高职图书馆服务机器人客户至上

随着服务机器人技术和模块化程度的不断提高，服务机器人的表现形态将成为模块化技术和构建组合而成的**体。标准框架就是要从体系结构、软硬件实现等方面对机器人的设计进行总体规范，把整个机器人系统中含有相同或相似的功能单元分离出来，用标准化原理进行统一、归并、简化，以通用单元的形式**成为模块，各模块间功能相对**、完整。 现在，我国服务机器人的研究没有形成系统，基本上是各个大学、研究院所根据国外的研究状况，或是为了培养学生兴趣而进行的一些零散的研究，处于落后状态。而在机器人研究非常发达的国家，例如德国、日本和韩国，服务机器人研究大多是企业提出而进行研究的，将研究与产业发展、市场需求非常好的结合起来，使研究服务于企业，企业促使研究发展，形成一个良性循环。因此这些国家的服务机器人的产业化，已经取得了非常好的成果。具有读者咨询咨询功能：强大的自然语言处理能力，支持自定义咨询，模块化轻松配置，多轮对话随意切换。高职图书馆服务机器人客户至上

服务机器人总体机构在设计的时候应该考虑到易拆性，便于平时的试验、调试和修理。还要给服务机器人暂时未能装配的传感器、功能模块等预留升级的空间，以备将来功能改进与扩展。在硬件设计各个功能模块采用标准接口，模块之间互相**，单独装配、互不影响，各模块可被轻松替换与配置以使使用新的应用。在软件上要指定一个通用的协议，符合该协议的对象可以互相交互，不论他们是用什么样的语言写的，不论他们运行于什么样的机器和操作系统。上海品质服务机器人移动速度：默认速度0.7m/s，*大速度1.2m/s。

智能导览服务机器人是一套空间智能化导览系统，通过身份识别、语音交互、内容解答、信息检索、空间导览等多种方式，帮助用户更好地了解和使用空间的各种设施设备和资源。同时，系统支持一定的交互内容及应用功能二次开发，从而更好地提供空间针对性的服务内容和方式。功能包含：读者主动接待；读者人脸识别；读者**咨询；读者信息检索；入馆咨询讲解；图书检索导航；信息主动宣传；自动回充；服务数据分析。除了以上这些功能，还可以根据需求定制开发。

服务机器人端到端的联接和共享功能介绍： 1、机器人端：远程多集群监控 超管或管理员在后台、查看机器人当前人物状态、根据现场需求下达指令、完成远程视频监管、以及和用户语音** 2、小程序端：智能操控 机器人小程序智能遥控机器人、手机端实时显示机器人的、当前位置、当前任务、控制回接待点和自主充电、方便获取当前情况 3、云端：知识库调用 提供海量常用场景业务**、产品介绍、娱乐笑话、促销话术、企业级知识库、可快速调用，支持实时更新。服务机器人产品颜色：银色、银灰色。

图书馆的发展是渐进式的，其所取得的每一次重大进步都伴随着科学技术的创新与突破。计算机的诞生、互联网的问世、物联网的发展、数字化技术的应用等皆为图书馆从传统向现代跨越的推动力，“人工智能+”时代，智能服务机器人入驻图书馆是大势所趋。 机器人技术的发展为智慧图书馆的建设带来了新的机遇。机器人在服务读者的过程中显示出一定的优势，尤其是在吸引读者方面，它成为图书馆、书店引流增人气的好助手。 进入“人工智能+”时代后，图书馆的职能也应当与时俱进，使用机器人馆员则是实现图书馆“泛在化”服务的有效途径，也能凸显图书馆传播科学文化知识的使命，而想要肩负起这一使命，*好的方式便是用*前沿的科学技术和产品服务为读者提供**的文化服务。具有读者人脸识别功能：毫秒级快速识别人脸，支持自定义人脸照片库，轻松实现读者入馆管理。高职图书馆服务机器人客户至上

6麦克风环形阵列，360度远近场拾音，1.5亿次真声实验。高职图书馆服务机器人客户至上

随着人工智能技术的进步，机器人的使用范围不断扩大，被投入电子、机械装配和非生产行业，等等。行业的要求促使机器人的更新换代，*初由于科技发展的限制而没有视觉和触觉的机器人已经无法满足人们的需求，这时人们根据新的机器人技术和传感器技术研制出了新一代的机器人。新一代的机器人具有一定的识别和判断能力，是智能服务机器人的早期形态。到了90年代，机器人智能化不断提高，智能机器人的应用领域也不断扩大。由于90年代后机器人开始为中小企业服务，所以出现了体型较小的智能机器人。20世纪末至今，机器人的智能化程度和用途更为**。智能机器人在被**应用于制造业的同时，还逐渐被用用于航天、原子能。当下，中国的教育行业正从教育大国向教育强国迈进，尤其对智能机器人在教育行业的应用。高职图书馆服务机器人客户至上

声阅智能成立于2012年，面向基础教育，是一家以“校园学习新空间”为发展主线的技术服务型企业。近年来陆续推出了“智慧型图书馆”、“智慧型阅读角”、“学科展示空间”、“课后探究空间”、“研修微空间”、“学习引导空间”等一系列的解决方案和产品。公司现有专业人员70余人，目前在华东、华南、华中、西南等区域完整的产业链布局，能够提供包括内容开发、系统设计、软硬件开发、组装制造、产品销售、技术支持、项目实施、内容培训、售后服务等在内的整体化服务。同时，公司也获得了很多的资质和荣誉，包括****认定、软件企业认定、专精特新中小企业等，另外还有近50项的各种**和著作权。