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（二）按目标实现的顺序1、传播信息目标。这是指组织向公众开展传播宣传活动，让公众知晓有关组织的真实情况，是公共关系**基本的目标，是公关策划首先要考虑的问题。连接公共关系主体与客体的中介就是传播，因此大量的公关工作将要围绕这一目标而开展。在进行公关策划时，对传播信息的手段、方式、场所、人力、财力、物力因素都要加以周密思考，妥善安排，才能保证这一目标的实现。2、联络感情目标。这是组织的感情投资工作，交际型公关活动模式特别适合于这一目标。它是组织依靠某种行为去争取公众对组织的好感和信任，既是一项具有长期性的任务，也可以在较短的时期内见到成；效。危机公关：化解负面事件，重建信任（如道歉会、公益行动）。奉贤区品牌公关活动策划平台

为了应对突发事件和建立良好的公共关系，企业经常会策划一些公关活动，作为公关活动的重要内容，公关活动策划方案是企业公关活动中必须要做好的内容，那么，公关活动策划方案包括哪些内容?本文就介绍了公关活动策划方案的主要内容，可供参考。1.分析企业形象现状及原因。企业形象现状及原因的分析工作，实际上就是要求在公关策划之前，对企业形象现状进行诊断，从而为选择公关活动目标和方法提供依据。2.确定目标要求。一般来说，所要解决的问题就是公关活动的具体目标，它服从于树立企业形象这一总体目标。在策划时，公关活动目标应明确、具体，具有可行性和可操作性。普陀区品牌公关活动策划联系方式预热期（1-2周）：通过海报、短视频海报制造期待。

（一）社会组织自身形象的调查社会组织自身形象要通过公共关系的调查与分析，客观地认识本组织的关系状况，了解本组织的类型、性质和地位，以此进行准确的形象定位。尤其是要了解公众对组织的评价，即组织在公众心目中的印象，由此得出组织的实际形象。在此基础上，发现社会组织关系状态、沟通协调和形象定位存在的问题，科学设定公关目标。（二）公众的需要及其对组织的要求和期望社会组织还要注重了解公众的需要，公关目标的确定，要以满足公众的需要，尤其是满足公众日益升华的精神需要为目标；社会组织还要了解公众对社会组织的要求和期望，在设定公关目标时要兼顾公众的要求和期望，这也符合“公众总是对的”这一法则。

战略性公关目标可分为适应性公关目标和控制性目标。目标是指组织对各种社夸环境因素，如社会文化、***、法律、经薪学动方向；控制性公关目则是指组织在适应环境的过程中能动。这是根据组织公拳关系的具体情况而开展的活动所追求的目标，它有具强的可操作性。由于苛组织的情况不同，同一组织在不同的时期、不鬲晶工作重点也不同，所以组织公共关系的战术目标也各不相同。根据柘用南高分为内向公关目标和外向公关目标。内向公关目标是针对组织内部公众而确定定内向公关目标主要从改善内部公众之间的关系，增进组织内部公众的发展作出贡献。主题一致性：确保活动的所有元素（宣传材料、活动内容等）都围绕这个主题展开。

3.设计主题。公关活动的主题是对公关活动内容的高度概括，它对整个公关活动起着指导作用。主题设计得是否精采、恰当，对公众活动成效影响很大。公关活动主题的表现方式是多种多样的。它可以是一个口号，也可以是一句陈述或一个表白。如日本精工计时公司，为使精工表走向世界，利用在东京举办奥运会的机会，进行了以“让世界的人都了解：精工计时是世界***流技术与产品”为目标的公关活动，活动的主题是：“世界的计时——精工表”。公关活动的主题看似简单，实非易事。设计一个好的活动主题一般要考虑三个因素：公关活动目标，即公关活动的主题必须与公关活动目标相一致，并能充分表现目标;信息特性，即公关活动主题的信息要独特新颖，有鲜明的个性，突出本次活动的特色；公众心理，即公关活动主题要适应公众心理的需要，主题要形象，辞句能打动人心，使之具有强烈的感召力。关系维护：增强与媒体、合作伙伴、客户或员工的情感联结（如答谢宴、开放日）。闵行区本地公关活动策划热线

成本控制：确保在预算范围内进行合理支出。奉贤区品牌公关活动策划平台

（2）增大透明度。公开性本来就是公共关系的基本精神，增大透明度就是公开性的体现。因为如果公共关系危机一旦已经酿成，无论问题的轻重大小，遮遮掩掩只会加重公众的不信任感。正确的选择是向社会、向公众公开造成危机的真实原因，让社会和公众监督解决危机的全过程。当查清问题起因时，要及时向社会各界以及与组织有关的各方公布事实真相材料，并公布组织拟定的补救措施和解决问题的方案。必要时，还应主动邀请新闻媒介或有关当事人参与监督。只有这样，组织才有可能尽快度过危机，重新争取公众的信任，甚至还可以把一场危机转化为公关活动的一次胜利。奉贤区品牌公关活动策划平台

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