都应该记下已经跑了多少里程?同时要问客户一个月大概跑多少公里?从而大概计算出车子什么时候该做保养，就要打电话提醒客户来做保养。4、掌握了客户的信息，但没有对客户进行分类。客户必须要分类。对质量客户，要多下点功夫，重点照顾，投入更多。比如发现客户是一个车队的领导，你一定要重视，因为他很可能将成为你的大客户。同样的，对于家庭客户，要有一些小的优惠措施。5、没有定期的、系统的对客户进行关怀。维修企业一定要安排专人去给客户发送问候短信，而且要长期坚持。这样客户会觉得你的企业懂得感恩，有人情味。以后修车，他会想到你。(二)没有形象，没有面子很多修理工的形象是一身油泥，客户从修理工的形象就可以联想到企业的形象。其实，企业要改变这一形象，制定一个工装管理制度就可以了。有的维修厂，给客户修理后，不主动给票据。客户会认为你的企业没有实力、不正规，没有了后续消费的欲望。有的维修厂给的是手写的维修单据，造成客户信任度低，也很难吸引客户再来消费。以上问题，导致维修企业低端客户多，利润率低。还有的维修厂，随口报价，经验报价。客户感觉没有标准，就容易讨价还价，降低利润。所以，维修厂哪怕是墙上张贴一个报价表。水淹过排气管发动机还能启动吗?浦东新区丰田汽车维修原厂
你的车子油耗增大，动力却越来越差！怎么回事？
油路出现堵塞：
发动机缺缸：
黄浦区宝马汽车维修售后保障空调有时冷 有时不冷 怎么回事?
1.刹车异响：下刹车，刹车系统会发出尖锐的金属摩擦声，这种声音在下雨后经常出现。如果出现这种情况多是因为刹车片变薄出现了背板磨刹车盘、刹车片硬（质量次）、刹车片中有异物都会导致异响的情况，所以当出现刹车异响时先要检查刹车片厚度，厚度无问题猛踩几脚刹车可能会缓解异响问题。
2踩刹车弹脚：踩刹车弹脚很多开车比较猛的车主体会较多，因为汽车刹车时猛踩刹车汽车的ABS启动，刹车踏板这时会出现回弹的现象，正常刹车时不会出现这样的情况。当然除了正常现象也有故障现象，当刹车盘、刹车片表面出现不平、钢圈变形时也会出现这种情况。
3制动跑偏：刹车跑偏现象就是车主在踩刹车时方向盘有明显的向一侧偏，也就是说刹车一边制动力大，一边制动力小。这种故障并不很常见。导致这种情况的原因主要是刹车片偏磨或是刹车分泵出现问题，所以一旦出现此种情况需要马上去修理厂检查
4刹车行程变长：刹车行车变长也就是大家所说的刹车变软，变软之后需要踩到底刹车才能起作用。这种情况属于刹车有过期时间较长刹车系统中进入空气、刹车片磨损过甚或是缺少刹车油，也有可能存在漏油的问题
可更换新插头，地线与屏蔽线要焊接牢田，线束插头是塑料的，一般只能与线束一同更换。线束插头必须插牢，以防接触不良，接头插接后，将卡销插好。6、ABS系统的放气ABS系统中如有空气，会严重干扰制动压力的调节，而使ABS系统功能丧失，工作不正常。尤其对ABS进行维修之后，要按“维修手册”规定进行放气。7、液压元件泄漏检查检查液压元件泄漏时，接通点火开关，直至液压泵停止运转，接着再等3min，使整个液压系统处于稳定状态。查看压力表，若5min内系统压力下降，表明液压系统有泄漏之处。再检查是液压元件本身泄漏，还是其外部系统泄漏，分别修复，必要时更换磨损部件或总成。汽车维修发动机故障发动机在运转过程中有异味解决：车辆使用一段时间后，一些橡胶密封件老化，机油就会从密封件中泄漏，滴在排气歧管上，随着排气歧管温度升高，机油在短时间内蒸发，就会发出油烧焦的气味。只需更换密封件即可。当尾气发出异味时，其主要原因是混合气过浓。往往要考虑油路、排气管、消音器等出现故障，有时由于排气管和消音器的结合部位发生松动而漏气，综合症状是消音器周围发出“叭哩、叭哩”的异响。离合器片瞬间打滑而发出的异味非常难闻，主要是离合器片负荷过大造成的。事故车的维修，报价。
汽车维修设备企业非常多，具有行业影响力的企业，主要集中于德国、美国、意大利、法国等国家。如德国的博世、百斯巴特，美国的SPX等。中国的汽车维修设备经过多年扩张，已经具备了相当的规模和发展速度。中国汽车维修设备产业继续保持繁荣态势，业务量及营业收入持续增长，设备生产企业保持高速增长，行业内部企业经营模式发生转变。随着外资进入，行业国际竞争力不断提高，市场竞争日趋规范化，品牌竞争日趋激烈。进入21世纪后，我国汽车维修检测工业进入快速发展轨道，行业规模、技术更新、产品质量等都呈现前所未有的提升和发展，相当一部分其次也已经走向国际市场。国内从事汽车维修设备开发、生产和销售的企业，约1500家，年产值约100亿。汽诊断设备生产企业有元征、车博士、金德、金奔腾、SPX、博世、万力开等。检测分析设备生产企业有元征、车博士、南宁研华、万达、一成、战神、海德、大力、玄豹、万力开等。养护清洗设备生产企业有万力开、元征、车博士、青岛金华、珠海格林斯、北京柯曼、百斯巴特等。钣金烤漆设备生产企业有广力、宝中宝、中大、奔腾、烟台三重、力狮、万力开等。轮胎设备生产企业有元征、广力、中大、营口大力、营口光明、万力开等。大众空调有异味 怎么办?浦东新区丰田汽车维修原厂
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也会好很多。要是有了计算机管理，能够给客户准确报价，那么客户肯定会觉得不一样。不仅会提升企业的层次，而且客户还价就少多了。(三)老板为员工打工，老板被员工拿住很多老板怕员工辞职，新人接替不上来。很多企业的库管员待遇很高。库管员要熟悉车型，熟悉每一个配件适用于哪个车型。所以库管员的可替代性不强。其实，汽配汽修企业引入计算机管理后，就不会有这些问题。在计算机上一查，就能很快找到想要的配件。还可以引入条码管理，一批零配件入库时都打印出条码标签，贴在零配件的外包装上，一扫描就知道是什么配件、适用什么车型，操作方便。这样管理，库管员的技术含量就不是那么高了，可替代性也强了。我们再看看修理工的业绩统计问题。企业有好几个修理工，谁做了多少工作量，没有统计。有的企业用人工统计，不仅麻烦，费时耗力而且不准。其实这些大量的、简单的、重复性的工作，计算机来做是有效率的，接待员、工人业绩统计、产值、利润率、现金、应收款一目了然。(四)对挖掘客户的终身价值，思考不够什么是客户的终身价值?举例说吧：张三经常去某一个饭店消费。假如每次消费500元，每年去这个饭店消费12次，每年消费6000元。按照20年计算。浦东新区丰田汽车维修原厂
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