质量改进是一个重要的质量体系要素，GB/T19004-1标准规定，当实施质量体系时，组织的管理者应确保其质量体系能够推动和促进持续的质量改进。质量改进包括产品质量改进和工作质量改进。争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是组织各级管理者追求的永恒目标。没有质量改进的质量体系只能维持质量。质量改进旨在提高质量。质量改进通过改进过程来实现，是一种以追求更高的过程效益和效率为目标。我们的宗旨是：超越客户的需求，为客户提供增值服务，直到让客户感动！深圳市斯达尔立志于认证体系管理服务,围绕质量、产品认证咨询等开展业务。东莞ISO9001认证咨询服务
控制过程的出发点是预防不合格，这里为大家整理了以下几点
在产品寿命周期的所有阶段，从初的识别市场需求到终满足要求的所有过程的控制都体现了预防为主的思想。例如：
控制市场调研和营销的质量，在准确地确定市场需求的基础上，开发新产品，防止盲目开发而造成不适合市场需要而滞销，浪费人力、物力。---控制设计过程的质量。通过开展设计评审、设计验证、设计确认等活动，确保设计输出满足输入要求，确保产品符合使用者的需求。防止因设计质量问题，造成产品质量先天性的不合格和缺点，或者给以后的过程造成损失。
控制采购的质量。选择合格的供货单位并控制其供货质量，确保生产产品所需的原材料、外购件、协作件等符合规定的质量要求，防止使用不合格外购产品而影响成品质量。控制生产过程的质量。确定并执行适宜的生产方法，使用适宜的设备，保持设备正常工作能力和所需的工作环境，控制影响质量的参数和人员技能，确保制造符合设计规定的质量要求，防止不合格品的生产。
控制检验和试验。按质量计划和形成文件的程序进行。
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ISO是“国际标准化组织的”英语简称，ISO是世界上的国际标准化组织。ISO认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力。随着商品经济不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学。ISO9001质量体系认证，主要是针对工厂的运营体系管理，产品质量认证的一个规范认证，主要是针对企业各个工作岗位的职位职能，有要求，企业运营方针，发展目标，做出统一的规划， 认证的费用和工厂的人数规模有关系，因为需要工厂审核，培训这一方面，所以企业在询价的时候，应该告之公司是做什么的，主要市场，员工人数等基本信息，企业需要发展，除了产品自身质量过硬不然就是靠客户口口相传口碑。从ISO9001认证发行开始，很多企业都是通过认证证明企业自身产品的质量。
从ISO9000:1987版标准颁布到现在，历经了1994版、2000版、2008版，到现在的2015版，每一次标准改版都是一次管理思想的升华。标准更新到2000版，应该讲已经非常的完美。个人认为，ISO9001标准整合PDCA、八项管理原则以及过程方法，把质量体系管理理论升华到了管理哲学的层面。ISO9001:2015版又在此基础上借鉴卓越绩效管理，提出基于的风险思维、领导力等，为未来十年或更长时间提供了一个稳定的系列**要求。所以说，从标准本身而言，其已经上升到了管理哲学的高度（很多诸如辩证唯物主义的哲学思想在标准中有所体现），是一门纯粹的管理艺术集大成者！我们完全可以用艺术的眼光去理解和审视这个标准。从这个角度看，它应该是美的，是管理艺术的构架，是管理艺术的表现形式和完美呈现。深圳市斯达尔为您提供专业的咨询讲师队伍，具有多年业界实务经验、深厚理论基础！
那么ISO9001与ISO/TS16949有什么差别？主要起草单位和适用行业不同：ISO9001为ISO起草，适用于几乎所有行业。
ISO/TS16949为国际汽车工作组（International Automotive Task Force，简称IATF）提出的，是在ISO9001基础上，加上了汽车行业的技术规范（如五大质量管理工具），是国际汽车行业的技术规范。适用对象不同：ISO9001适用于所有环节，ISO/TS16949只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商，也就是说这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，能开展加工制造活动，并通过这种活动使产品能够增值。同时，ISO/TS16949对所认证公司厂家的资格也有着严格的限定，那些只具备支持功能的单位，如设计中心，公司总部和配送中心等，或者那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家，都不能获得认证。
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导致质量管理认证体系失效的原因是多种的产生的，主要是没有持久坚持执行ISO9001质量管理认证体的毅力和恒心。有些企业刚开始确实是想借助推行ISO9001质量管理认证体提高企业团队的质量管理责任心、质量管理意识、规范企业的质量管理体制、确保各项质量管理工作达到流程化等之目标，但随着ISO9001质量管理认证体在企业内部的落实过程，企业发现要想真正让ISO9001质量管理体系落地并不是想象中的那么简单和容易，再加上部分阻力的干扰和影响产生的负面作用，领导层相对也会随之萌生了打退堂鼓的念头，不会再像刚开始推行时那样的激情高涨与积极主动参与，甚至逐渐放松了严管的力度，尤其在执行过程中，不由自主抛弃了ISO9001质量管理体系的要求，而彻底回到了贯彻ISO9001质量管理体系之前的工作做法，**终ISO9001质量管理体系彻底成为了摆设。东莞ISO9001认证咨询服务
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