技术支持。

有时是医治，常常是关怀，从离院到居家再到入院，是医疗机构院后服务场景的重要院后服务路径，为了更高效的工作，康策医院患者随访管理系统软件就是必不可少的管理工具之一，随访系统对医疗机构有哪些作用和意义呢？目前给大家罗列下一、提高随访效率通过专业的随访系统，可以优化医院现有随访工作流程、减轻随访工作人员和医生的劳动强度、提升随访工作效率。帮助医护人员从繁重无序的随访工作中解放出来。据统计，使用信息化手段进行日常随访是人工手工随访的3倍并可进行随访任务提醒，将每天需要随访的任务自动告知随访员。

随着医疗体制改变进程的不断深化，“三资”医院，营利性医院和非营利性医院同台竞争日益加剧。。如何使医院及时、准确、快速了解病人新的需求动向？。如何提高患者对医疗服务的满意度？。如何提高医院竞争力并增加收入？回访应该是一种很好的非广告模式营销的重要手段！。如何将疗效准确统计更好地为科研提供依据，从而提高医疗服务水平？。如何实现医院以患者为中心的模式转变？这是摆在每个医院领导面前的现实课题。医院回访管理系统（HealthCareSolution）的出现，非常有效的解决了以上诸多问题，成为提升医院综合竞争力的得力助手和有效工具。支持主动随访模式和被动随访模式，为随访工作人员提供管理信息和标准化随访依据。国内医院的慢病智能随访报价行情

而且随访人员还可通过移动知识库随时发布文章。中国电话慢病智能随访常见问题

1、建立慢病基础信息系统，利用现有网络对糖尿病和血压高的的新发的首诊病例进行登记建档工作，制定慢病管理工作制度，由领导分管此项工作，责任落实到人。2、利用居民健康档案和组织居民进行健康体检等多种方式，早期发现血压高的、糖尿病患者，提***高的、糖尿病的早诊率和早治率。3、加强基层血压高的、糖尿病患者的随访管理，提***高的、糖尿病的规范管理率和控制率，提***高的和糖尿病患者的自我管理和知识和技能，减少或延缓血压高的、糖尿病并发症的发生。中国电话慢病智能随访常见问题

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