很多企业会导致质量管理认证体系失效主要的原因具体的有哪些呢,其中一点主要是企业质量管理现状初始评估与诊断不到位。任何企业在引入ISO9001质量管理体系前,一般能开展质量管理现状的评估,找出与ISO9001质量管理体系要求之间的差距或缺失(比如形成ISO9001条款与企业质量管理现状对应一览表),在引入时才会有针对性的补救措施或方案,同时可以避免走弯路或出现多层皮的情况;ISO9001质量管理体系的导入不是完全否定企业原有的质量管理制度或规定,而是在企业原有的质量管理制度或规定基础上进行修订完善、补充或增加,以确保各项工作处于“有法可依、执法必严、违法必究”以及避免出现“一事多头管”或“有事无人管”的情况,由点及面、点与点有机串联,从而实现企业内部的质量管理走向系统化管理和PDCA闭环管理层面。
目前很多企业在导入ISO9001质量管理体系时并没有对自身的质量管理现状进行评估,完全忽略了企业早已存在的质量管理制度或要求,完全忽略了企业早已存在的质量管理行为和思想,为后期ISO9001质量管理体系的落实埋下了重大隐 患。
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对于组织而言,知识管理同样需要分析其存在的内外部环境(4.1理解组织及其环境),确定对于组织关键的、攸关生存命脉的工作流程(4.2理解相关方的需求和期望,4.4质量管理体系及其过程)。知识管理的项目应由高阶主管来启动、领导和亲身参与(5.领导作用),着重解决其执行频率高、影响营运成本大或其他作业引用机会大而对组织影响较深、较广的部分(6.1应对风险和机遇的措施),同样需要进行战略规划、职责分配(5.3组织的岗位、职责和权限),需要建立知识管理系统(7.1.3基础设施),用于支持知识管理,需要知识的创新(6.3变更的策划)。知识管理的效果需要通过绩效评价(9.1.3分析与评价)来加以改进和提高(10.3持续改进)。显然,采用了高阶结构的ISO9001:2015版标准,对于组织的知识管理是颇有益处的。
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与ISO9001等其它标准类似,ISO27001也是一种国际标准。ISO27001主要关注企业和组织的信息安全,它提供了一套综合的、由信息安全惯例组成的实施规则,其目的是作为确定工商业信息系统在大多数情况所需控制范围的参考基准,并且适用于大、中、小组织。
ISO27001:2013是2013年10月19日由国际标准化组织(ISO)正式颁布实施。
ISO27001是建立信息安全管理体系(ISMS)的一套需求规范,其中详细说明了建立、实施和维护信息安全管理体系的要求,指出实施机构应该遵循的风险评估标准。当然,如果要得到**终的认证(对依据ISO27001建立的ISMS进行认证),还有一系列相应的注册认证过程。
ISO9001质量管理认证体系内审能力不足也可以导致质量管理认证体系失效的原因之一,有些企业不愿意在培养内审队伍方面花费时间和金钱,在其内心认为只要有内审证书即可,导致企业的内审队伍在ISO9001质量管理体系标准的理解与把握、内审技巧、内审方法、内审思路、内审工作层面的深度等存在严重不足,从而导致ISO9001质量管理体系的内审工作的深度严重不够,没有办法真正实现持续改进和完善ISO9001质量管理体系,也就很难保证ISO9001质量管理体系的持续适宜性、有效性和充分性。深圳市斯达尔专业为您提供质量体系认证、3C等一系列检测认证服务!
如何学习ISO9001质量管理体系?针对这个问题,相信很多同仁都曾有过思考。我们应当阅读ISO9001有关的基本资料。如果能看英文,比较好看英文。因为翻译总是很难完全表达原来的意思。笔者认为,对质量管理八个原则和一些基本的术语,应当能背出来,但也不要求一字不差。先要理解,从意思上背出来就可以。背出来就能相互联系,反复对比、加深理解,结合实际运用。譬如,您从ISO9000对“验证”和“确认”这两个术语进行对比,看看有什么是共同的,有什么差异,一对比,印象就深刻多了,就能记住了。其次要结合自己的工作学习。对ISO 9001标准要认真推敲、琢磨、对比、分析差别,结合自己的实际工作加以理解。如果有问题,应当学会如何查参考资料,一直把它弄懂为止。在实际中使用,加深理解。只有结合实际使用以后,才能对标准有深刻的理解。譬如,标准中提到了好多评审,譬如:管理评审、设计评审、不合格品处理的评审、纠正措施和预防措施的评审,这些评审有什么共同点,有什么差别和联系,在实际工作中是否这样做了?通过实际会加深对标准的理解了。
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关于ISO9001质量管理体系的其中1点建议主要就是认真学习基本文件。应当阅读ISO9001有关的基本资料。如果能看英文,一般建议看英文。因为翻译总是很难完全表达原来的意思。对质量管理八个原则和一些基本的术语,应当能背出来,但也不要求一字不差。首先要理解,从意思上背出来就可以。背出来就能相互联系,反复对比、加深理解,结合实际运用。譬如,从ISO9000对“验证”和“确认”这两个术语进行对比,看看有什么是共同的,有什么差异,一对比,印象就深刻多了,就能记住了。
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