ISO9001的三项质量管理原则
1。以客户为关注焦点（Customer Focus）质量管理的主要关注点是满足客户需求并且努力超越客户期望。
2。领导作用（Leadership）
高层管理者是质量管理体系的第一责任人。
各级领导建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与的环境，以实现组织的质量目标。统一的宗旨和方向的建立以及全员的积极参与，才能够使组织将战略、方针、过程、和资源保持一致，以实现其目标。
3） 全员参与（Engagement of People）
在整个组织内各级人员的胜任、被授权和积极参与是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。
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控制所有过程的质量。ISO9001认证标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的，这是ISO9001关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时，首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程，然后分析每一个过程需要开展的质量活动，确定应采取的有效的控制措施和方法。ISO9001:2015 标准简介 ISO9001是是由全球个质量管理体系标准 BS 5750（BSI撰写）转化而来，迄今为止，它是世界上成熟的质量框架。
ISO9001：2015 提供了在您选择的任何领域监控并改进业绩所需的基本框架，不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设立了标准。
它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。
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适用行业
ISO9001：2015质量体系是一个适用于所有行业的管理体系
认证周期
ISO9001认证周期为5~10个工作日 。
通过ISO9001认证的好处:
1、竞争优势
ISO9001应当由比较高管理层领导，确保高级管理层能够对其管理体系采取战略性的做法。
我们的评估和认证过程确保业务目标持续纳入您的流程中，我们的工作实践确保您能够实现资产比较大化。
2、改进企业绩效
ISO9001帮助您的管理者提高组织绩效，将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。通过认证，还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。
3、吸引投资
ISO9001认证将提高您组织的品牌信誉，而且可以成为有用的促销工具。 它向所有利益相关方发出清晰的讯息：这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。
一般认证机构做ISO9001认证的收费都是从这几方面来决定收取企业的费用，所以除了一些规定性的收费其余的都是根据企业性质来收费，并不是每个企业收费都是一致的。
ISO9001体系认证，有效期3年，每年都要交维护费（年费）一般证书到期之后，申请商可以有2种选择：
1、继续让之前发证的机构办理。资料 审核 从新来一次.（必须要）；
2、另外找一家机构从新发证，因为每个机构的年审费用不一样，所以可以选择一个价格年费优惠的机构办法，目前国内很多机构可以选择。
办理质量体系认证就选专业的深圳市斯达尔iso体系认证服务公司。
什么是ISO27001认证？所谓认证，即由认证机构依据特定的审核准则，按照规定的程序和方法对受审核方实施审核，以确定特定事项的符合性的活动。
针对ISO27001的受认可的认证，是对组织信息安全管理体系（ISMS）符合ISO27001要求的一种认证。这是一种通过**的第三方审核之后提供的保证：受认证的组织实施了信息安全管理体系，并且符合ISO27001标准的要求。
通过ISO27001认证的组织，将会被注册登记，其注册信息可在中国合格评定国家认可委员会（CNAS）、中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）网站进行查询。 质量管理体系认证有哪些,ISO认证代理机构找谁,就上深圳市斯达尔，诚信服务！湖北专业iso9001认证
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一般与顾客有关的过程主要有以下几点，
1）与产品有关的法律法规要求（包括产品的国家/国际、行业标准、规范等）未确定或识别不充分；
2）对产品交付后活动（包括诸如保证条款规定的措施、合同义务[例如，维护服务]），以及公司认为必要的附加要求（例如，回收或处置）不明确；
3）顾客没有提供形成文件的要求时，无对这些顾客要求进行确认的证据；对口头合同未进行评审；
4）企业未能根据自身业务流程的特点规划合同评审的作业要求，过于流于形式，无实际意义；
5）产品要求发生变更时，未及时将变更的要求通知相关人员；
6）对顾客的反馈（包括顾客抱怨）有进行处理，但未将处理结果与顾客进行沟通。
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