ISO 9001质量管理体系认证与ISO 27001信息安全管理体系认证是全球范围内受到普遍认可的国际质量管理体系和信息安全管理体系标准。ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意度。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。ISO认证体系,国际管理体系,倍受客户信赖,价格实在,欢迎前来咨询!广西iso9001体系认证咨询
如何学习ISO9001质量管理体系?针对这个问题,相信很多同仁都曾有过思考。我们应当阅读ISO9001有关的基本资料。如果能看英文,比较好看英文。因为翻译总是很难完全表达原来的意思。笔者认为,对质量管理八个原则和一些基本的术语,应当能背出来,但也不要求一字不差。先要理解,从意思上背出来就可以。背出来就能相互联系,反复对比、加深理解,结合实际运用。譬如,您从ISO9000对“验证”和“确认”这两个术语进行对比,看看有什么是共同的,有什么差异,一对比,印象就深刻多了,就能记住了。其次要结合自己的工作学习。对ISO 9001标准要认真推敲、琢磨、对比、分析差别,结合自己的实际工作加以理解。如果有问题,应当学会如何查参考资料,一直把它弄懂为止。在实际中使用,加深理解。只有结合实际使用以后,才能对标准有深刻的理解。譬如,标准中提到了好多评审,譬如:管理评审、设计评审、不合格品处理的评审、纠正措施和预防措施的评审,这些评审有什么共同点,有什么差别和联系,在实际工作中是否这样做了?通过实际会加深对标准的理解了。
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一般与顾客有关的过程主要有以下几点,
1)与产品有关的法律法规要求(包括产品的国家/国际、行业标准、规范等)未确定或识别不充分;
2)对产品交付后活动(包括诸如保证条款规定的措施、合同义务[例如,维护服务]),以及公司认为必要的附加要求(例如,回收或处置)不明确;
3)顾客没有提供形成文件的要求时,无对这些顾客要求进行确认的证据;对口头合同未进行评审;
4)企业未能根据自身业务流程的特点规划合同评审的作业要求,过于流于形式,无实际意义;
5)产品要求发生变更时,未及时将变更的要求通知相关人员;
6)对顾客的反馈(包括顾客抱怨)有进行处理,但未将处理结果与顾客进行沟通。
导致质量管理认证体系失效的原因除了质量管理认证体系培训不到位和企业质量认证管理过程以外,还有就是主要领导在思想上存在对ISO9001认识上的误解。部分企业在思想上存在对ISO9001质量管理体系的认识误区,认为就是编写一套文件、填写记录即可,所以简单认为获取ISO9001质量管理体系证书根本没有必要花费太多时间和精力,这种现象尤其在小型的民营企业普遍存在,我们都知道ISO9001质量管理体系标准浓缩了众多现代化先进企业的比较质量管理精华,甚至一句话都可以写成一本企业管理方面的书籍,若企业不能结合自身企业的实际情况真正将ISO9001质量管理体系的要求理解透彻,其结果就是形成“硬套标准、死套标准、东抄西搬”的一套质量管理体系文件,再加上企业对ISO9001质量管理体系的认识误区等多重因素的影响下,**终必然是ISO9001质量管理体系在企业内部被束之高阁,成为摆设。深圳市斯达尔为您提供ISO质量体系认证、为您提供专业的认证服务项目,价格优惠,欢迎前来咨询!
质量体系认证亦称"质量体系注册"。由公正的第三方体系认证机构,依据正式发布的质量体系标准,对企业的质量体系实施评定,并颁发体系认证证书和发布注册名录,向公众证明企业的质量体系符合某一质量体系标准的全部活动。不同于“王婆卖瓜——自卖自夸”,企业的质量经过公正的第三方体系认证机构的证明,向消费者证明自己的企业是完全符合质量要求的。要想在这个社会立于不败之地,先要以质量为根本,然后再向公众证实自己的质量!而质量体系认证将助力企业向消费者乃至同行说展现自己的实力!质量体系认证请认准深圳市斯达尔,多年的认证经验,**认证机构,提供一站式认证服务。浙江iso9001中9001
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质量管理认证体系的审核过程中审核小组工作开展的单独性,一般只有保证内部体系审核工作开展的**性,才能确保审核的公正、有效。一是内审得到企业高层领导的支持并在高层领导意图下**开展工作,不受其他部门的干扰。二是切实加强内审工作的质量,注重审核小组每个成员的工作实效,确保审核的单独性。三是内部体系审核工作既要听取不同部门的各种意见,又要善于分析并保持**判断能力,真正做到客观公正。公司坐落在无锡,已初步形成覆盖江苏地区的业务网络,能为各地区企业提供快速、便捷的管理咨询及售后服务。广西iso9001体系认证咨询
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