同时，企业的呼叫中心不只是被动地接受客户的服务要求，而且可以主动地与客户保持良好的联系，实现"一对一的个性化服务"。如果再将客户关系管理（CRM）融入呼叫中心系统中，就可以通过管理用户数据、业务数据、业内信息等进行多方位的统计分析和数据挖掘，为市场营销人员及领导决策人员提供更加科学的、量化的决策依据。深圳市粤康机电净化工程有限公司是专业从事医院洁净手术室系统工程的设计、制造和安装的****， 包括手术室净化工程（ICU净化、 NICU净化、PICU净化）、集中供氧工程、 消毒供应室、 数字手术室、 系 统工程的设计、医用气体工程、医用护理呼叫系统、医院计算机信息管理系统等，公司凭借超前的设计理念、 专业的施工技术、质量的售前售后服务和可靠的信誉立足于市场。病房可视对讲主机多功能显示：主机可显示呼**位、序号、时间、护理级别以及病患的当前状况。龙岗区医用氧气呼叫对讲系统氧气终端
**咨询 用户接入系统后，在系统的自动语音提示下选择**咨询项目，并输入就诊卡的帐号和密码，然后，系统提示用户选择**类别，确认转接**座席。 **咨询只对持卡用户开放，必须对用户进行身份认证。 由于**咨询属于收费服务项目，因此，要按照国家规定事先提醒用户收费方式和费率。 计费是按照通话时间进行的，并且是在正式跟**通话的之间开始计费。具体费率另行确定。一般按照1分钟2元计算。 另外，为了避免资费纠纷，系统提供通话详细记录清单，供用户查询。 对于VIP用户，**提供免费咨询服务。 在**咨询业务的实现上，系统提供电话会议的咨询方式。也就是一个**组织一个会议，同时解答多个用户的咨询，并让更多的用户参与旁听。福田区病床床头呼叫对讲系统生产病床分机呼叫医护主机，实现对讲；
通话功能——选呼后，能实施双工通话，语音清晰，不出现振鸣现象。选呼后，住户分机振铃，如果住户接听，就进入到双方通话阶段。通话的音质是衡量楼宇对讲系统功能水平的一个标准，应该语音清晰，无啸叫、无振鸣现象。一般的数字式楼宇对讲系统均对通话时间有一定的限制（通常为60秒），当达到通话比较大时间时，系统会自动切断通话，以减少使用时间，造成别人不能够使用的现象。当通话结束后，住户分机手柄挂断，即使没有到达比较大通话时间，系统也将会切断通话。
医院无线呼叫系统：在医院的病房里每个床位边都装有一个呼叫按钮，当病人需要帮助时，按下呼叫按钮，护士办公室里呼叫显示板上相应房间号的指示灯点亮并进行语音提示，同时在走廊里安装一个电子显示牌，使值班护土能及时的知道哪个房间的病人需要帮助或需要进行抢救。系统分为呼叫分机和接收主机。分机用来进行呼叫，编码使用单片机完成，分机的电路即是单片机与射频芯片的连接电路。主机负责接收分机发来的信号，并进行解码、显示和报警，主机上设有键盘用于翻查和删除。使用射频模块、单片机控制，其原理简单，使用的芯片集成度高性能稳定，性价比高。
每个分机有惟一的地址码，主机对呼入的号码进行存储，确保呼叫信息不丢失，终端数码管循环显示呼叫地址及声音报警，系统稳定可靠，具有很好的应用前景。 分机用来进行呼叫，编码使用单片机完成，分机的电路即是单片机与射频芯片的连接电路。
医用呼叫对讲系统（医护对讲系统）的功能主要有3大类：1、呼叫对讲功能 （1）病床分机呼叫医护主机，实现对讲；
（2）医护主机呼叫病房分机或病床分机，实现对讲；
（4）防水紧急按钮报警，在医护主机、走廊点阵屏、信息看板上显示相关内容；
（5）护理中状态时，按请求支援时，实现对讲；
（6）医护主机可以设置呼叫转移和托管。2、信息显示和指示功能（1）病床分机显示病人基本信息、饮食事项、药物过敏等信息；
（2）走廊点阵屏显示呼叫信息、时间、通知和温馨提示、请求支援信息等；
（3）信息看板显示病人一览表、呼叫信息、正在排队等待的呼叫数量、时间、通知和温馨提示、显示住院人数、显示出入院人数、住院病人手术安排、值班医生信息、播放显示病区公告、病区宣教信息、取代护士写字板，手动/自动发布信息、插播紧急通知。3、院区管理服务功能（1）呼叫记录和查询；
（2）护士站信息编辑和发布；
（3）其它信息的录入和发布。 布线方法：从主机到所有分机全部采用二芯线边接，且无正负之分，但不要太细，不能低于0.5平方毫米。盐田区病床呼叫对讲系统安装规范
主机、电话机和显示及指示屏都安装在医护人员值班室，走廊上安装LED数码管，分机安装在病房。龙岗区医用氧气呼叫对讲系统氧气终端
医院无线呼叫系统：在医院的病房里每个床位边都装有一个呼叫按钮，当病人需要帮助的时候，按下呼叫按钮，护士办公室里呼叫显示板上相应房间号的指示灯点亮并进行语音提示，同时在走廊里安装一个电子显示牌，使值班护土能及时的知道哪个房间的病人需要帮助或需要进行抢救。系统分为呼叫分机和接收主机。分机用来进行呼叫，编码使用单片机完成，分机的电路即是单片机与射频芯片的连接电路。主机负责接收分机发来的信号，并进行解码、显示和报警，主机上设有键盘用于翻查和删除。使用射频模块、单片机控制，其原理简单，使用的芯片集成度高性能稳定，性价比高。每个分机有惟一的地址码，主机对呼入的号码进行存储，确保呼叫信息不丢失，终端数码管循环显示呼叫地址及声音报警，系统稳定可靠，具有很好的应用前景。龙岗区医用氧气呼叫对讲系统氧气终端
