静安区丰田汽车维修丰富经验

    张三这个客户的终身价值就是12万元。所以，汽修厂的老板要保持清晰的头脑。假如客户做一次保养平均消费800元，一年跑3万公里需要保养6次，10年的客户终身价值是。如果因为服务不好而得罪了客户，损失的就是客户的终身价值。反过来说，我们留住一个客户，会为我们增加。(五)客户服务的5星级标准一星级服务的标准是：有问必答。客户在你这修过车，以后有任何关于爱车的问题，都可以给你打电话进行咨询。你能否做到有问必答?不要认为这样做会加大成本。客户会对你建立信任感，而这个信任会转变为消费。二星级服务的标准是：保持沟通。客户在你这里修过车之后，你要经常和他保持联络。过年过节时，要给客户发短信问候一下。人们只关心那些关心自己的人。三星级服务的标准是：专人负责。专人负责是指为每个来厂维修的客户固定一名专职客服经理(也可称之为客户协调员)，客户遇到任何问题，都可以在***时间拨打专职客服经理的电话。客服经理对客户问题，要负责解答、协调、处理，四星级服务的标准是：专业顾问。客服经理只是承担了客户协调职能。对于那些质量客户，必须设置专业顾问，能够随时、立即解答客户一些专业上的问题。汽车保养项目有哪些？静安区丰田汽车维修丰富经验

汽车的刹车系统是汽车安全系统中的重中之重，所以汽车刹车系统出现问题，车主千万不要大意，一不小心就可能出现大事故。车主在购买新车的时候可以选择发动机的排量是大是小、功率是大是小、变速器是手动还是自动、内饰是皮的还是针织、各种汽车电子配置等等各种汽车**的配置。但是汽车的刹车系统是不能选择的，当然汽车的刹车系统是经过调校的完全能匹配当前汽车所需要的制动力，一旦出现状况车主自己又不能判断，很容易造成不可遇见的故障。

  1.刹车异响

  刹车系统中比较常见的就要属刹车异响，这个故障很多车主都碰见过。一般刹车异响是车辆行驶时踩下刹车，刹车系统会发出尖锐的金属摩擦声，这种声音在下雨后经常出现。如果出现这种情况多是因为刹车片变薄出现了背板磨刹车盘、刹车片硬（质量次）、刹车片中有异物都会导致异响的情况，所以当出现刹车异响时先要检查刹车片厚度，厚度无问题猛踩几脚刹车可能会缓解异响问题。

   2刹车踏空

在踩刹车踏板时，如果感觉像踏空一样，这种情况是特别严重的，一般是提供压力的液压系统或管路出现了问题，建议若发现了，立即停止行驶，及时联系维修厂去修理，以免造成严重的事故。

天热是使用汽车空调的高峰季节，空调是汽车上面非常耗电的电器，空调使用不当，会加速电瓶的老化，那么如何正确使用空调？就一定要注意。

很多朋友一上车就打开空调，甚至还没有打着火就把风扇空调打开，这是极端错误的，刚打着火，就马上把空调打开，也是错误的。汽车经过几天或者说一个晚上的停放，虽然处于停顿状态，但是车辆的有些电器运行还是会造成电瓶的容量的降低，加上线路老化和电瓶自放电，电瓶电量肯定会降低，你还没有打火就开风扇，开空调，这样电瓶容量又快速降低，很有可能你的车当时就打不着火。你刚打火就开空调，由于空调的耗电量是非常大的，也会加速电瓶容容量的降低，发电机的发电量在开空调时几乎是很难供应上的，再加上你刚开空调，各方面启动损耗电量也是非常大的，如果你再开大灯，开雨刷，可能就会出现电力不足，发动机无力，如果你稍不留神熄火的话，来不及关空调关大灯，你可能就打不着火了。正确的方法应该打开车门以后先打火，所有电器都暂时不要用，让汽车发动机运行5到10分钟，这几分钟内也尽量避免使用空调。

如果汽车出现水温过高的时候应该怎么办？

当开车的时候发现车内的水温警示灯亮起时，那水温应该过高了，那引起汽车水温过高的原因是什么呢？汽车水温过高是由什么原因引起的呢？有什么简单而又高效的方法处理吗？

   当车内水温过高时，是有很多方面的因素引起的，而非是单方面的因素，当我们在开车的时候看到仪表盘上的"水温警示灯"亮起时，我们应该立即找个安全的地方停车，然后下车放好安全警示牌，打开双闪灯，然后开始检查，首先就是检查汽车的发动机舱，看里面的"冷却液"是不是出现问题了，"冷却液"的主要作用就是给汽车降温，如果是冷冻液不足，我们就要及时添加，往往能避免了汽车的内温度升高，但是，如果实在没有备用的冷冻液时，可以先加点"矿泉水"以作应急之用，使水温稍降一下

