**咨询 用户接入系统后，在系统的自动语音提示下选择**咨询项目，并输入就诊卡的帐号和密码，然后，系统提示用户选择**类别，确认转接**座席。 **咨询只对持卡用户开放，必须对用户进行身份认证。 由于**咨询属于收费服务项目，因此，要按照国家规定事先提醒用户收费方式和费率。 计费是按照通话时间进行的，并且是在正式跟**通话的之间开始计费。具体费率另行确定。一般按照1分钟2元计算。 另外，为了避免资费纠纷，系统提供通话详细记录清单，供用户查询。 对于VIP用户，**提供免费咨询服务。 在**咨询业务的实现上，系统提供电话会议的咨询方式。也就是一个**组织一个会议，同时解答多个用户的咨询，并让更多的用户参与旁听。打开主机，拿起电话听筒，输入66进入编程：输入***个病房的房间对应号。龙岗区医用呼叫对讲系统氧气终端
随着当今社会科技的飞速发展，以及电子技术和微电子处理的日渐成熟，医院呼叫对讲系统应运而生。呼叫对讲系统的出现，极大地改善了病员诊断、、抢救和紧急情况下的反应处理能力，也减轻了医护人员的劳动强度，加强了应急反应能力。可以说医院呼叫系统的出现，不仅为医院减少了繁杂的处理程序，更是为病患提供了贴身的便利服务。
医用呼叫对讲系统可广泛应用于医院、养老院、敬老院、疗养院等医疗卫生场所。呼叫对讲系统：我公司呼叫对讲系统主要由护士站主机、微电脑处理器、呼叫分机、手持式呼叫分机、走廊显示屏等组成。按照院方实际需求或要求可以选配卫生间防水呼叫器或门头灯等其他设备。护士站主机作为本呼叫系统的主要部分，安装在护士站墙面或桌面上，正常情况下，护士站主机是每层楼至少安装一台（根据病床或科室实际情况）我公司的护士站主机可支持比较大60台分机。
呼叫分机：呼叫分机安装在每个病房的床位上方，一般安装在设备带内。呼叫分机可以呼叫护士站、实时对讲、收听广播等。走廊显示器：走廊显示器一般安装在楼层靠近护士站显眼的楼道上方，正常情况下走廊显示器显示时间等内容，当呼叫分机呼叫护士站时走廊显示器显示呼叫者的房间或床号。 广东医院呼叫对讲系统功能呼叫对讲系统保证数据采集、任务管理及护理监控的实时性，提高工作效率，优化护理工作流程。
呼叫中心技术介绍 一个完整的呼叫中心解决方案通常由以下部分组成：自动呼叫分配（ACD）、交互式语音应答（IVR）、计算机电话综合应用（CTI）、呼叫管理（CMS）等。 自动呼叫分配（ACD）系统性能的优劣直接影响到呼叫中心的效率和用户的满意度。ACD成批地处理来话呼叫，并将这些来话按规定路由传送给具有类似职责或技能的各组业务。交互式语音应答（IVR）系统实际上是一个"自动的业务"。通过IVR系统，用户可以利用音频按键电话或语音输入信息，从该系统中获得预先录制的数字或合成语音信息。先进的IVR系统甚至已具备了语音信箱、互联网和语音识别的能力。 IVR可以利用驻留在数据库中的信息筛选来话并选择传送路由，也可与主计算机连接，使呼叫者得以直接访问主机数据库信息。这一点尤其重要，当客户来电是查询或提出惯例问题的时候，IVR可以自动回复他们，提高了工作效率。
彩色系统：彩色系统目前在国内的使用没有黑白系统普遍（成本高、清晰度差是主要原因），主要应用在一些楼盘中。彩色系统主机采用彩色摄像头，室内分机采用彩色显示屏（液晶显示屏），显示面积一般为4英寸，也有5.6英寸等特殊面积。由于彩色系统对红外光源不敏感，在主机摄像头上加装红外光源不能够保证夜视功能，目前国内部分厂家有几种解决方式：其中在主机摄像头附近安装高照度灯管，在呼通住户的同时，高照度灯管发光，以辅助光源看清使用者的使用方式比较普遍。但这种方式的缺点也很明显：光照度不够导致图像效果很差；使用者在夜间直视高照度灯管时容易感觉炫目，不舒适。再有是使用彩色转黑白型号的摄像头：当在一定光照条件下（3LUX以上），摄像头输出彩色信号。当在一定的光照度条件下3LUX-0.1LUX），摄像头输出黑白信号。这样，在比较低的光照条件下（0.1LUX）尽管只能够看到黑白图像，但是使用范围相对的提高。但缺点是，由于同样不能够辅助红外光源，在更低的光照条件下就不能够看到图像。总之，彩色系统在使用的时候尽量能够加装外置的辅助光源，如感应灯等。以保证彩色系统的正常使用。显示屏接到红色和黄色线上。
实际上，有**估计，从2001年起，中国每年将会有5，000个各类企业的呼叫中心建立起来，成为呼叫中心发展快的国家。 呼叫中心对企业的作用不仅可以有效、快速地改善服务，提高客户的满意度，而且可以降低企业营运成本、完善营业网络和营销手段，挖掘潜在用户、增加企业的综合竞争力。 对客户而言，通过客户服务中心得到的益处就是，不管身在何处，随手拿起一个电话，拨通一个指定的服务号码，就能享受到企业的所有服务。另外，通过呼叫中心，客户还可以通过多样的访问渠道和多种的回复渠道享受服务，如电话、电子邮件、传真、WEB/WAP查询、语音及网页同步、短消息等，充分适应不同客户的不同偏爱和习惯。医用呼叫对讲系统随时接收病区内住院患者的呼叫,准确显示呼叫患者床位号或房间号。广东床头呼叫对讲系统哪家好
设置卫生间的紧急呼叫按钮。龙岗区医用呼叫对讲系统氧气终端
同时，企业的呼叫中心不只是被动地接受客户的服务要求，而且可以主动地与客户保持良好的联系，实现"一对一的个性化服务"。如果再将客户关系管理（CRM）融入呼叫中心系统中，就可以通过管理用户数据、业务数据、业内信息等进行多方位的统计分析和数据挖掘，为市场营销人员及领导决策人员提供更加科学的、量化的决策依据。
深圳市粤康机电净化工程有限公司是专业从事医院洁净手术室系统工程的设计、制造和安装的****， 包括手术室净化工程（ICU净化、 NICU净化、PICU净化）、集中供氧工程、 消毒供应室、 数字手术室、 系 统工程的设计、医用气体工程、医用护理呼叫系统、医院计算机信息管理系统等，公司凭借超前的设计理念、 专业的施工技术、质量的售前售后服务和可靠的信誉立足于市场。 龙岗区医用呼叫对讲系统氧气终端
