食堂托管承包行业知识:厨房卫生管理:a、烹饪前要清洗所有用具,对配料、食堂托管调料、肉类、蔬菜要进行复检禁止使用不干净、变质、变味食品。b、大米要挑选出异物再用水淘洗干净,洗净待用大米必须放在架上,煮饭前后要彻底清洁蒸柜、蒸盘内外卫生,装饭桶洗干净后用开水消毒后才能使用,并用盖子盖好。c、工作完成后、灶面、货架、油烟机、蒸柜、地面、墙面天花、下水道等必须**清洁保持干净。d、油、盐、酱油、等调料下班前要盖好。e、定期清洗冰柜、厨房隔天一次大扫除、消除卫生死角,每天垃圾及时处理。定时做好餐具消毒工作,防止交叉污染。南京工厂食堂托管服务价格
食堂托管承包行业知识:1、食堂人员卫生管理:a、所有食堂工作人员必须持有效健康证上岗。b、食堂工作人员上班时间,必须穿统一服装,保持着装整洁、干净、不留长发、指甲、勤洗头、洗澡、勤换衣服。c、凡供餐和制作食品人员,工作前必须用消毒水洗手,用清水冲干净方可操作。d、供餐人员必须穿工衣戴口罩,接触食品必须戴一次性手套。e、严禁在厨房内、仓库内抽烟,严禁随地吐痰、严禁在厨房内洗涤私人物品。2、仓库管理:a、大米油类、配料、调料等等与用具分类存放,摆放整齐,标志明确。b、仓库地面、墙面天花、保持干净无灰尘、干燥、物品整洁统一。c、每天必须查看,清理过期食品,报废物品。d、严格做好防虫、防鼠、防潮、等工作。3、面点房卫生管理:a、制作点心的设备工具,使用前必须清洗干净,用干净毛巾擦干。b、制作点心成品与半成品必须分类放置点心柜中,剩余面粉扎好袋口集中存放。c、制作好食品后及时清理案台、垃圾装入桶盖好、做好工作台、地面、墙面天花、窗台的卫生工作。南京职工食堂托管服务固定就餐(食堂托管)模式贵司提前将在饭堂就餐的人数以联络单的方式报数给我公司。
食堂托管员工管理:内部顾客就是直接服务客人的员工,作为管理层及二线部门是为内部顾客(员工)服务的人。为“内部顾客”服务的工作做好了,才能做好外部顾客服务的工作。6 .要充分理解80与20理论对餐饮行业的意义。即80%的盈利是从20%的产品中产生的;80%的问题是从20%的员工中产生的;80%的管理(经营)建议是从20%的管理人员中产生的。因此要经营好餐厅取决于20%的管理人员和20%的好产品。为此,业主要向20%的管理人员授权,首先是要与管理人员分享信息,包括成本、毛利、成本费用及市场占有率,使管理人员能够提出更具建设性建议。其次,要有限度授权即在一定的范围内,什么情况下,各级管理人员可以自主决定处置发生的问题而不必事先请示。当然,事后要汇报,说明情况及处置后达到的效果。
食堂托管市场的定位:市场调查与分析,建立一个餐饮场所,首先要进行市场调查,做好市场定位。因为这两个经营市场的消费者均非属餐饮消费市场的主导,所以在餐位数确定后,在餐饮经营之前应将制订《市场经营计划》放在**,并考虑如下事宜,再对本餐厅进行定位。1. 当地的饮食习惯爱好:包括:菜品的原料、配料是否便采购。当地人对菜肴的口味要求,制作方式的接受程度,价格接受能力等。2. 就餐人员的就餐形式;当地消费市场的消费结构是趋于一个什么样的状态,是商务宴请为主或是公款消费或者是家庭宴请居多。3 .就餐人员的交通方式;此点尤为重要,也决定了一个餐厅的地理位置的选址,是否有利于消费者方便用餐。4. 就餐环境的布置,因为几年前的“非典”以后,人们对就餐环境的需求更多,尤其是用餐环境的空气流通、用餐空间及日常清洁卫生是否有足够的措施。综上所述,一个餐馆如果想尽较大努力适应顾客的需求,就必须分析自身的能力条件,分析当地市场对本餐厅具威胁的竞争对手,慎重确定本餐厅的顾客主导群是哪一阶层。食堂托管就是食堂承包。
食堂托管中食堂前厅服务人员如何管理?一、食堂前厅服务人员岗位定制:前厅主要抓服务,无论是明档的打菜员或服务人员及任何管理都应该以人为本,毋庸置疑人是管理对象主要的体系。那么首先我们要对人员管理做一个设计定位;1、前厅各岗位工作人员的定位:前厅经理:各方面负责前厅接待服务组织工作,对整个餐厅的服务人员,服务质量进行管理,包括;制定前厅各项管理制度,工作规范、程序和标准。制定营销计划和培训计划,并申报总经理批准后,负责组织实施。大堂经理:负责订餐并积极展开预定工作,接待重要客人,处理客人投诉协助前厅经理管理前厅不在的情况下全权负责前厅的各方面工作。传菜部:负责组织传菜、划单、准备开胃菜、调味料、锅炉酒精等。吧台领班:负责组织和操作调酒、果盘的制作、茶水的准备、酒水销售等工作。备餐组:负责组织公共区域的保洁工作,餐具的保管、清洗和准备工作,有的餐厅还要监管设备设施的维护、修理工作。前厅的岗位设置,并非是一般不变的,他根据餐厅的规模、档次、以及经营策略,从实际出发,去灵活掌握。蓄水池内要有检毒、效验措施。无锡校园食堂托管机构
严格执行食品卫生制度,对存放的各类食品实行“隔离”,以免串味、走味或变质。南京工厂食堂托管服务价格
食堂托管与自营食堂的对比:一、设备维护与保养: 自营食堂:公司须花相当的人力、物力、财务来维护和保养。食堂托管:由承包方负责 设备的日常保养,如发生人为损坏,由承包商负责,公司只负责正常范围内的维修。 二、经营风险:自营食堂:物价异常波动使菜肴品质难以保证,甚至导致经营难以维持 。一旦发生食物中毒,员工利益无法得到更好的保障,除工厂蒙受重大经济损失外,主要负责人员有可能被追究刑事责任。食堂托管: 1.食堂托管出去后,出现物价异常波动的情况,主要由承包方自负盈亏,公司只需相应做些调整。2.与承包方签订食品安全责任书,一旦发生食物中毒事件,由承包方承担大的饮食安全责任。十.管理人员的精力耗省:自营食堂:饭堂事务管理琐碎,牵制面大,影响企业负责人全局工作。食堂托管:1.承包后,繁杂的日常管理事项都交给承包方去打理,公司只需做好日常监控工作。南京工厂食堂托管服务价格
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