同时，企业的呼叫中心不只是被动地接受客户的服务要求，而且可以主动地与客户保持良好的联系，实现"一对一的个性化服务"。如果再将客户关系管理（CRM）融入呼叫中心系统中，就可以通过管理用户数据、业务数据、业内信息等进行多方位的统计分析和数据挖掘，为市场营销人员及领导决策人员提供更加科学的、量化的决策依据。
深圳市粤康机电净化工程有限公司是专业从事医院洁净手术室系统工程的设计、制造和安装的****， 包括手术室净化工程（ICU净化、 NICU净化、PICU净化）、集中供氧工程、 消毒供应室、 数字手术室、 系 统工程的设计、医用气体工程、医用护理呼叫系统、医院计算机信息管理系统等，公司凭借超前的设计理念、 专业的施工技术、质量的售前售后服务和可靠的信誉立足于市场。 可以改善医院的服务效率及环境，提高病患的友好体验，增加病患对医院的友好度。坪山区床头呼叫对讲系统铝型材
随着我国医疗建设的发展，利用先进的信息技术为医院服务，已成为医院信息化建设中的一个重要着眼点。创建一套智能化的“医护可视对讲系统”，可满足病房内的呼叫对讲、刷卡扫描、营养点餐、服务评价、电视直播、视频点播、远程探视、远程会诊、医护定位等需求，可减少医护人员的工作强度，提高服务质量与效率，提高医院智能化管理。利用医院现有的局域网，来制定一套直接、高效、可靠、稳定的“IP网络智能医护对讲系统”。基于局域网LAN和广域网WAN传输（可跨网段跨路由）技术，专门用于医院，可实现患者、护士、医生之间的求助呼叫及双向高清可视对讲；医生、护士可通过病床终端刷卡查阅医嘱、病历信息；护士可扫描核对患者输液/发药信息；患者可刷卡查看手术安排、费用以及在线点餐、服务评价、电视直播、视频点播、远程探视等。医用呼叫对讲系统现在不仅是针对对讲方面，还有其他智能化功能。 宝安区治呼叫对讲系统厂家多样化的信息展示和病房护理功能，各个床位信息及护理状态尽在掌握 病房呼叫系统支持手机端web端多种方式；
医用呼叫对讲系统（医护对讲系统）的功能主要有3大类：1、呼叫对讲功能 （1）病床分机呼叫医护主机，实现对讲；
（2）医护主机呼叫病房分机或病床分机，实现对讲；
（4）防水紧急按钮报警，在医护主机、走廊点阵屏、信息看板上显示相关内容；
（5）护理中状态时，按请求支援时，实现对讲；
（6）医护主机可以设置呼叫转移和托管。2、信息显示和指示功能（1）病床分机显示病人基本信息、饮食事项、药物过敏等信息；
（2）走廊点阵屏显示呼叫信息、时间、通知和温馨提示、请求支援信息等；
（3）信息看板显示病人一览表、呼叫信息、正在排队等待的呼叫数量、时间、通知和温馨提示、显示住院人数、显示出入院人数、住院病人手术安排、值班医生信息、播放显示病区公告、病区宣教信息、取代护士写字板，手动/自动发布信息、插播紧急通知。3、院区管理服务功能（1）呼叫记录和查询；
（2）护士站信息编辑和发布；
（3）其它信息的录入和发布。
**咨询 用户接入系统后，在系统的自动语音提示下选择**咨询项目，并输入就诊卡的帐号和密码，然后，系统提示用户选择**类别，确认转接**座席。 **咨询只对持卡用户开放，必须对用户进行身份认证。 由于**咨询属于收费服务项目，因此，要按照国家规定事先提醒用户收费方式和费率。 计费是按照通话时间进行的，并且是在正式跟**通话的之间开始计费。具体费率另行确定。一般按照1分钟2元计算。 另外，为了避免资费纠纷，系统提供通话详细记录清单，供用户查询。 对于VIP用户，**提供免费咨询服务。 在**咨询业务的实现上，系统提供电话会议的咨询方式。也就是一个**组织一个会议，同时解答多个用户的咨询，并让更多的用户参与旁听。走廊点阵屏显示呼叫信息、时间、通知和温馨提示、请求支援信息等；
主机呼叫分机：摘起主话机按一下欲呼叫的床位对应的小按钮或是在主话机上键入两位分机号（1-9号应按01-09），被叫通的分机将发出“嘟”一声提示音表示已接通。如果所拨叫的分机不存在，听筒里将发出“嘀、嘀、嘀、嘀—”的声音作为提示，然后重新给出拨号音，您可以重新拨叫。
护理级别设定：养老院呼叫对讲系统在待机状态按一下特护设定键，对应指示灯点亮表示已进入设定状态，再按一下特护设定按键，对应指示灯熄灭，系统进入待机状态，并将您设定的床位*地保存（停电不丢失）。直到您下次重新设定。如果键入一次后1分钟内无新的键入主机将现有设定保存，并恢复到待机状态。 机呼叫主机时，主机和分机同时发出振铃，主机显示床位号，同时对应的床位指示灯亮。福田区医疗呼叫对讲系统医院
将主机电源接到220电源插座上，开机。坪山区床头呼叫对讲系统铝型材
如果医院的资费帐号单独管理，不跟银行联网，则用户只能往帐号里存储现金，并且，这部分资金只能用于在医院的消费，不得提取现金。如果跟银行联网，则资金可以通过银行转入或转出。
为方便用户记忆和操作，资费帐号（就诊卡号）的位数不应太长，4到6位即可。同时，需要给用户设置4到6位的密码。资费卡的原始密码（即就诊卡的原始密码）可以设置为用户身份证号码的后6位数。用户可以随时通过电话或者医院的自助终端更改密码。考虑到用户就诊时不必携带和出示身份证，但要求用户在申请就诊卡时，必须填写身份证号码，就诊卡的原始密码以用户填写的身份证号码的后6位数为准。如果用户无法填写身份证号码，则要求用户指定一个原始密码。 坪山区床头呼叫对讲系统铝型材
