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ISO9001企业商机

“不以规矩,不成方圆”。“规矩”是手段,“成方圆”才是目的。ISO9001是标准,也就是所谓的“规矩”,但其只是提出了基本的要求,并没有为组织划定条条框框。我们应该基于行业和组织自身的特点深入理解、灵活应用,而不应该机械地迎合标准要求,而失去组织自我运作的特点和特色。方的东西是不能运转的,标准不应该是制约组织有效运作的枷锁,更不应该是负担。“贯标”不是我们为标准服务,不是为了简单迎合标准的要求,标准是为我们企业有效、有效的运作服务的,但现实刚好相反。方的东西是无法运行的,所以,从这个角度看,我们应该运用方的“规矩”画出能运转的“圆”。也就是说,标准应该有机融入到企业的业务运作中去,看不到标准的痕迹,但却能有效(达到期望结果的能力)的运行。

比较重要的一点,质量管理体系应该为组织带来价值。质量管理也是管理,任何无法创造价值的管理都是浪费。现代的质量管理历经质量检验(QC)、质量保证(QA)、质量管理(QM)等阶段,逐渐从狭义的质量(产品质量,小质量)向广义的质量(工作质量,大质量)进化。



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质量管理体系在大多数人心目中到底是一种什么样的存在呢?说起“质量”两个字,大家肯定都会认为其很重要,关系企业的声誉甚至是生死。所以,“以质量为中心”或者“质量”的标语口号在组织,特别是制造企业中随处可见。但是,一提到“质量管理体系”,大家都会觉得那是质量部门的事情,跟我并没有太多的关联,多就是在第三方审核的时候配合一下,接受一下审核员的审核,别有不符合项。

日常,企业的质量管理不就是产品检验、处理内外部质量问题嘛!大家都是这么日复一日,年复一年的的应对着,没觉得这个体系给我们带来了什么价值,甚至有的时候为了应付内审、管理评审等工作,还要准备一堆没价值的文件记录,让大家觉得认证ISO9001是一种额外的负担。


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很多企业会导致质量管理认证体系失效主要的原因具体的有哪些呢,其中一点主要是企业质量管理现状初始评估与诊断不到位。任何企业在引入ISO9001质量管理体系前,一般能开展质量管理现状的评估,找出与ISO9001质量管理体系要求之间的差距或缺失(比如形成ISO9001条款与企业质量管理现状对应一览表),在引入时才会有针对性的补救措施或方案,同时可以避免走弯路或出现多层皮的情况;ISO9001质量管理体系的导入不是完全否定企业原有的质量管理制度或规定,而是在企业原有的质量管理制度或规定基础上进行修订完善、补充或增加,以确保各项工作处于“有法可依、执法必严、违法必究”以及避免出现“一事多头管”或“有事无人管”的情况,由点及面、点与点有机串联,从而实现企业内部的质量管理走向系统化管理和PDCA闭环管理层面。

目前很多企业在导入ISO9001质量管理体系时并没有对自身的质量管理现状进行评估,完全忽略了企业早已存在的质量管理制度或要求,完全忽略了企业早已存在的质量管理行为和思想,为后期ISO9001质量管理体系的落实埋下了重大隐 患。


部分分企业引入ISO9001质量管理体系,并不是处于自我管理提升与完善的需要,而是处于商业需求(比如客户需要提供ISO9001质量管理体系证书,否则不与合作;还有处于行业投标需要,比如没有ISO9001质量管理体系证书就不具备参与投标的资格或没有ISO9001质量管理体系证书,会在竞标过程中处于劣势),在这样的情况下,企业急于求成,希望获证的速度越快越好,导致没有时间和精力去真正学习ISO9001质量管理体系标准,只是在仓促中以糊弄的方式(比如照搬其他企业的文件,换个公司名称)整理一套ISO9001质量管理体系文件应付认证机构的现场审查,反正只要能通过现场审查即可,所以不会去考虑这套ISO9001质量管理体系证书是否与企业的实际运营情况相符合,更不会考虑这套ISO9001质量管理体系文件在企业内部能否落地,这样两层皮的质量管体系怎么能督促企业的质量管理走向规范呢?专业从事ISO27001认证服务,服务周到,资质过硬,经验丰富,诚信至上,欢迎前来咨询!

公司拥有一支实力很强的专业顾问师队伍。大多数顾问都曾经在国内大型企业任职过高管。查验管理评审的措施决定对公司战略方向的一致性。管理评审活动是否能保持与公司战略方向的一致性,主要是看管理评审输出的措施决定是否能支撑公司的战略方向要求。既然公司的现有战略方向是维持原有产品和服务市场,而市场本身又是一个多家厂商的竞争体,尤其是在市场经济充分发展的情况下,这种竞争是非常激烈的。尽管此种战略方向下的市场需求是相对稳定的,但去满足这些需求的厂商的竞争性一点也不会减轻,因此,客观上就需要公司不断地维护和巩固自己所拥有的那部分市场。比如采取措施不断地满足客户的需求,牢固地留住客户,确**公司始终拥有必要的客户量。因此,审核员就可以判别出该公司“加大与物流运输单位的沟通,确保交货准时率基本全部可以”的措施决定是能够支撑其战略方向的。深圳市斯达尔为您提供iso9001质量管理体系认证证书,咨询服务,快捷服务!欢迎咨询!南京ISO9001认证费用怎么算

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ISO9001的三项质量管理原则其中有过程方法、改进、基于事实的决策方法等,先来了解下以下三项原则:

过程方法

质量管理体系是由相互关联的过程组成。

只有将活动作为相互关联的连贯系统进行运行的过程来理解和管理时,才能更加有效和有效地得到一致的、可预知的结果。

改进(Improvement)

成功的组织持续关注改进。改进对于组织保持当前的绩效水平,对其内、外部条件的变化做出反应并创造新机会都是及其重要的。

基于事实的决策方法

基于数据和信息的分析和评价的决定,更有可能产生期望的结果。数据的来源可能是主观的。对事实、证据、和数据的分析可导致决策更加客观和可信。

关系管理(Relationship Management)

为了持续成功,组织管理其与有关的相关方(如:供方,相关单位等)的关系。当组织管理与所有相关方的关系以使相关方对组织的绩效影响较佳时,才能更可能实现持续成功。


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