上海智慧图书馆阅读通用服务平台

校园阅读通用服务平台（校阅通）的图书预约功能介绍 图书预约通俗说就是预约借书，流程如下： 用户启动图书预约——图书管理员收到预约信息——图书管理员处理预约信息——用户收到预约成功消息——用户到馆取走预约要借的图书（至此完成图书预约全部流程） 操作方法： 图书预约的操作方法如表4-1所示 步骤一：启动图书预约，在校阅通首页功能区点击“图书预约”图标，启动图书预约功能。 步骤二：进入图书预约选项卡页面，此页面有两个选项卡，分别是“检索预约”和“我的预约”。 步骤三：进入检索预约界面，点击“检索预约”选项卡，进入检索预约页面。 步骤四：显示检索结果，在搜索栏中输入关键词进行书籍检索。具体检索方法参照“检索（搜索）功能” 的说明内容。 步骤五：进入资源详情页面，点击对应的检索结果，进入资源详情页面。点击页面下方蓝色“立即预约”按钮，完成预约操作。校阅通的智能馆员功能包括：图书馆规章学习、服务项目咨询、文献库藏查询、在借文献查询等；上海智慧图书馆阅读通用服务平台

用户完成图书预约步骤，可以通过“我的预约”来查看预约信息的处理状态，如表4-2所示。 操作方法： 在校阅通首页面点击“我的预约”或者在图书预约选项卡页面点击“我的预约”选项卡，都可以进入“我的预约”信息页面。 状态一：预约中：表示用户已完成预约，图书管理员还未处理。在这里点击“取消预约”，则预约信息将进入到“已取消”状态。 状态二：预约成功：表示用户已完成预约，图书管理员处理完毕。在这里点击“已取走”，并确认后，则预约信息将进入到“已取走”状态。 状态三：已取走：表示用户已到馆将预约成功的图书取走。 状态四：已取消：表示用户在预约中状态下点击了“取消预约”展览馆阅读通用服务平台预约借书校阅通的智能馆员：智能语义分析，自动在线回答读者提问。

目前国内K12阶段的校园图书馆微信服务还处于萌芽阶段，在很多方面还存在着不足，如何摆脱自身不足，发挥自身优势，向以“用户为中心”积极地转变服务方式，就需要我们掌握影响用户需求的主要因素。声阅公司的校园通用服务平台（校阅通）除去图书馆管理员、授课教师和可使用移动终端的学生三个**角色外，学生家长也被纳入校阅通的系统，从四个不同用户角色出发，既能满足校园管理方和学生的使用需求，还能满足校外家长对于校内信息了解的知情权，实现多维度、**的对图书馆的**管理和使用。一个有价值的图书馆微信公众平台只有留住用户，并形成稳定的用户群，才能更好的发挥其服务价值，否则不可能长期运行。

声阅公司的校园阅读通用服务平台，简称：校阅通，是校园阅读空间构建的基础平台之一，主要的作用包括：身份中心、应用中心、管理中心三个主体功能。通过“校阅通”平台，师生在校或在家均可以实时获取校园的各种阅读学习的资源、活动、场馆等信息，并直接进行浏览、学习、参与及互动；同样对于学校资源和场馆的管理者，可以对资源、场馆、人员、服务情况进行实时监控和管理，也可以进行资源活动信息的实时推送和反馈采集。目前有100以内、1000以内、无限用户3种限制用户数。校阅通微信绑定：用户身份与用户微信账号进行绑定，用以实现用户通过微信平台进入校阅通免登录。

将图书馆打造为学习资源中心是声阅公司打造高中职智慧图书馆的宗旨。其中如何实现图书的全校流通，不**考验着声阅的“硬智慧”，还对声阅公司的“软智慧”做出了挑战。在图书馆内，学生可以通过立式自助借还终端、手机校阅通app平台（校园阅读通用服务平台），网络版本的门禁进行图书借阅，在馆外通过24小时的智能图书馆漂流柜，在校外可以通过手机app进行线下的预约，多种方式，共同实现。校阅通能提供图书检索、图书外借、在借图书查询、读者查询等在线化信息服务，主要是满足读者的移动端应用。可以通过PC端、移动端、馆外多媒体设备等给读者提供24小时的图书检索、借阅查询、参考咨询、查询及下载电子资源服务。校阅通的预约处理：馆员根据权限进行与预约书的处理。公共图书馆阅读通用服务平台效果

校阅通的知识图谱：可自定义的问题知识图谱，设计问题引导路径，可优化扩充的问题和知识库。上海智慧图书馆阅读通用服务平台

校园阅读通用服务平台（校阅通）检索功能中的包含关系。通俗讲就是系统按几个关键词去检索。 单个包含：用户输入一个关键词用于检索。此时用户在搜索栏中输入多个关键词，系统检索结果为空。观察图4-4中两图的区别。 多个包含：用户可以输入1-2个关键词进行检索。检索结果的区别可以从图4-5中对比观察。 所属馆：有全部和本校两个选项。 全部：如果是学校图书馆在不同地方有分馆，全部**搜索范围包括本学校的图书馆和其他地方的分馆。 本校：**检索范围**是本校的图书馆。 国图分类：列出了国图分类法下图书的各大分类，供用户参考使用。上海智慧图书馆阅读通用服务平台

声阅智能成立于2012年，面向基础教育，是一家以“校园学习新空间”为发展主线的技术服务型企业。近年来陆续推出了“智慧型图书馆”、“智慧型阅读角”、“学科展示空间”、“课后探究空间”、“研修微空间”、“学习引导空间”等一系列的解决方案和产品。公司现有专业人员70余人，目前在华东、华南、华中、西南等区域完整的产业链布局，能够提供包括内容开发、系统设计、软硬件开发、组装制造、产品销售、技术支持、项目实施、内容培训、售后服务等在内的整体化服务。同时，公司也获得了很多的资质和荣誉，包括****认定、软件企业认定、专精特新中小企业等，另外还有近50项的各种**和著作权。