自助终端除了具有上述功能外，在功能的设置上还具有如下特点：1、触摸屏和条形码阅读机的兼容由于自助终端同时存在两种输入设备，即触摸屏和条形码阅读机。因此，用户就诊卡帐号的输入可以采取两种方式：通过触摸屏输入卡号密码，或者通过条形码阅读机输入帐号，通过触摸屏输入密码。2、用户相关资料的自动查询在用户输入帐号密码，进行身份认证完毕后，系统自动查询用户的帐号和已经进行的操作。如果用户已经通过电话完成了挂号操作，则系统自动打印号单。然后让用户选择相应的操作。如果用户就诊完毕，并且通过划价窗口完成了需要交纳的医疗费用，则系统在用户通过身份认证后，直接进入交费操作界面，并提示用户应交的费用。在实际应用中，自助终端的交费功能和发票打印功能可以根据需要设置。如果医院的信息化流程不够完善，划价和收费窗口不能联网，可以暂时不提供此功能。信息显示和指示功能。坪山区医用呼叫对讲系统和集成带
对医院办公流程的要求
1、 医院的人工挂号终端需统一改为电脑自动打印号单，并同时支持条形码阅读功能和通过键盘输入帐号、密码的功能。
2、 医院的划价窗口采取人工操作和电脑操作并行的方式，并且电脑操作终端跟自助终端联网。方便用户在划价后到自助终端交费。
3、 系统需要跟医院的人工挂号终端和自助挂号终端联网，电话挂号、自助挂号和医院人工挂号三者必须结合起来，进行统一排队。其中自助挂号和人工挂号的排队时间以手工输入电脑的时间为准，电话挂号以电话输入时间为准。
4、 用户电话挂号之后，需要到医院的自助终端上打印号单。这样就不要求各个科室配置电脑终端。
5、 如果用户通过电话挂号后，不到医院的自助终端上打印号单，则挂号无效，系统自动在过期后为用户退号。 深圳治呼叫对讲系统品牌把航空插头插到主机上，拧紧。
语音接入处理平台该平台包含完善的电话排队、话务分配、自动语音、传真处理处理功能。平台的主要组成包括：中继语音处理卡、传真处理卡等，建议采用美国Dialogic语音卡。2.系统主机系统主机一方面作为数据库服务器，负责各种数据，包括用户信息、自费卡信息、系统数据等的存储，同时作为应用服务器控制各种业务流程的调用、处理，还包含TTF网关，以完成传真文件的生成和转发功能、短消息处理、电子派单处理3．计费节点完成对自费卡的计费处理功能。4．系统管理节点系统管理节点主要负责系统业务数据的维护和统计工作、业务报表的制作和打印；同时系统提供灵活、完善的维护工具。
和现在医院还在使用的传统对讲的区别在于：传统：插纸卡式的信息看板，和电话座机模式的护士主机半数字：高**彩屏信息看板，触摸真彩屏护士主机这样的优势是布线简单，性价比高，更适用于老医院改造升级，不需要重新布线。采用全数字IP网络组成，全网线布局，是半数字化的升级。高可靠性的数据音视频传输系统,兼具有线/WIFI网络连接功能，在局域网有线网络物理故障下，可以保证医护人员与病床之间的呼叫、对讲及信息沟通，丰富的可拓展性，适用于有较**需求的医院、养老院、月子中心等。主机、电话机和显示及指示屏都安装在医护人员值班室，走廊上安装有LED数码管，分机安装在病房。
系统提供完善的用户信息记录，只要输入用户身份识别号（ID 号）就可以将用户的所有记录调出，从而为用户提供精确的诊断。呼叫中心提供用户电话号码的识别功能，这种人性化的服务，使得用户一旦接通电话，系统就能认出用户是谁，使用户倍感情切。这样，当用户进行**咨询时，就不必从头到尾向**解释自己的病因、病史。 当用户受到不公正的待遇时，可以随时拨打医院的投诉热线，让用户摆脱那种在对医院和医护人员的被动服从的心理压力。 1.2.2 创造和提升医院的品牌优势 目前多数医院只能靠提高医院服务人员的素质，改善传统的医院服务窗口的方式改善服务形象。而呼叫中心的建设，为医院提供了一个电子化（电话、Internet等）的服务窗口，从而有效地创造医院的品牌效应。客户还可根据自身需求拓展信息看板、走廊显示屏、医护沟通APP等；盐田区医用治呼叫对讲系统设计
医护主机呼叫病房分机或病床分机，实现对讲；坪山区医用呼叫对讲系统和集成带
1、可同时显示多路病床分机或紧急防水按钮的呼叫，并记忆保持；不论主机是在待机、通话、还是广播状态下，病床分机、紧急防水按钮均可正常呼入。
2、录音功能（需定制）。可记录呼叫开始时间、呼叫等待时间、通话开始时间、通话时间，并能对已录下的录音文件进行查询播放，也可将录音文件储存或上传服务器。
3、可配接单面或双面走廊显示屏，显示病床呼叫、紧急呼叫、输液报警、护理增援等状态信息。无呼叫信息时，可显示系统时间或系统所发布的其它信息。
4、医院呼叫对讲系统可配接护士腕表，以便医护人员暂时离开护士站时能实时接收病床分机、紧急防水按钮叫号。
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