餐饮企业管理基本参数
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餐饮企业管理企业商机

(一)厨房环境的卫生控制1.厨房在选址时,要考虑下述两个因素:一是要注意防止周围企业对厨房环境的污染,尽量避开排放“三废”(废水、废渣、废气)的企业。二是厨房比较好不要设在地下室,因为地下室不利于通风、采光、排放烟尘和防潮,食品也极易霉烂变质。2.厨房要有消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其孳生条件的措施。3.每一个厨房对垃圾和废物的处理,必须符合卫生的规程。室外的垃圾箱要易于清理,要防止虫、鼠的进入,防止污水的渗漏,并按时处理,以保护周围环境不受气味、虫和细菌的污染。厨房内的垃圾桶(箱)必须加盖,并要有足够的容量来盛装垃圾,必须按照卫生要求进行袋装化管理,并及时清理和清洗,桶、箱内外要用热水、洗洁剂清洗。这项工作要安排在适当的时间内进行。品牌定位:明确餐饮企业的品牌形象和市场定位,选择合适的目标客户群体。奉贤区创新餐饮企业管理五星服务

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2.建立严格的验收制度,指定专人负责验收,当发现有不符合卫生要求的原料时应拒绝接受,并追究采购人员的责任。3.合理贮藏,保证原料质量。贮藏室的卫生要做到“四勤”(即勤打扫、勤检查、勤整理、勤翻晒);“五无”(即无虫蝇、无鼠害、无蟑螂、无蜘蛛网和灰尘、无污水);二分开(生熟分开、干湿分开),防止污染。4.厨房人员要做到不领用、不加工**变质的食品原料,烹调时严格遵守卫生要求,保证菜点质量。5.原料加工场地要与生产和销售场地隔离,杜绝交叉污染。6.用具、餐具、炊具都必须进行严格的消毒。要求做到“一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁”。一刮就是要刮去残羹剩料;二洗是要用洗涤剂洗去油污;三冲是用清水冲洗;四消毒是要用沸水、蒸汽、电子消毒箱或药物进行消毒;五保洁是指防尘、防污染。杨浦区第三方餐饮企业管理优势运营管理:包括餐厅的日常运营、人员管理、供应链管理、库存控制等。

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(1)可在下水道内安装废料粉碎机,将下水道收购价的物料粉碎后排出。(2)在各下水道口,安置隔渣网,及时处理堵塞的杂物。(3)当下水管道被堵塞后,还可采用化学品来分解杂物,再用水冲去,达到疏通的目的。8.能源的选择厨房的能源主要有电、煤气、煤、油料或液化气等。能源的选择应取决于厨房生产的需求和菜单的设计。厨房布局(一)布局应考虑的因素1.厨房各作业区的面积的大小、场地的形状、高度、门窗的位置。2.厨房能源管道的形状。厨房的能源关系到设备的选择和安装的位置,厨房管道现状也关系到设备和格局的合理性和安全性。

厨房安全管理的目的,就是要消除不安全因素,消除事故的隐患,保障员工的人身安全和企业及厨房财产不受损失。厨房不安全因素主要来自主观、客观两个方面:主观上是员工思想上的麻痹,违反安全操作规程及管理混乱,客观上是厨房本身工作环境较差,设备、器具繁杂集中,从而导致厨房事故的发生。针对上述情况,在加强安全管理时应主要从以下几个方面着手:(1)加强对员工的安全知识培训,克服主观麻痹思想,强化安全意识。未经培训员工不得上岗操作。(2)建立健全各项安全制度,使各项安全措施制度化、程序化。特别是要建立防火安全制度,做到有章可循,责任到人财务管理:预算编制、成本控制、利润分析、财务报表的编制与分析等。

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《餐饮企业管理》是朱多生、黄文合著的,2009年6月由中国纺织出版社出版,全书共242页,定价28.80元。该书围绕餐饮企业管理的基础知识,构建了以原料流动链条为主线的管理体系。全书分为十章,**章聚焦餐饮企业开业筹备期的地理位置分析、顾客行为调研等前期工作,后五章按原料流动顺序依次阐释采购、保管、厨房生产、前台服务及成本控制等业务流程。书中通过案例分析与理论阐述相结合的方式,系统涵盖了组织设计、菜单筹划、员工激励等管理环节,形成完整的管理知识架构 [2]。绩效管理:建立绩效考核机制,激励员工,提高工作效率。奉贤区创新餐饮企业管理五星服务

技术应用:利用信息技术提升管理效率,如餐饮管理软件、在线订餐系统等。奉贤区创新餐饮企业管理五星服务

降低厨房温度还可在厨房设备上、布局上下工夫:一是在厨房内安装抽风机或排油烟机、排风扇等。将厨房内的热空气、油烟气体及时排出。二是将烧烤间、蒸煮间与炉灶间相隔开,分散厨房热量的挥发。但是,厨房内的温度过低也是不利的,厨师手脚受冻麻木,工作速度下降。因此,厨房的适宜温度应为20℃左右。(三)噪声控制厨房是一个比较噪杂的地方。噪声的主要来源一是炉灶上方排风扇的声响,二是炉灶内的鼓风声响,三是餐具的碰撞声,四是各种敲打声,五是冷藏设备的机器工作声,等等。噪声分散人的注意力,会使血压增高,心情烦躁,听力下降,容易疲劳,从而使得工作效率降低,严重的会影响到人的身体健康。消除噪声的措施是在墙壁或天花板上砌上消音砖,或涂上消音漆,也可改进厨房内的设备,以降低噪声。降低噪声可有效地提高生产率,可以降低事故的发生率,提高产品质量。奉贤区创新餐饮企业管理五星服务

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