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售后满意度回访 （1） 公司客户服务中心将主动打电话扫描了解各用户单位的系统运行情况及公司人员的服务态度，并对不同情况做出相应快速处理； （2） 每季度售后服务回访一次，了解电子采购系统运行情况及满意度，以监督公司对用户的服务质量。并对用户返回的意见由公司客户服务部做出书面答复，并分析归档； （3） 对上述所有调查结果，都将以书面文件方式向直至公司总经理的各级领导报送并接受内部工作监督。并乐于接受用户领导的监督。售后满意度回访 电子询比价管理软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。安徽口碑好srm管理软件

日常维护分级 对故障进行等级分类。针对不同故障等级，有不同的排除相应故障的时间安排。 1. 严重级 中心系统发生的数据库服务器或应用服务器宕机等，导致系统运行瘫痪半小时以上的软、硬件故障，为严重故障。 2. 紧急级 **业务操作层级的故障，导致业务操作无法进行。比如数据写入异常、数据修改异常，用户权限异常，流程异常等 3. 普通级 非**操作级的业务功能故障，导致使用不便。比如查询异常，展示异常等 4. 咨询级 功能使用咨询、功能与业务结合的咨询等使用中遇到的不明白的情况。山东集团企业srm软件有哪些公司竞价采购平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

采购移动端功能 我的项目列表：我的询价项目列表、我的竞价项目列表、我的招标项目列表、我的协议采购项目列表 项目信息查看：查看具体项目信息：询价项目信息、竞价项目信息、招标项目信息、协议采购项目信息 我生成的订单：我制定的订单、查看订单详情、查看订单的执行情况 订单的送货单：订单对应的送货情况、查看具体送货单信息、查看仓库收货情况 提醒功能：评委确认参加评标提醒、评委未确认参加预警提醒、供应商确认参加提醒、供应商报价提醒、供应商未报价提醒、开标提醒、供应商订单确认提醒、订单执行提醒、收货确认提醒、库存预警提醒、过期未对账单提醒 个人信息修改：修改个人联系方式、修改个人密码

系统部署 系统对硬件要求较低。既适合**主机部署，也适合云服务器（华为云，阿里云等）部署。部署周期短，标准产品在一周左右即可上线使用。 客户案例 经过近10年的长足发展。宜采电子竞价和询比价系统，已先后为赛默飞（中国）、浦东机场、上海大众、正邦集团、东明石化集团、永辉超市、海底捞、广东省妇保医院、隧道股份等逾20个行业近200家业界**企业提供服务。帮助企业打造了公开、公平、公正、共赢的阳光采购平台。给客户带来了极大的价值，每个项目由原来的采购时间10-15天，缩短到3-5天，**提高了采购效率。并且每年为客户节省数十亿采购成本。获得了采购企业和供应商的一致好评。电子招标平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

宜采电子采购平台的服务器与网络严格按照三层系统架构设计，配置了功能**的web服务器，应用服务器和数据库服务器。服务器组与外部访问之间采用防火墙隔离，提高了系统安全系。 1.WEB服务器：对外提供WEB访问服务，同时将相应的访问请求转发给应用服务器。 2. 应用服务器：提供应用服务器运行的平台，系统采用J2EE标准的应用服务器。 3.数据库服务器：提供数据存储和访问服务。 系统支持物理主机部署，也支持云主机部署。根据客户情况，可以选择3种服务器部署在一台主机或者云主机，也可以分开部署。询价采购平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。吉林专业srm系统

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资质提醒 资质提醒 资质到期提醒：供应商资质到期30天前，系统自动提醒相关供应商重新提交新的资质文件。 资质过期供应商清单：供应商管理员，查看资质即将过期和已过期的供应商名单 资质重新提交审核的供应商清单：重新提交资质文件待审核的供应商清单。 审核重新提交的资质文件：对重新提交的资质文件进行审核。审核通过后，系统自动通知该供应商。 资质文件审核通过的供应商清单：供应商重新提交资质，已审核通过。包括历史审核记录。 已退回资质文件的供应商清单：资质文件审核不通过的供应商清单 查看审核结果：供应商查看资质文件审核结果安徽口碑好srm管理软件

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