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ISO9001企业商机

质量管理认证体系失效原因主要在于高层没有正确处理好ISO9001质量管理体系与其他管理要求之间的***

尤其在小型的民营企业,比如当客户的交期与质量管理原则相***时(客户要求急于发货,而质量部门还未执行检验的情况,此时高层往往会处于客户的需求放松对质量原则的坚持要求先发货)、质量管理原则与企业的亲情相***时(如供应商是老板的关系户,质量部门验收结果不合格拒收,此时老板往往会出面说情;管生产的是老板的亲戚,质量部门验收成品结果不合格坚持返工,此时老板往往会出面说情;)、生产进度与质量管理原则相***时(如质量部门过程巡检不合格要求停产返工,而生产进度又比较赶;再如新购的设备质量部门坚持要经过验收方可投入使用,而高层为了赶进度往往会要求先投入使用)、经济与质量管理原则相***时(如质量部门过程巡检不合格需要报废的情况,高层往往会考虑到成本问题而放松了对质量管理的要求)等等诸多不尊重ISO9001质量管理体系的日常行为,久而久之,下属也必然会从揣摩老板的内心作为开展工作的法则,而不是以ISO9001质量管理体系的要求作为开展工作的法则。


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质量改进是一个重要的质量体系要素,GB/T19004-1标准规定,当实施质量体系时,组织的管理者应确保其质量体系能够推动和促进持续的质量改进。质量改进包括产品质量改进和工作质量改进。争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是组织各级管理者追求的永恒目标。没有质量改进的质量体系只能维持质量。质量改进旨在提高质量。质量改进通过改进过程来实现,是一种以追求更高的过程效益和效率为目标。一个有效的质量体系应满足顾客和组织内部双方的需要和利益。即对顾客而言,需要组织能具备交付期望的质量,并能持续保持该质量的能力;对组织而言,在经营上以适宜的成本,达到并保持所期望的质量。即满足顾客的需要和期望,又保护组织的利益。


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部分分企业引入ISO9001质量管理体系,并不是处于自我管理提升与完善的需要,而是处于商业需求(比如客户需要提供ISO9001质量管理体系证书,否则不与合作;还有处于行业投标需要,比如没有ISO9001质量管理体系证书就不具备参与投标的资格或没有ISO9001质量管理体系证书,会在竞标过程中处于劣势),在这样的情况下,企业急于求成,希望获证的速度越快越好,导致没有时间和精力去真正学习ISO9001质量管理体系标准,只是在仓促中以糊弄的方式(比如照搬其他企业的文件,换个公司名称)整理一套ISO9001质量管理体系文件应付认证机构的现场审查,反正只要能通过现场审查即可,所以不会去考虑这套ISO9001质量管理体系证书是否与企业的实际运营情况相符合,更不会考虑这套ISO9001质量管理体系文件在企业内部能否落地,这样两层皮的质量管体系怎么能督促企业的质量管理走向规范呢?

关于ISO9001质量管理体系的其中1点建议主要就是认真学习基本文件。应当阅读ISO9001有关的基本资料。如果能看英文,一般建议看英文。因为翻译总是很难完全表达原来的意思。对质量管理八个原则和一些基本的术语,应当能背出来,但也不要求一字不差。首先要理解,从意思上背出来就可以。背出来就能相互联系,反复对比、加深理解,结合实际运用。譬如,从ISO9000对“验证”和“确认”这两个术语进行对比,看看有什么是共同的,有什么差异,一对比,印象就深刻多了,就能记住了。



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公司拥有一支实力很强的专业顾问师队伍。大多数顾问都曾经在国内大型企业任职过高管。查验管理评审的措施决定对公司战略方向的一致性。管理评审活动是否能保持与公司战略方向的一致性,主要是看管理评审输出的措施决定是否能支撑公司的战略方向要求。既然公司的现有战略方向是维持原有产品和服务市场,而市场本身又是一个多家厂商的竞争体,尤其是在市场经济充分发展的情况下,这种竞争是非常激烈的。尽管此种战略方向下的市场需求是相对稳定的,但去满足这些需求的厂商的竞争性一点也不会减轻,因此,客观上就需要公司不断地维护和巩固自己所拥有的那部分市场。比如采取措施不断地满足客户的需求,牢固地留住客户,确**公司始终拥有必要的客户量。因此,审核员就可以判别出该公司“加大与物流运输单位的沟通,确保交货准时率基本全部可以”的措施决定是能够支撑其战略方向的。深圳市斯达尔iso9001质量管理体系认证证书流程简易快捷,价格优惠,流程精简,正规机构办理。售后服务认证哪个公司比较好

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那么如何才能熟悉标准各条要求ISO9001标准,对体系提出的各条要求是有联系和区别的。要想记住这些要求,比较好方法就是把这些要求的关系和区别搞清楚。特别是结合实际工作联系来学习标准条款的要求。譬如,标准中哪些条款提到策划?这些策划有什么联系和区别?还可以把2008版ISO 9001和2008版标准进行对比,看出要求上有什么差别,从而能体会新版标准的重点在什么地方,这样我们工作的重点也就清楚了。“求鱼不如求渔”,有知识和经验的人是“授鱼不如授渔”。知识和经验只能靠自己日长时久的积累和掌握的,不可能一朝一夕就成的。我们应当学习别人如何学习的方法,而不是只学习别人告诉您的内容。质量管理体系认证价格多少

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