在2023年世界移动通信大会(MWC)上，中国联通董事长刘烈宏发表英文视频致辞。刘烈宏倡议：聚力打造ToC和ToH的5G应用，加速探索消费领域现象级应用。并表示与行业伙伴合力攻克5G多媒体消息商用难题，努力把现有用户转化成5G消息用户，推动传统通信业务迎来继流量红利之后的又一轮新发展。作为升级版的“手机短信”，5G消息将5G网络资源和融媒体应用完美结合，不仅具有“免下载免安装免注册”“手机号即账号”的特点，还摆脱传统短信长短限制，应用了数据加密、图形密码等信息交互技术，实现文、图、音视频等数据的交互分享，提供富媒体形态的资讯及服务，在消息窗口就能完成搜索、发现、交互、支付等一站式业务体验，带来全新的人机交互模式，商业价值巨大。新华5G融媒，创新企业营销，探索出别具一格的推广模式，为品牌发展注入新活力。集团5G消息智能营销
5G消息是在第五代通信技术下推出的短消息解决方案，实现传统短信的互联网化多面升级。5G消息通过短信原生入口，整合多种富媒体格式于一体，让短信支持文字、图片、音频、视频、位置等格式，并接入H5、导航、一键拨号等扩展功能。从而承载和衍生出更多样的5G应用服务，实现短信即应用，短信即服务。5G消息可以分为个人消息和行业消息，个人消息适用于个人社交场景，支持用户收发各种媒体信息，行业消息是5G消息重要的能力，企业能够通过5G消息与用户进行有效沟通，为其提供个性化服务。中国商用5G消息开通费用借助AI交互，5G消息实现高质量触达，营销从未如此简单直接。
短消息价值的重塑将是一个长期的发展过程，5G消息新技术新需求的涌现让行业从管道运营向业务运营转型，并且随着技术的演进和市场的不断深入挖掘，5G消息将撬动更多商业与生态创新。有券商发布研报，看好ChatGPT带来5G消息业务逻辑质变重估。据民生证券今年2月披露的研报显示，5G消息的HX应用Chatbot(聊天机器人)，其本质是随时响应用户消息服务，与ChatGPT的交互性不谋而合。Chatbot利用语音识别，语义分析等技术，随时响应用户并提供发送、接收、解析、处理等消息服务，是一种集成程度更高、可代替App的全新人机交互服务模式。
新华5G智能消息基于5G消息打造信息与服务的聚合平台，手机号码就是用户ID，无须搜索就可以实现用户搜索、功能发现。这同样降低了用户使用业务的复杂度，不仅解决了身份认证问题，还打通了“平台孤岛”，使得用户无须在每个业务平台单独注册账号，实现消息即平台、平台即服务，服务即生态。
新华5G智能消息探索之路上始终保持前端探索，在服务的基础上，根据不同企业的业务特点，提供行业服务场景应用解决方案，携手运营商与行业合作伙伴共同建立标准、开放、共赢的5G消息大生态。
在万物智联的时代，5G消息助力企业构建多角度的营销场景，实现从推广到服务的无缝衔接。
2015年，就在国内LTE网络覆盖初具规模之后，中移大幅提前了国内各省IMS和VoLTE网络的建设进度，并积极推动广州研究院的RCS业务验证和测试。随着5G的到来，情况又发生了不同。为了给5G网络腾挪更多的频谱空间，运营商必须加速2/3G网络的退网。而依附在2/3G网络上的传统语音和短信业务，必须尽快迁移到LTE和IMS网络上。（国内LTE网络的成熟覆盖，IMS的建设完成，使得RCS的推出具备了很好的时机。）与此同时，面对OTT业务的持续打压，运营商也希望通过RCS进行ZH一搏。于是，就有了这次“5G消息”业务的联合发布。之所以叫“5G消息”，主要是希望借助5G的品牌，体现RCS业务和传统消息业务之间的代差。5G消息，5G时代超快落地的应用之一。集团5G消息智能营销
5G消息新媒体获客——利用三大运营商大数据精细获客 。集团5G消息智能营销
5G消息在实际应用中展现出明显优势。对于个人用户来说，5G消息不仅提供点到点和群聊服务，更支持图片、音频、视频等多种媒体格式。用户无需额外下载客户端或添加好友，只需通过手机通讯录，就能轻松发起5G消息聊天，享受丰富多彩的沟通体验。对于行业客户，5G消息的价值更为凸显。它提供“消息即服务”的理念，通过引入Chatbot聊天机器人这一全新的消息交互模式，为企业和用户之间搭建起一个高效、便捷的沟通桥梁。借助Chatbot，用户可以直观地享受各种应用服务，如缴费充值、票务订购、酒店预订等，将生活服务一键搞定，极大提升了用户的生活便利性和服务效率。总的来说，5G消息以其丰富的媒体支持、便捷的通讯录发起方式和创新的Chatbot交互模式，无论是对于个人用户的日常沟通，还是行业客户的服务提供，都展现出了无可比拟的优势，开启了全新的通信服务时代。集团5G消息智能营销
