行业格局尽管物管行业市场规模巨大，但物管行业低门槛、地域差异性的特点使得行业企业众多，根据中国物业管理协会数据，截止2019年底全国物业服务企业数量约14万家，物管行业呈现高度零散格局，仍处于整合初级阶段；Top 100 物业管理企业市占率约为41%，管理面积均值4,279万平方米；Top 10 物业管理企业市占率为13%，管理面积均值为2.6亿平方米。
在小区物业管理方面存在的主要问题中，在**及相关组织支撑方面。南山区物业管理客户至上
物业服务集成商模式的推广和普及，从专业素质看，主要取决于企业整合和挖掘物业服务价值链条的能力，物业服务企业比客户更了解物业管理和比专项服务供应商更了解客户的专业优势，是其整合和把控价值链能力的重心 ;从外部条件看，主要依赖于专项服务市场的成熟和税收扶持政策的落实，只有清洁、绿化、维修和秩序维护等专业服务市场的充分发育，才能保证物业服务集成商模式比物业服务提供商模式更具性价的比较优势，只有酬金税费的确立以及增值税制的推广，才能保证物业服务集成商模式成为物业服务企业和业主的双赢选择。顺德区小区物业管理公司物业管理企业因过分考虑经营成本导致服务不到位，服务不满意、服务不贴心而引发与业主之间的纠纷。
物业管理行业的本质，是一种物业服务企业从事的以物业(不动产)为基础，以业主(客户)需求为导向，以管理为手段，以准公共性质服务为主要产品的商业活动。
物业管理的专业价值：1、物业设施管理;2、物业资产管理;3、客户关系管理;4、客户行为管理。即：以物业设施管理为基础，以物业资产管理为方向，以客户关系管理为目标，以客户行为管理为手段，四大专业价值构筑的物业管理主要竞争力，是物业管理行业在竞争性质服务市场中立于不败之地的四根支柱。
物业服务集成商对应的收费模式为酬金制，适用的客户类型多为单一产权业主以及较为专业的业主团体，该模式的优点是，以服务成本作为定价基础，财务收支公开透明，减少交易双方的信息不对称，有利于消除服务买卖双方的误解和矛盾，对于物业服务企业来说，该模式有利于保证酬金收益和降低经营风险 ;缺点是，对交易双方的专业能力要求较高，业主监管物业服务企业的成本较高，对于物业服务企业来说，该模式下缺乏服务成本控制的内在动力，难以取得超额利润和实现快速增长。物业管理是近些年我们国家高度重视并大力培育发展的民生领域。
物业管理与人才选拔，据调查结果显示，再近些年中有着很多刚刚从大学走出的学生面临着物业管理就业这一方面的问题，这些学生由于在学校当中受到多年传统的教育，对现实当中的社会缺少一定的了解和认知，所以从学校当中走出的学生只只对一些理论上的知识有所了解，而对于社会实践却很少有了解，应对这一情况，有关部门的人员应当加大对学生在社会实践这一方面的培训，还需要增加学生在实际工作当中的锻炼。综上可以看出，加大对物业人员的管理力度增强现如今物业管理人员的自身素质至关重要。一些物业管理企业自身体制不够完善，运营不够成熟，仍然采用传统的“重管理轻服务”模式。龙岗区小区物业管理制度大全
使劳务商品直接增值。南山区物业管理客户至上
物业服务收费定价方式是什么？
实行指导价的物业服务收费，由设区的市、县（市、区）人民价格主管部门会同房地产管理部门或者住房城乡建设行政主管部门（以下统称物业主管部门）制定基准价及其浮动幅度，报本级人民批准后向社会公布执行。实行指导价的物业服务收费标准，应当根据经济社会发展水平以及物业服务成本变动等情况适时调整。实行市场调节价的物业服务收费，由业主或者物业使用人与物业服务企业通过物业服务合同约定。鼓励、支持业主或者物业使用人通过公平竞争机制选择物业服务企业，并与物业服务企业协商确定物业服务内容、服务质量和收费标准、收费方式等。 南山区物业管理客户至上
