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培训促绩效02：借力培训，发展提升企业绩效的四大能力培训为企业解决的问题是，提升员工实现绩效的能力。不是所有能力都是需要提升的，真正需要提升的是能够实现其绩效的能力，所以作为培训管理者一定要培养绩效思维，学会进行业务分析有四类能力是每家培训管理者都需要关注的。一、经验萃取与复制的能力。将前20%绩效优异的员工经验萃取出来，提炼成案例和方法论，传授给团队的其他成员，从而帮助他们提升绩效。二、提升业务的能力。如何提升业务能力，需从短期和长期来看，短期是复制绩优员工的经验；长期也就是自己可以源源不断的培养人才，三、提升管理的能力。事实证明那些对管理者培训的投入**终都会体现在业绩回报上，作为培训管理者，要有意识地储备相应的资源，在合适的时机引入管理训练。四、提升人才培养的能力。要重视为企业提升人才培养的能力，也就是五个方面：快速培养新人的能力，快速提升专业（业务或技术）的能力，快速提升管理的能力，培养内训师队伍，打造人才供应链的能力。上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！精英管培生职场必修课：帮助新员工完成角色转换，具备沟通和协作能力；发现自身优势，设定职业发展目标。苏州提供企业内训联系方式

领导力课程推荐5：情境领导《情境领导》的实用性已在众多公司得到了验证。这是一个极具震撼力的技能性课程。通过学习，经理们将学会灵活地调整领导行为去适应员工或团队高效表现的需求，从而达到绩效的提升。学习完本课程后，学员将能够鉴别一个员工或团队在完成一个指定的工作任务时有没有能力、有没有意愿以及有没有信心，管理者将能够调整自己的领导风格去适应不同类型的员工以达到比较好结果，并避免混乱、误导、误解以及失误。课程收获➢确保目标实现和任务完成的关键方法➢学会员工能力和意愿水平的诊断技巧➢有意识地选择适合某个情境的领导风格的能力➢有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言➢客观地处理绩效问题的有效方法➢加速人才的开发和保持➢增加对差异的尊重延伸收获➢加速领导力开发➢能以正确的形式对人实施向上、向下和跨越之间的影响力技巧➢提供与其他领导力训练连接的框架➢加速员工和团队的成长➢在考虑态度情况下强调绩效➢在各种情形如工作、家庭和社会中的应用➢在保持积极的工作环境下比较好化绩效—保持平衡上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训一站式服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！武汉人力资源企业内训值得推荐高情商领导力：帮助管理者更***、更立体、更系统地了解到情感如何影响自己的管理模式、以及管理结果。

培训促绩效04：基于绩效精细化调研做提升绩效的培训，也就是提升员工实现绩效的能力，培育员工实现绩效的行为。因此首先要搞清楚需要提升员工实现绩效的能力和行为是什么？所以再次强调，做提升绩效的培训的第一步就是要深入探寻需求痛点，只有找到了业务的痛点，才会引起他的重视和投入，也为后续培训顺利的完成奠定良好的基础。1、当然的绩效问题是什么？也就是绩效目标—绩效现状。要去了解领导想要实现的绩效目标以及当前的绩效现状，界定好要解决的绩效问题。2、需要培育的绩效行为是什么？为实现领导期待的绩效目标，需要员工面临哪些工作场景？完成哪些关键任务？表现哪些关键行为？3、需要培育的绩效能力是什么？员工表现相应的绩效行为需要具备何种心态，掌握何种知识和技能？当明确了调研需求痛点的内容后，再分享四步调研的方法，方便大家应用。1、业务分析，即和领导面谈明确绩效问题，绩效行为和绩效能力。2、问卷调研，即针对性设计问卷，去调研参训学员的能力现状、学习意愿和需求。3、电话调研（或面谈20分钟）4、达成共识，即将调研数据、信息和结果跟领导进行汇报。当调研完成之后，也就明确了培训的交付目标，接下来就是设计整体的培训方案，

HR经营思维修炼1：为企业创造高绩效企业所有部门都是为了战略服务，为了提升绩效而存在。作为HR，为企业创造高绩效价值才是自己职场不断晋升的筹码，这就需要我们懂专业，游刃有余地处理日常事务；懂业务，让工作更好地发挥价值、推动业务；懂财务，做到心中有数，正确决策；懂经营，与老板同频，掌握话语权。职场需要提早筹谋，如果从事人力资源工作，比较好从入职的第1天起就去学习和修炼经营思维，这样未来的路才会越走越宽。那什么是企业的经营思维？即了解企业是如何通过各个部门的运作实现赚钱的？也就是搞清楚以下5个问题：1、企业文化分析：企业的文化是什么？（企业首要解决问题。）2、外部市场环境分析：企业的外部市场环境有哪些影响企业赚钱的因素？3、商业模式分析：企业赚钱的逻辑是什么？4、公司价值链分析：企业赚钱的路径是什么？5、BSC战略制定与解码：企业的战略目标是什么？关键实现路径是什么？如何分解到财务、客户、运营、学习4个维度？上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！销售项目运作与管理：建立项目型结构化、流程化的形势分析与策略制定流程，团队形成统一的项目运作打法。

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现场主管如何处理员工矛盾：如何识别问题员工；不同员工的管理方法；激励员工的方法；矛盾解决的四步法。苏州提供企业内训联系方式

业务思维6：业务复盘八步法曾经在服务一家企业的过程当中，深刻意识到了复盘的重要性。当时这家企业盈利迅速，扩张得很快，许多管理层和员工的能力跟不上，老板想到请外部机构做咨询，希望改变内部混乱的状态。如果不把成功的因素清晰化，那么接下来就是业绩瓶颈，很有可能亏得一塌糊涂也不知道问题出在了哪。因此对于个人及企业来说，养成复盘的思维和习惯，都至关重要，这样将极大地帮助业务稳定持续的成功。其实就是做好以下八个步骤，养成好的习惯，复盘每一成功或失败的经历：1、回顾目标，即当时业务团队设定的目标是什么。2、结果对比，即将预期结果和实际结果进行对比，看哪些地方有缺失。3、叙述过程，即回顾实现业务的过程，分别做了哪些工作？4、自我剖析，即回顾业务目标、策略、执行分别有哪些做得好或不好的地方？5、众人设问，即重来一遍，我们要做出哪些改进？6、总结规律，即这次经历，我们成功或失败的原因是什么？有哪些成功方法传承？有哪些地方要改进？7、案例作证，即将整个业务过程写成案例，还原实践过程中的S（情境）、T（目标）、A（行动）、T（结果）。苏州提供企业内训联系方式