自动化运维是指通过运维工具来解决生产中大量、繁杂的事务，监控生产环境变化、自动响应并处置事件等问题，从而提升运维效率、降低重大问题发生的概率、更***的保障生产环境。不过相较于传统运维，自动化运维会更加的偏向开发一些。所以自动化运维和运维开发的区别就在于前者是以实现流程化的需求为**而后者更多的以产品或者说以运维平台为**。不过两者的本质没有太大的差别。 所以站在运维的角度来说自动化运维弥补了传统运维的人效低、响应慢，极大的提升了生产力，让人专注于生产中的关键问题。站在开发的角度来说自动化运维面向生产环境(对象)，挖掘生产环境更多的属性，总结业务生命周期的规律，找到维护业务的逻辑，从而更***的感知、保障生产环境，两者殊途同归。他们敬爱的平台管理数据很清晰严谨。河北微型自动化运维
IT运维从诞***展至今，自动化作为其重要属性之一已经不仅*只是代替人工操作，更重要的是深层探知和全局分析，关注的是在当前条件下如何实现性能与服务比较好化，同时保障投资收益比较大化。自动化对IT运维的影响，已经不仅*是人与设备之间的关系，已经发展到了面向客户服务驱动IT运维决策的层面，IT运维团队的构成，也从各级技术人员占大多数发展到业务人员甚至用户占大多数的局面。因此，IT运维自动化是一组将静态的设备结构转化为根据IT服务需求动态弹性响应的策略，目的就是实现IT运维的质量，降低成本。可以说自动化一定是IT运维比较高层面的重要属性之一，但不是全部。罗湖区国产自动化运维准确采集设备所在机柜的U位位置。
简单的说，IT运维自动化是指基于流程化的框架，将事件与IT流程相关联，一旦被监控系统发生性能超标或宕机，会触发相关事件以及事先定义好的流程，可自动启动故障响应和恢复机制。自动化工作平台还可帮助IT运维人员完成日常的重复性工作(如备份、杀毒等)，提高IT运维效率。同时，IT运维的自动化还要求能够预测故障、在故障发生前能够报警，让IT运维人员把故障消除在发生前，将所产生损失减到比较低。对于企业来说，要特别关注两类自动化工具：一是IT运维监控和诊断优化工具；二是运维流程自动化工具。这两类工具主要应用于：监控自动化，是指对重要的IT设备实施主动式监控,如路由器、交换机、防火墙等。
)建立自动化运维管理平台IT运维自动化管理建设的第一步是要先建立IT运维的自动化监控和管理平台。通过监控工具实现对用户操作规范的约束和对IT资源进行实时监控，包括服务器、数据库、中间件、存储备份、网络、安全、机房、业务应用和客户端等内容，通过自动监控管理平台实现故障或问题综合处理和集中管理。例如，在自定义周期内进行自动触发完成对IT运维的例行巡检，形成检查报告。包括自动运行维护，以完成对系统补丁的同步分发与升级、数据备份、病毒查杀等工作。(2)建立故障事件自动触发流程，提高故障处理效率所有IT设备在遇到问题时要会自动报警，无论是系统自动报警还是使用人员报的故障，应以红色标识显示在运维屏幕上。然后IT运维人员只需要按照相关知识库的数据，一步一步操作就可以。因此，企业需要事先建立自动工单式流程管理，当设备或软件发生异常或超出预警指标时会触发相关的事件，同时触发相关工单处理流程给相关IT运维人员。IT运维人员必须在指定时间内完成流程所规定的环节与工作，以提高IT运维响应问题的效率。主要围绕机房动力环境、机柜容量。
导致IT部门和业务部门对IT运维的服务满意度都不高。目前绝大多数的企业IT运维人员日常大部分时间和精力是处理一些简单重复的问题，而且由于故障预警机制不完善，往往是故障发生后或报警后才会进行处理，,使到IT运维人员的工作经常是处于被动“救火”的状态，不但事倍功半而且常常会出现恶性连锁反应。(2)缺乏一套高效的IT运维机制目前许多企业在IT运维管理过程中缺少自动化的运维管理模式，也没有明确的角色定义和责任划分，使到问题出现后很难快速、准确地找到根本原因，无法及时地找到相应的人员进行修复和处理，或者是在问题找到后缺乏流程化的故障处理机制，而在处理问题时不但欠缺规范化的解决方案，也缺乏***的跟踪记录。智能运营的平台和监控管理。广东自动化运维
服务请求及处理、事件管理、问题管理、变更管理。河北微型自动化运维
借助第三方工具，高效的进行软件的部署与运维；现在IT系统对运维的要求通常是：事前预警对各业务系统和底层的软硬件进行监控，以保证业务系统的正常运行。做到事前预警，避免故障来临，后知后觉。事中解决天有不测风云，即使是再完美的方案也可能有预料之外的故障，为保证在**短时间内恢复业务，系统必须能快速定位故障点。并进行告警分派并解决。事后闭环这里更加强调运维管理的流程方法，针对已产生的告警进行告警分派，解决。形成告警的闭环管理。河北微型自动化运维
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