长沙呼叫中心AI虚拟数字人采购

“数字人”到底是什么？实际上，“数字人”与普通的智能客服较大的不同在于，“数字人”更有温度。一方面，数字人具备真人或卡通的形象，与用户更有交互感；另一方面数字人可以通过深度学习，具备一定的认知能力。简而言之，数字人既要有颜值，还要有灵魂。AI虚拟数字人适用于接待引导、新闻播报、IVR导航等场景。产品主要依托ASR、TTS、NLP等技术，实现智能语音交互，支持多轮对话和插话功能，以丰富生动的展现形式创造科技感强、耳目一新的互动体验，赋能品牌科技化和智能化升级。数字人可以通过深度学习，具备一定的认知能力。长沙呼叫中心AI虚拟数字人采购

虚拟数字人相关知识介绍：虚拟数字人是依托ASR、TTS、NLP等技术，实现智能语音交互，支持多轮对话和插话功能，以丰富生动的展现形式创造科技感强、耳目一新的互动体验，赋能品牌科技化和智能化升级。适用于接待引导、新闻播报、IVR导航等场景。数字人，是基于数字成像技术的虚拟人。数字人的起源来自人类，只有理解了人类，数字人才可以复刻人类，富有像人类一样的能力——比如有说话语音的能力，讲话的时候有各种表情、肢体语言的能力。广州娱乐AI虚拟数字人市场价数字人在线上还可以提供一种新的交互方式。

从创新性来看，在客户服务方面，“数字人”能够实现“面对面”“一对多”服务，可以更快速地定位到客户所需办理的业务并获取相关信息，帮助客户更高效地完成业务办理；在交互真实性方面，完善虚拟“数字人”的形象展示与声音播报，提供更真实、更自然的交互体验；在语义理解准确性方面，通过自学习机制持续优化语音识别效果，随着人机交互轮次的增加不断提高识别准确率，提升服务质量，为客户提供更贴心的银行服务；在无障碍服务方面，通过语音导航、语音辅助等方式，降低老年客户等人群获取金融服务的门槛，提高银行服务能力。

AI虚拟数字人具有卡通形象，从0打造虚拟形象，以卡通风格为主，可根据用户的需求自定义 风格类型。风格多变，同时支持定义面部动作和肢体动作。随着器械的制造、信息学、AI技术的蓬勃发展，人类已经不再只只满足于定性的对人类理解，人类已经可以开始数字化定量地对人类进行理解。一旦可以定量，这时候数字人就诞生了，数字人就进入人类历史的舞台。AI虚拟数字人可以交流、说话、表达的时候有丰富的面部表情。通过语音克隆、语音交互、3D建模、表情和动作驱动等技术打造了AI虚拟数字人。数字虚拟人技术的商业应用场景有哪些？

AI虚拟数字人的使用：AI虚拟数字人是依托ASR、TTS、NLP等技术，实现智能语音交互，支持多轮对话和插话功能。在线下，虚拟数字人可以在相关部门、医院、银行、消费场所等场景里提供简单的客服功能。数字人的主要应用场景是在银行、相关部门办事部门、医院等，与来办事的民众做一些简单互动与引导，做虚拟助手。在相关部门以及医院这样的单位，民众若不知道办事流程或者归属部门，以往需要专门安排一个人做这事，对这个员工来讲，挺考验耐心和责任心的，在职业上也缺乏成就感。对此，虚拟数字人便有了用武之地。AI虚拟数字人的使用可以赋能品牌科技化和智能化升级。广州银行AI虚拟数字人研发

“数字人”到底是什么？长沙呼叫中心AI虚拟数字人采购

对人类的起源，人们一直以来有很多争论，但是数字人起源是非常清晰的，数字人的起源一定是人类。让我们定义成“数字人的前世就是理解人类”。只有理解了人类，搞懂了人类，那么数字人就可以复刻人类，这也是当今时代各个战线的科技工作者们正在努力的方向：我们希望数字人富有像人类一样的能力——比如有说话语音的能力，讲话的时候有各种表情、肢体语言的能力。AI虚拟数字人是通过语音克隆、语音交互、3D建模、表情和动作驱动等技术打造AI虚拟数字人，可定制2D/3D虚拟、真人形象，支持多种表情、动作，实时处理唇形，利用先进的语音合成技术，自然流畅的声音体验，为形象定制专属的个性化语音库。长沙呼叫中心AI虚拟数字人采购

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发，通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合，助力企业智能化升级，帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值，致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展，将技术研发和人才培养作为公司的发展目标，团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业，拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验，专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用，在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术，打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力，已成功积累了多个行业的成功案例，目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域，提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品，提供SAAS及PAAS的应用服务，保持研发技术持续走在行业前沿，实现长足发展。