余杭客服中心AI虚拟数字人市场

AI虚拟数字人的优势：1.可以实现个性化定制 ，支持对虚拟人音色、语速、形象、视频 背景的个性化定制。 支持针对客户需求不断进行模型持续迭 代和平台功能的优化完善。2.重构交互体验。从“人机交互”转变为“人人交互” n 会思考、会倾听、会交流、有感情，重 构用户的交互体验。数字人基本满足虚拟人的第二、三项特征，稍有区别的是，数字人的身份设定可以是按照现实世界中的人物进行设定，外观也可以完全一致，按照真人还原制作的数字人也可以称为数字孪生。数字人是艺术化与结构化的3D模型。余杭客服中心AI虚拟数字人市场

对AI虚拟数字人进行情感能力的培养已在进行。如今人和世界的关系正在发生变化，从过去到现在是人和人的交互，从现在到未来则是每个人通过亿万个虚拟人类与世界发生交互。虚拟人类和人类之间的关系不是替代的关系，而是协同的关系。在人工智能从感知智能向认知智能演进中，“数据+算力+算法=模型”是其明显特点，模型浓缩了训练数据的内部规律，是实现人工智能应用的载体。通过设计先进的算法整合尽可能多的数据，汇聚大量算力，并集约化地训练大模型供大量企业使用，已成为必然趋势。与此同时，在新基建政策的导向下，新基建的重点是数字化基建，而数字化的重点除了互联网技术之外便是人工智能技术。在人工智能被摆放在首要位置的背景下，互联网巨头以及相关类型的公司都加大了在人工智能领域的投入。余杭客服中心AI虚拟数字人市场AI虚拟数字人可以是企业的数字员工、也可以是人类的数字朋友,拥有无限想象空间的应用场景和商业价值。

AI虚拟数字人服务：数字人可根据用户提供的文本信息，定制形象后生成数字人播报文本内容的视频。同时生成的视频支持自定义背景图；支持配置单语字幕、台标设置、画中画，以及能够调整形象位置，生成在相貌、表情、声音等方面与真人极为相似的数字人形象。文本驱动用户只需要输入新闻文本信息，就可以实时生成主播播报视频，而无需用户进行3D建模。高逼真度生成的虚拟主播形象高度逼真，真实还原牙齿、嘴唇、口红反光等细节，纹理清晰，无动画生硬感。

AI虚拟数字人，是存在于数字世界的“人”，通过动作捕捉、三维建模、语音合成等技术高度还原真实人类，再借助AR/MR/VR等终端呈现出来的立体“人”。在人工智能、虚拟现实等新技术浪潮的带动下，虚拟数字人制作过程得到有效简化、各方面性能获得飞跃式提升。“虚拟数字人”一词源于 “可视人计划”（Visible Human Project， YHP）。这些“虚拟数字人”主要是指人体结构的可视化，以三维形式显示人体解剖结构的大小、形状、位置及身体间的相互空间关系，即利用人体信息，实现人体解剖结构的数字化。主要应用于医疗领域的人体解剖教学、临床诊疗等。AI虚拟数字人可以提高营业效率，大幅降低整体人力成本。

AI虚拟数字人具有真人形象，通过视频拍摄捕捉人物五官、动作、表情、嘴形，再经过深度学习， 模型训练，还原真人形象。表情自然，语音、唇动与真人近乎一致。AI虚拟数字人：通过语音克隆、语音交互、3D建模、表情和动作驱动等技术打造AI虚拟数字人，可定制2D/3D虚拟、真人形象，支持多种表情、动作，实时处理唇形，利用先进的语音合成技术，自然流畅的声音体验，为形象定制专属的个性化语音库。依托ASR、TTS、NLP等技术，实现智能语音交互，支持多轮对话和插话功能，以丰富生动的展现形式创造科技感强、耳目一新的互动体验，赋能品牌科技化和智能化升级。数字人的出现，只是产业智能化潮流的一个缩影。余杭客服中心AI虚拟数字人市场

AI虚拟数字人可分为交互型数字人和非交互型数字人。余杭客服中心AI虚拟数字人市场

人工智能从感知智能向认知智能迈进，虽然现有的AI虚拟数字人已较此前相比在专业技能等方面有了长足进展，新一代人工智能正在逐步从感知智能向认知智能转化。感知智能是指机器具备了视觉、听觉、触觉等感知能力，能将多元数据结构化，并用人类熟悉的方式去沟通和互动；而认知智能则是指从类脑的研究和认知科学当中来汲取灵感，并且结合跨领域的知识图谱进行因果推理与持续学习等，为机器赋予类似人类的思维逻辑和认识能力，特别是理解、归纳和应用知识的能力。未来AI虚拟数字人不只需要可持续学习能力，创造能力和推理能力也是同样重要的技能。这就需要AI虚拟数字人写诗、作画，甚至会回答一些数学问题，还会编程。余杭客服中心AI虚拟数字人市场

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发，通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合，助力企业智能化升级，帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值，致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展，将技术研发和人才培养作为公司的发展目标，团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业，拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验，专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用，在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术，打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力，已成功积累了多个行业的成功案例，目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域，提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品，提供SAAS及PAAS的应用服务，保持研发技术持续走在行业前沿，实现长足发展。