如何适合的食堂托管公司:很多公司或者企事业单位都有自己的食堂,一方面为了员工们的身体健康考虑,另一个方面也是这些公司吸引员工的一个福利。近日很多企业、公司甚至是学校都将自己的食堂托管给了专业公司管理,也有一些公司企业的高层管理人员希望将自己的食堂托付给这样的公司,但是这样的饭堂外包真的适合每一个公司吗?公司企业要如何选择呢?1、中大型公司更适合这种模式如果公司里面有几百人、几千人甚至是好几万人了,那么这一家公司从餐饮需求到食材需求都很大,一定需要专门的场地当做食堂,还需要专门的厨师、采购员以及食堂服务人员,非专业人员管理食堂不仅经验有限还会浪费大量的人力物力和精力,不如找一家专门的公司将食堂托管出托管食堂提升了企业的中餐、晚餐质量,免去了员工出外就餐。杭州高效食堂托管公司
食堂托管中食堂前厅服务人员如何管理?服务质量管理:餐厅的每一项工作都围绕着给客人提供满意的服务为宗旨,是进行食堂托管服务质量控制的目的,要进行有效服务质量控制,必须要具备以下三个基础条件;食堂托管服务的标准,就是服务水平的标准。服务规则是团膳企业服务所应达到的规范,程序和标准。为了提高和保证服务质量,我们应把服务规程视作工作人员必须遵守的规则,视作内部服务工作的法则。食堂托管服务规则,必须根据餐厅的性质和特点(是快餐还是慢餐,是西餐还是中餐、是火锅还是传统宴席,是高级餐厅还是中低档餐厅等等)来制定。我们应该结合具体服务项目的目标;内容和服务过程,来制定出适合本餐饮企业的标准服务规格和程序。食堂托管的工种很多,各岗位的服务内容和操作要求都不相同词。为了检查和控制服务质量,餐厅须分别对零餐、团体餐、和宴会以及快餐,个档口的整体服务过程制定出准备工作和信息反馈等全套的服务程序。苏州企业食堂托管服务公司食品实行“五隔离”,即主食与副食、生与熟、成品与半成品,食品与杂食,食品与鼠药、农药隔离,不得混放。
食堂管理制度:1、如因工作失职,不讲卫生,不关好门窗,食物不收盖好锁严,被坏人钻了空子,导致职工食物中毒或死亡,对当事人除赔偿损失,罚款外,应追究法律责任。2、遵守防火安全制度,做到穷灶脚,富水缸,人走火灭,关灶火门。3、对公用餐具执行一清、二洗、三消毒的原则,每周用开水煮沸30分钟,进行彻底消毒;蓄水池内要有检毒、效验措施。4、加强食堂卫生的宣传、教育和指导工作。监督食堂认真贯彻落实《食品卫生法》,把好病从口入关,防止食物中毒发生。5、对购回肉食和小菜应认真检查,严格清洗。不准购买腐烂变质的食品,防止食品中毒事件发生。6、保持厨房日常清洁卫生,杀菌消毒,烂菜、污水及时处理,生熟食品要菜板分开使用。以上管理制度,厨房人员必须严格执行。
食堂托管员工管理:餐厅业经营成功与否,在硬件已成为定局以后,就取决于餐厅的管理人员。餐厅在确定自己的经营定位及场地的布局后就应组织各级人员给予实施。怎样使餐厅运营起来?这就是一个用人的问题。而用人首先要制订用人计划,对各岗人员要有目的去选择和利用。制订出一套适合本餐厅的人力组织结构体系。其内容主要为:1 .每一位员工都有自己的工作岗位名称、职级、配合人员、工作职责范围、工作质量标准;2. 详细说明各部门人员之间的隶属关系,并实行逐级汇报,逐级负责制的工作方式;3 .制定严格的培训计划,包括日常培训及计划培训;4. 明文规定每一岗位的工资收入情况及相应的激励机制;5 .要正确树立外部顾客与内部顾客的概念。饭堂承包后,员工工资及一切福利待遇由餐饮公司负责。
食堂托管之厨房管理制度:1、厨房之所有需购物品都必须呈报行政主管,再由行政部门指定人员采购,购回之单据按程序:行政主管签字—总经理审核—财务出纳处销帐2、厨房所购回之食品,由行政部门每周不定期进行抽查,抽查内容:食品质量、重量。对不合格食品,拒收并按规定处理。3、任何人不得以任何理由拿走厨房任何物品。4、餐具必须妥善保管,任何人未经许可都不能将餐具拿走供私人使用。5、餐具必须每日进行一次清查盘点,除正常损耗外,清查有不足数目时需及时查明原因并追究责任。范围:食堂工作人员和全体员工。坚持"去残渣,洗涤剂洗刷,清水冲刷,消毒柜高温消毒"四道洗消工序。南京团队餐食堂托管
固定就餐(食堂托管)模式贵司提前将在饭堂就餐的人数以联络单的方式报数给我公司。杭州高效食堂托管公司
食堂托管中食堂前厅服务人员如何管理?一、食堂前厅服务人员岗位定制:前厅主要抓服务,无论是明档的打菜员或服务人员及任何管理都应该以人为本,毋庸置疑人是管理对象主要的体系。那么首先我们要对人员管理做一个设计定位;1、前厅各岗位工作人员的定位:前厅经理:各方面负责前厅接待服务组织工作,对整个餐厅的服务人员,服务质量进行管理,包括;制定前厅各项管理制度,工作规范、程序和标准。制定营销计划和培训计划,并申报总经理批准后,负责组织实施。大堂经理:负责订餐并积极展开预定工作,接待重要客人,处理客人投诉协助前厅经理管理前厅不在的情况下全权负责前厅的各方面工作。传菜部:负责组织传菜、划单、准备开胃菜、调味料、锅炉酒精等。吧台领班:负责组织和操作调酒、果盘的制作、茶水的准备、酒水销售等工作。备餐组:负责组织公共区域的保洁工作,餐具的保管、清洗和准备工作,有的餐厅还要监管设备设施的维护、修理工作。前厅的岗位设置,并非是一般不变的,他根据餐厅的规模、档次、以及经营策略,从实际出发,去灵活掌握。杭州高效食堂托管公司
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