现在随着IT运维管理工作的复杂度和难度的**增加，过去*靠几个专门的运维人员或是“技术大拿”来包打天下已经行不通了，企业开始需要运用专业化、标准化和流程化的手段来实现运维工作的自动化管理。所谓自动化运维，即在**少的人工干预下，结合运用脚本与第三方工具，保证业务系统7*24小时高效稳定运行。这应该是所有业务系统运维***目标。●自动化运维的三个层面●按照运维的发展成熟度来看，运维大致可分为三个阶段：依靠纯手工，重复的进行软件的部署与运维；通过编写脚本，方便的进行软件的部署与运维；借助第三方工具，高效的进行软件的部署与运维。智能运营的平台和监控管理。珠海品牌自动化运维
这是企业级IT组织中一个新出现的角色，其主要任务就是协调安排将企业级软件部署到预生产环境。对发布协调人的需求来自于以下几方面原因：1、需要弥合开发与运营的鸿沟2、基础设施日益变得复杂：为了运营web应用，需要多层基础设施和多种平台3、发布频率上升（由于敏捷和迭代式开发的引入）4、分布式团队：位于全球多个地点的、包含外包人员的、混合开发/测试/基础设施的团队发布协调人的角色（也被称为部署协调人或集成协调人）源自发布管理或发布工程团队。这个角色与航空交通管制有些类似──实时协调不同团队的行动，有效使用共享的资源（空域、航道、跑道、航站门），达到组织的总体目标（安全起降）。珠海品牌自动化运维有着一系列专业的流程进行细分。
传统的软件组织将开发、IT运营和质量保障设为各自分离的部门。在这种环境下如何采用新的开发方法（例如敏捷软件开发），这是一个重要的课题：按照从前的工作方式，开发和部署不需要IT支持或者QA深入的、跨部门的支持，而却需要极其紧密的多部门协作。然而DevOps考虑的还不止是软件部署。它是一套针对这几个部门间沟通与协作问题的流程和方法。需要频繁交付的企业可能更需要对DevOps有一个大致的了解。Flickr发展了自己的DevOps能力，使之能够支撑业务部门“每天部署10次”的要求──如果一个组织要生产面向多种用户、具备多样功能的应用程序，其部署周期必然会很短。这种能力也被称为持续部署，并且经常与精益创业方法联系起来。 从2009年起，相关的工作组、专业组织和博客快速涌现。
很多组织将开发和系统管理划分成不同的部门。开发部门的驱动力通常是“频繁交付新特性”，而运营部门则更关注IT服务的可靠性和IT成本投入的效率。两者目标的不匹配，就在开发与运营部门之间造成了鸿沟，从而减慢了IT交付业务价值的速度 [2]。开发人员经常不考虑自己写的代码会对运营造成什么影响。他们在交付代码之前，并不邀请运营人员参与架构决策或代码评审。开发人员对配置或环境进行修改之后，经常没有及时与运营人员沟通，导致新的代码不能运行。开发人员在自己的机器上手工修改配置，而没有记录所有需要的步骤。想找到必要的配置参数，通常需要尝试很多不同的参数；在得到一个可工作的状态后，往往很难识别出通过哪些**小步骤就能到达该状态。每年都会参加相关的行业比赛。
建立规范的事件跟踪流程，强化运维执行力度IT运维自动化管理建设时，首先需要建立故障和事件处理跟踪流程，利用表格工具等记录故障及其处理情况，以建立运维日志，并定期回顾从中辨识和发现问题的线索和根源。事实上许多实践也证明，建立每种事件的规范化处理和跟踪指南，可以减少IT运维操作的随意性和强化运维的执行力度，在很大程度上可降低故障发生的概率。同时，用户还应可以通过自助服务台、电话服务台等随时追踪该故障请求的处理状态。 设立IT运维关键流程，引入优先处理原则设立IT运维关键流程，引入优先处理原则是指要求CIO定义出IT运维的每个关键流程，不仅*是定义流程是什么，还包括要指出每个关键流程对企业有什么影响和意义。同时，在设置自动化流程时还需要引入优先处理原则，例行的事按常规处理，特别事件要按优先级次序处理，也就是把事件细分为例行事件和例外关键事件。有着专业的团队和先进的设备。哪里自动化运维常见问题
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DevOps的引入能对产品交付、测试、功能开发和维护（包括──曾经罕见但如今已屡见不鲜的──“热补丁”）起到意义深远的影响。在缺乏DevOps能力的组织中，开发与运营之间存在着信息“鸿沟”──例如运营人员要求更好的可靠性和安全性，开发人员则希望基础设施响应更快，而业务用户的需求则是更快地将更多的特性发布给**终用户使用。这种信息鸿沟就是**常出问题的地方。以下几方面因素可能促使一个组织引入DevOps：1、使用敏捷或其他软件开发过程与方法2、业务负责人要求加快产品交付的速率3、虚拟化和云计算基础设施（可能来自内部或外部供应商）日益普遍4、数据中心自动化技术和配置管理工具的普及。珠海品牌自动化运维
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