而餐饮的服务对象除了住店客人外,还有非住店客人,而且客人的人均消费也是一个弹性较大的变量。饭店可通过提高工作效率、强化餐饮促销、提高服务质量等手段提高人均餐饮消费量,使餐饮的营业收入得到较大幅度的提高。所以,餐饮往往是饭店营业收入多寡的关键项目。餐饮业务构成复杂,既包括对外销售,也包括内部管理;既要考虑根据饭店的内部条件和外部的市场变化,选择正确的经营目标、方针和策略,又要合理组织内部的人、财、物,提高质量,降低消耗。餐饮管理特点是品牌忠诚低,**保护难。镇江咖啡厅餐饮管理方法
餐饮管理特点:业务内容杂,管理难度高。餐饮业务构成复杂,既包括对外销售,也包括内部管理;既要考虑根据饭店的内部条件和外部的市场变化,选择正确的经营目标、方针和策略,又要合理组织内部的人、财、物,提高质量,降低消耗。另外,从人员构成和工作性质来看,餐饮部既有技术工种,又有服务工种;既有操作技术,又有烹调、服务艺术,是技术和艺术的结合。这必然给餐饮管理增加一定的难度,要求我们既要根据客观规律组织餐饮的经营管理活动,增强科学性;又要从实际出发,因地制宜,灵活处理,提高艺术性。同时,餐饮成本构成普遍,变化较大。连锁店餐饮管理办法有效的餐饮管理可以提供财务管理和报告,帮助餐厅做出明智的决策和规划。
餐饮管理的厨房管理:厨房业务是为餐厅服务的,厨房应该以餐厅为中心来组织、调配本身的生产业务。所有的厨房工作人员都必须树立厨房工作服务于餐厅需要的观念。开餐前的组织准备:1.加工组:将当日所需的蔬菜、禽类、水产等原料加工、分类、分级备用。2.切配组:将已经预订的菜肴(如宴会、团队用餐等)及常用的零点菜肴切配好,并将常用的一些原料加工成丝、片、块、丁、花、茸等备用。3.炉灶组:备齐烹制加工所需的各种调料,负责半成品和汤的制作。4.冷菜组:制备熟食,切制待用冷菜,拼摆花色冷盘,准备所需的调配料。5.点心组:制备常用的点心,备足当天说需的面和馅儿。
餐饮管理的相关课程:课程设计的理念与思路,课程积极倡导“自主、合作、探究”的学习方式,强调学生通过实践,增强探究和创新意识,学习科学研究的方法,发展综合运用知识的能力。课程组与行业管理部门和在我校举办订单班的酒店一起研究讨论课程特点,并根据培养目标和饭店实际需要进行课程开发与设计,充分体现职业性、实践性与开放性的课程设计理念。“高职旅游管理专业培养的是应用型人才。”在这一培养理念的指导下,紧紧围绕课程内容,从餐饮服务技能入手,循序渐进地导入餐饮服务与管理知识,并结合各大酒店的餐饮服务与管理案例,培养学生不仅具有丰富的专业知识和娴熟的专业技能,而且具有实战型的管理能力。注重课程的知识性、实践性与适应性,体现现代教育以人为本的理念。餐饮的服务对象除了住店客人外,还有非住店客人,而且客人的人均消费也是一个弹性较大的变量。
餐饮管理的成本分析:以500员工(1000餐)为例,合理的餐饮管理每月可为公司节约的费用为19000元。餐饮管理充分考虑到中小企业规模不大、缺乏专职会计、企业老板/经理喜欢亲自参与管帐等实际情况,采用独特的“傻瓜财务”设计理念,恰到好处地解决了中小企业财务管理中许多现实的问题,从而帮助中小企业实现经营信息的全程把控、传递、记录和分析,为企业的经营管理提供决策依据。厨房员工专业的培训和人力资源管理制度,在竞争中获得提升。岗前专业培训,稽查人员,不定期的指导检查。无形效益、卫生状况是内部综合考评管理人员,业绩考核的主要指标。餐饮管理行业的数字化和智能化趋势日益明显,订餐App和智能点餐系统的应用普及。镇江咖啡厅餐饮管理方法
餐饮管理制定差异化的菜单,满足不同顾客的口味需求,提高顾客满意度和回头率。镇江咖啡厅餐饮管理方法
组织图表表示了岗位和职责的基本分类和关系,是组织形式的机构图,但有某些局限性,如各层次的职权范围和职责,地位相同的两个职员之间的非直线关系或不同部门的职员之间的间接关系皆不明显。由于这个原因,各种工作的描述和组织手册是对组织图标的重要补充说明。工作,种类是反映所需技能和职位职责的说明。对员工的定向培训,对完成工作评估,对制定工资等级,对确定职权和职责的范围都有帮助。工作种类说明包括鉴定数据、工作概要、职责和要求。镇江咖啡厅餐饮管理方法