   如果冷冻液没有出现问题，就去检查汽车的"水箱"是不是泄漏了，然后再检查汽车的"风扇"，看下风扇是不是被杂物卡住了，如果一旦被卡死，这样会造成汽车的内温度升高，如果风扇没有出现卡死，或者是风扇的续电器烧坏了，如果烧坏了，我们应该及时开去就近的汽车修理店进行修理，不要强行继续开车上路，如果继续长时间的行驶，有可能造成车内其他零件的烧坏，从而给自己带来不必要的经济损失。 水温表上的蓝色灯亮了是什么意思?

防冻液多久换一次比较好？

一丶防冻液的成分跟作用防冻液又可以叫做防冻冷却液，它根据成分不同分为很多类，包括氯化钙、乙二醇、甘油等。目前我国大部分销售和使用的防冻液，都是乙二醇水基型。它主要是为发动机冷却带走多余的热量，同时防止冬季管路内的冷却水结冰胀裂散热器，以及冻坏发动机气缸体。另外，防冻液还能为冷却部件起到防腐保护，是发动机不可或缺的一种液体。

二丶水能不能代替防冻液？用水代替防冻冷却液使用的危害，并没坊间说的那么严重，如果是短期应急使用，加水是可以的，不会对节温器有损害或者堵塞冷却水道，在赛车场就有很多赛车直接用水作冷却液。但如果一味的把水当成防冻液添加，就会出现不少问题。

三丶防冻液可以混加吗？不同品牌的防冻液，成分、沸点、冰点都不相同，一旦混用，不仅会影响冷却液原本的性能，还可能引起化学反应，生成腐蚀剂和胶基，对发动机和冷却系统造成损害。即便是同一种品牌的防冻液，若颜色不同，也不可以混加。

四丶防冻液的更换周期要根据实际情况来看，一般来说，更换防冻液周期为2-3年或4-6万公里。此外，还可以通过检查备用箱的警戒线和防冻液的颜色来判断是否需要更换。一旦发现防冻液水位过低，需要及时补充防冻液。 空调出现异样的声响?静安区保时捷汽车维修品牌

变速箱故障报警灯亮什么原因？静安区丰田汽车维修丰富经验

    可更换新插头，地线与屏蔽线要焊接牢田，线束插头是塑料的，一般只能与线束一同更换。线束插头必须插牢，以防接触不良，接头插接后，将卡销插好。6、ABS系统的放气ABS系统中如有空气，会严重干扰制动压力的调节，而使ABS系统功能丧失，工作不正常。尤其对ABS进行维修之后，要按“维修手册”规定进行放气。7、液压元件泄漏检查检查液压元件泄漏时，接通点火开关，直至液压泵停止运转，接着再等3min，使整个液压系统处于稳定状态。查看压力表，若5min内系统压力下降，表明液压系统有泄漏之处。再检查是液压元件本身泄漏，还是其外部系统泄漏，分别修复，必要时更换磨损部件或总成。汽车维修发动机故障发动机在运转过程中有异味解决：车辆使用一段时间后，一些橡胶密封件老化，机油就会从密封件中泄漏，滴在排气歧管上，随着排气歧管温度升高，机油在短时间内蒸发，就会发出油烧焦的气味。只需更换密封件即可。当尾气发出异味时，其主要原因是混合气过浓。往往要考虑油路、排气管、消音器等出现故障，有时由于排气管和消音器的结合部位发生松动而漏气，综合症状是消音器周围发出“叭哩、叭哩”的异响。离合器片瞬间打滑而发出的异味非常难闻，主要是离合器片负荷过大造成的。静安区丰田汽车维修丰富经验

上海企名汽车维修有限公司是一家汽车车辆保养，车辆漆面钣金，汽车美容抛光，打蜡，车辆内饰精洗。汽车空调检查维修，除异味，消毒，车辆发放机维修，发动机舱的清洗，汽车变速箱维修加检查，马牌轮胎。补胎。换胎、保险理赔，保险代理，汽车销售。的公司，是一家集研发、设计、生产和销售为一体的专业化公司。上海企名汽修深耕行业多年，始终以客户的需求为向导，为客户提供***的汽车发动机维修，汽车保养，汽车喷漆，汽车美容。上海企名汽修致力于把技术上的创新展现成对用户产品上的贴心，为用户带来良好体验。上海企名汽修创始人陈新广，始终关注客户，创新科技，竭诚为客户提供良好的服务。