餐厅员工的规章制度:行为规范1、仪容仪表要端庄、大方,待客热情礼貌,上班期间统一着工装,佩戴工号牌。佩带首饰不过于华丽,化妆不浓装艳抹指甲不过长、过于修饰。2、路遇客人要主动热情问候,主动让路。对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼,做到笑面迎客,用好敬语。不以肤色、种族、信仰,衣帽取人。3、与客人谈话时应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰或昂首叉腰,用心聆听客人的谈话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,谈话有分寸,语气要温和,语言要文雅。4、服从领导安排,尽职尽责做好工作。工作时不得大声喧哗、谈笑,不影响他人工作。检查时发现私人物品,将做丢弃处理。焦作员工餐厅服务公司
做好这几点,餐厅员工越来越很好定期会议和培训:有一次我去朋友那玩朋友带我去商场逛,逛到5楼的时候全是餐饮店,那会下午4点多一些还没到饭点。我看到有家店外10来名员工围成一圈在交流着什么。于是我对朋友说:“那家店一定是这层楼生意比较好的店。”朋友满脸惊讶的说:“哎,你怎么知道,那家店算是生意较好的了,一到饭点就排队。”这就是会议和培训的魅力。会议和培训能及时的将经营者的思路想法和员工共有,让大家能按照相同的思路前行。没有定期的交流,大家就是形同陌路,何谈心往一处想、劲往一处使?当然会议不是经营者夸夸其谈唾沫横飞的自说自话,更多要着重交流解决问题。同时要定期养成习惯、做好会议准备,否则大家就会有懈怠和抵触的情形。焦作员工餐厅服务公司做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。
餐厅厨房管理制度:厨房卫生管理制度1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。2、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封, 并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。3、定期清洗抽油烟设备。4、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。5、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。7、凡易的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味.冷藏室应配备脱臭剂。
几个方法,让你的餐厅员工开心工作效率高:1.作为餐厅店长,有责任、有义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。只有身处愉快的环境,才能有快乐的心情,快乐地工作。店长应该调节自身的工作心态,日常工作中坚持多认可、多鼓励、少批评;学会关心下属,多与下属沟通交流;多表扬做得好的员工,处理问题公平公正,营造出轻松、融洽的工作环境。这样员工才会快乐地工作。2.如何调动员工的积极性?每日重复一成不变的工作必定是乏味的。作为餐厅店长,可以经常在店内组织些比赛,并给予适当奖励来提高员工之间的竞争,调动员工积极性。比如,菜品知识**,顾客对服务员满意度的评比等。另外,也可组织相邻门店或同区域门店比赛,利用班前会或班后会的机会,将制定好的竞争方案及目标告知店内所有同事,激发员工的工作积极性。(比如用打赏系统,可以准确的统计出来员工的服务质量,调动服务的积极性)。更衣完毕后,随手关灯。
餐厅员工的规章制度:跑菜员岗位职责1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。3、了解菜式的特点、名称和服务方式,根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。4、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。6、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。7、协助前台服务员,沟通前后台的信息。所谓物质激励,是指通过合理的分配方式,将员工的工作与报酬挂钩。池州员工餐厅服务
此培训法的优点是通过随时的培训与岗位辅导,有利于团队建设。焦作员工餐厅服务公司
如何巧用工作时间培训餐厅员工:餐厅宝贵的财富—餐厅案例库的建立与即时分享制。如果细心一些的管理者会发现,随着每天营运工作的展开,会发生很多形形**的案例,这些案例包括员工态度、食品卫生、餐厅环境、菜品质量、员工投诉,及各类管理案例与突发事件等,这所有的案例,如果整理与汇集在一起,将是较适合企业员工的黄金培训宝典。但让人可惜的是,这宝贵资源在大多数企业内却任由流失。餐厅案例库的管理实施很简单:一、明确的分工。即谁负责初步整理、谁负责再汇编、谁负责传递至各门店、谁负责培训。一般来讲负责初步整理的人为靠前工作人员,负责汇编的人需要具备一定的服务、管理与文化根底,可以对案例进行整理、案例正确分析及较佳方面优化等。二、案例收集模式。三、每天的班前会固定案例分享式培训的运用。焦作员工餐厅服务公司
上海谷丰年实业有限公司拥有谷丰年整合餐饮服务能力及先进的生产技术,依靠丰富的运营经管理模式等优势,致力于团餐业务,上海谷丰年实业有限公司专业从事食堂承包,食堂食材配送,蔬菜配送,学校餐饮服务外包等业务,提供一站式食材配送与后勤综合服务,专业的厨师团队,科学营养配餐,安全卫士有保障,正规企业,证照齐全,值得信赖!等多项业务,主营业务涵盖食堂承包,食材配送,蔬菜配送,团餐服务。公司目前拥有专业的技术员工,为员工提供广阔的发展平台与成长空间,为客户提供高质的产品服务,深受员工与客户好评。诚实、守信是对企业的经营要求,也是我们做人的基本准则。公司致力于打造***的食堂承包,食材配送,蔬菜配送,团餐服务。公司力求给客户提供全数良好服务,我们相信诚实正直、开拓进取地为公司发展做正确的事情,将为公司和个人带来共同的利益和进步。经过几年的发展,已成为食堂承包,食材配送,蔬菜配送,团餐服务行业出名企业。