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（1）从查清问题的根源入手。当组织面对突发性的公共关系危机而不得不采用防守型公共关系时，其主要活动方向不是忙于应付公众的抱怨与指责，而要迅速根据各方面传来的信息，去准确查出导致危机的原因，在此基础上再提出补救措施，采取相应的行为。通常突发性公共关系危机是由两种原因造成的，一种是外部原因，即由于公众的误解和他人的伤害、破坏而导致组织形象受损；另一种是内部原因，即确实由于组织自身的行为不当、疏漏、错误而导致公众利益受损害而反过来又影响了组织自身的形象。当问题是由外部原因造成时，防守型公关活动的措施是：公布真相、澄清事实、平息风波、挽回声誉。当问题是由内部原因造成时，防守型公关活动的措施是：坦率认错、承担责任、积极补救、调整政策行为、杜绝危机重演。某汽车品牌通过“元宇宙发布会”吸引年轻群体，结合AR试驾体验。青浦区参考公关活动策划好处

8、活动经费预算。公关预算是一个复杂的工程，必须按照公关活动的项目和全过程，进行详尽的分析预算，尽量不要遗漏项目。具体费用主要包括以下几个方面：9、形成策划书。策划书是策划成果的体现，是公关活动实施的行动依据和指南。策划书的基本结构有八个部分构成：标题；主题；目标；组合分析；活动步骤；传播渠道；经费预算；效果预测。还有策划者署名、时间及视策划书篇幅长短，可有附件等内容。创意是公关策划的灵魂，公关专题活动策划工作就是需要不断创新，设计出具有社会价值的新颖而独特的公关活动，吸引社会公众的关注。有创意的策划会使活动收到意想不到的效果。 [1]浦东新区方便公关活动策划价钱互动性：考虑如何增加活动的互动性，让受众参与其中。

3、确定公关目标是安排指导和协调控制公关工作的依据；4、确定公关目标是评价公关活动效果的标准与尺度；5、确定公关目标是提高公关工作效率实现公关活动价值的保证。公共关系目标则是组织目标的一个子系统，指的是社会组织通过一系列工作，所欲达到的树立组织形象、与公众取得和谐的状态。与组织目标一样，公共关系目标也是一个变量，有长远目标、中期目标、近期目标、特定目标之分；但它与组织目标在一个时期往往由特定的工作重心派生出特定的目标不一样，公共关系目标由于涉及的主要是组织与公众的长远关系，其制定与衡量便有着一个统一的标准，这就是社会组织的认知度、美誉度、和谐度。

(一)目标明确了公关策划的方向公关策划目标是企业形象战略目标的具体化，它把组织公关项目的方面以生动具体的文字、图表或模型方式摆在公关人员和决策者的面前。对于公关策划者来说，如果缺乏明确的目标，策划只能是盲目的策划。没有明确的目标，策划者就无法拟定策划方案。如果目标出了问题，也会失之毫厘而谬之千里，造成难以挽回的损失。而有了明确的策划目标。策划所要解决的问题就具有了清晰的边界和详尽具体的内容，从而有了拟定方案的依据。(二)目标是组织内部协调的依据目标受众分析：确定活动的主要受众群体（如消费者、媒体、行业等）。

公关活动方案必须经过公关主体领导审核和批准， 有时还应向有关****申报。 其目的是 使公关目标与组织总体目标相一致， 使公关活动与组织其他部门的工作相互协调、 相互配合 并获得合法性， 否则方案无法推行。 公共关系策划书是公共关系活动方案的规范载体， 因此，撰写公共关系策划书是公共关系人员的必备技能之一。一、公共关系策划书的内容要素公共关系策划书没有固定的格式，策划者一般根据实际的需要和自己的文笔风格来撰写。但无论策划书的形式、内容有怎样的差别，理应包含的要素都不可或缺。快消品牌通过“新品试吃+直播挑战”，快速社交话题，拉动销量。嘉定区一站式公关活动策划服务费

筹备期（1-3个月）：确定预算、场地、供应商、嘉宾邀请。青浦区参考公关活动策划好处

专题活动策划的构思方法很多，这里介绍几种具有创造性思维创意的构思方法。1、发散思维法。发散思维又称辐射思维，指从一个目标出发，沿着各种不同的途径去思考，探求多种答案的思维。发散思维是创造性思维的**主要的特点，美国心理学家吉尔福特认为，发散思维具有：流畅性、灵活性、**性三个主要特点。2、类比法。类比法又称原型启发法，是从已知事物的属性和特点、形态和特征中得到启示，从而找到解决新问题的方法和途径。莱特兄弟通过研究鸟的飞行，深入钻研航空理论，制造出“飞行者一号”，实现了人类像鸟儿一样在天空飞翔的梦想；人们通过对蝙蝠超声波定位的仿效，制造出雷达；通过对狗鼻子构造的分析，发明了灵敏的电子嗅觉器。青浦区参考公关活动策划好处

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