现在随着IT运维管理工作的复杂度和难度的**增加，过去*靠几个专门的运维人员或是“技术大拿”来包打天下已经行不通了，企业开始需要运用专业化、标准化和流程化的手段来实现运维工作的自动化管理。所谓自动化运维，即在**少的人工干预下，结合运用脚本与第三方工具，保证业务系统7*24小时高效稳定运行。这应该是所有业务系统运维***目标。●自动化运维的三个层面●按照运维的发展成熟度来看，运维大致可分为三个阶段：依靠纯手工，重复的进行软件的部署与运维；通过编写脚本，方便的进行软件的部署与运维；借助第三方工具，高效的进行软件的部署与运维。基本都是长达5年以上的合作时间。光明区多功能自动化运维
议TOC智慧解决方案的迭代步骤如下：第一步：实现集中的告***务台分析梳理已有运维工具的告警数据源，选择适当的接口方式（API，邮件解析、短信解析、插件等）实现告警数据在TOC的统一集中管理。同时严格规范告警策略和告警规则。这个过程中可以依据实际情况逐步对工具进行合理的替代、升级、补充。设立集中的告***务台岗位（团队），对TOC告警规范规则、及时响应负责任。第二步：对接工单（ITSM）服务流程管理TOC作为汇聚多个告警源的集中告***务台，与ITSM工单流程统一对接，不仅避免各局部告警工具分别与ITSM流程对接，而且能够从更高维度实现服务流程的统筹规划，从更高维度实现不同告警源的关联告警合并开单，提升服务管理能力和效率。汕头进口自动化运维助力企业建立完整的IT服务管理体系。
如果拒绝了小的修改，但给定时间段内需要修改的总量不变，那么每次变更的规模就会变大变更规模越大，风险也越大，因为其中涉及的区域越多由于运营人员尝试避免变更，新功能流入生产环境的速度因此被延缓，从而延缓了开发人员将特**付给用户使用的速度。运营人员可能对应用程序内部缺乏了解，从而难以正确地选择运行时环境和发布流程。开发人员可能对运行时环境缺乏了解，从而难以正确地对代码进行调整。
更小、更频繁的变更──意味着更少的风险2、让开发人员更多地控制生产环境3、更多地以应用程序为中心来理解基础设施4、定义简洁明了的流程5、尽可能地自动化6、促成开发与运营的协作
DevOps（Development和Operations的组合词）是一组过程、方法与系统的统称，用于促进开发（应用程序/软件工程）、技术运营和质量保障（QA）部门之间的沟通、协作与整合。它是一种重视“软件开发人员（Dev）”和“IT运维技术人员（Ops）”之间沟通合作的文化、运动或惯例。透过自动化“软件交付”和“架构变更”的流程，来使得构建、测试、发布软件能够更加地快捷、频繁和可靠。它的出现是由于软件行业日益清晰地认识到：为了按时交付软件产品和服务，开发和运维工作必须紧密合作。实现一站式几种的管理和一门户。
大数据平台实现数据融合后，建立基于大数据场景的模块化应用。以智能算法及大数据作为支撑，依据算法输出的预测结果，简化IT运维操作，为运维管理决策提供更大的价值。以金融行业IT运维管理为例，其解决方案主要是实现将基础监控中心，业务监控中心和运维服务中心进行统一管理。实现对IT基础设施，网络设备、服务器系统、数据库、中间件、业务系统等进行统一的监控和管理，提供对应用系统的集中监控和管理。发现故障及时告警处理并分析业务系统的运行状态和性能，预防故障发生，提高运维效率，规范故障解决流程，建立符合金融机构的IT运维服务流程。助力企业数字化转型，包括图表、报表、大屏。光明区多功能自动化运维
对企业网络环境进行实时监控，并获取网络新运行情况，保证网络系统持续安全运行。光明区多功能自动化运维
导致IT部门和业务部门对IT运维的服务满意度都不高。目前绝大多数的企业IT运维人员日常大部分时间和精力是处理一些简单重复的问题，而且由于故障预警机制不完善，往往是故障发生后或报警后才会进行处理，,使到IT运维人员的工作经常是处于被动“救火”的状态，不但事倍功半而且常常会出现恶性连锁反应。(2)缺乏一套高效的IT运维机制目前许多企业在IT运维管理过程中缺少自动化的运维管理模式，也没有明确的角色定义和责任划分，使到问题出现后很难快速、准确地找到根本原因，无法及时地找到相应的人员进行修复和处理，或者是在问题找到后缺乏流程化的故障处理机制，而在处理问题时不但欠缺规范化的解决方案，也缺乏***的跟踪记录。光明区多功能自动化运维
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