四川自助图书馆管理模式

24小时自助图书馆将先进的RFID技术、自动化控制技术、计算机网络通讯及计算机软件编程等多种技术完美给合，将读者自助借还书、自助办证、自助查询、图书续借、预约借书等多种功能集于一身，实现全天候无人值守。其特点有：读者持读者证可以借阅该设备上任意一本图书，图书由机械手将其自动送出；还书的同时能够实现自动上架，避免管理员频繁上书操作，保证图书的实时更新，同时也具有图书分拣功能，实现图书的自动分拣；借还图书操作时，仓门会自动打开与自动关闭，高灵敏度的防夹手功能，体现设备的人性化设计；具有自助办理图书馆读者证的功能。提供24小时不间断视频监控功能。提供查询终端平台，能够方便查询到图书馆内的各种资源。提供LED户外文字信息发布平台，可以实时发布各种文字信息。可以实时远程发布各种文字、图片、视频等信息。自助图书馆的覆盖和分布，离不开城市决策者的明智抉择。四川自助图书馆管理模式

自助图书馆又称“无人值守图书馆”，它是利用网络通讯、计算机、门禁监控等技术，为读者提供智能化程度较高的图书借还服务，是图书馆自动化服务的组成部分。在自助服务中，读者借还书无需工作人员协助，完全由自己操作，是图书馆服务工作的延伸，不但解决了读者借还书受开馆时间限制的问题，还提升了图书馆的服务档次，也体现了“读者第**，服务至上”的服务观念。自助图书馆对市场开放以来，吸引了众多读者，他们都被这种全新独特的借阅方式所吸引，迎来大众的认可。四川自助图书馆管理模式自助还书读者在图书馆借的书或在自助图书馆借的书均可以归还到任何一个自助图书馆。

自助图书馆服务机主要包括浏览书架、客户服务操作终端、图书馆系统网络终端、图书信息浏览屏、还书分拣箱、现钞验收机等。在自助服务机上，几乎具备了图书馆全部的子服务功能。自助图书馆服务功能具体包括:卡证服务、自助借书、自助还书、预约服务和查询服务等。自助服务机的硬件系统主要包括:集成RFID的阅读器、身份证阅读器、工业控制计算机、收钞机、可编程控制器、运动控制模块、触摸屏、查询显示设备、查询防爆键盘鼠标、大尺寸动态显示屏、LED 滚动屏、打印机、扬声器、摄像头、防盗报整器等设施，其组成可以实现:基于RFID的图书的识读和判断、图书定位及寻址、借书操作及运动控制、还书分拣、电气控制、操作及显示、安全及监控。自助服务机的软件系统主要包括:自助服务机读者服务系统、自助服务机物流维扩客户端、服务车监控和调配软件、财务监控软件。

自助图书馆离不开图书馆工作人员的不懈努力，自助服务不同于传统图书馆的管理模式，因此需要建立一套科学的服务体系与之适应。自助服务需要对图书馆固有的管理系统进行一些业务流程重组和改进，并考虑使RFID 技术与固有服务模式有机结合，避免由于自助服务的改变，产生关于资金、人员、管理、安全等方面的问题。只有建立合理的自助服务体系，减少自助服务故障的意外发生（如无法外借、信息不符等问题），才能使用户真正体验到图书馆24 小时自助服务带来的一系列好处，优化学生及老师的用户体验。自助图书馆自助服务是以读者为中心，读者可以通过手机或者电脑进行预约借还图书。

自助图书馆借阅机具备自助借、还书功能，读者根据软件操作界面提示，完成借、还书操作。具备自助图书续借功能，读者根据软件操作界面提示，完成图书续借操作。具备在架图书查询功能，读者根据软件操作界面提示，查询在架图书信息。设备采用模块化设计，可根据项目选配读者证、一卡通、人脸识别等相关模块。系统支持一次多本借还，且图书能够在归还同时被再次上架，无需馆员协助处理，后续的读者可马上借阅此图书，从而实现图书的自循环借还服务。软件系统能进行升级和维护，具备远程诊断、远程开关机以及非法开门报警等功能。系统支持图书所在架位号展示，方便读者快速查找定位图书所在位置。读卡模式：具备刷卡和吸卡两种模式可选。读卡器需同时支持识别。设备稳定性：要求采用工业级电脑主机和电容触摸屏模块化分离设计，可分离式维护。智能照明系统：每格书柜内置照明灯光，方便读者查阅和借还书籍；读者触屏操作自动唤醒书柜照明灯光，操作完成返回主页一定时间内未操作书柜灯光自动熄灭。声阅自助图书馆同时具备指纹识别模块和人脸识别模块，实现读者无卡登录、借书、还书功能。四川自助图书馆管理模式

自助图书馆的根本性质就是体现在其公共性。自助图书馆区别于其他图书馆的根本特征主要体现在其方便大众。四川自助图书馆管理模式

自助图书馆开放不受时间限制，服务时间长的特点得到了读者的认可，体现了它的开放性。而开放式服务是国内外图书馆发展的必然趋势，它应建立在图书馆完备的基础设施和完善的制度体系之上。自助图书馆从物理空间到服务流程的开放，为读者提供了无障碍的节约环境。自助图书馆在建设上占地面积小，建设成本少和建设周期短的特点，在服务上体现出系统功能的完备、智能化程度高、服务时间延长、在形式上呈现出内容个性化、无需专人值守、读者可以自行办证、自行预约、自助查询等。四川自助图书馆管理模式