针对性的专项服务
针对性的专项服务是指物业管理企业面向广大住用人，为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。
(1)日常生活类;
(2)商业服务类;
(3)文化、教育、卫生、体育类;
(4)金融服务类;
(5)经纪代理中介服务;
(6)社会福利类;
委托性的特约服务
物业管理企业在实施物业管理时，一大类是基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为主要做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。 在小区物业管理方面，物业管理中存在的主要问题。事业单位物业管理答疑解惑
物业服务集成商对应的收费模式为酬金制，适用的客户类型多为单一产权业主以及较为专业的业主团体，该模式的优点是，以服务成本作为定价基础，财务收支公开透明，减少交易双方的信息不对称，有利于消除服务买卖双方的误解和矛盾，对于物业服务企业来说，该模式有利于保证酬金收益和降低经营风险 ;缺点是，对交易双方的专业能力要求较高，业主监管物业服务企业的成本较高，对于物业服务企业来说，该模式下缺乏服务成本控制的内在动力，难以取得超额利润和实现快速增长。坪山区物业管理招投标开展持之以恒的礼貌服务，可以为物业管理公司带来巨大的长期效益。
物业管理是的实践。一方面，作为我国经济制度和社会制度转型的产物，物业管理模式了我国传统的房屋管理体制，将房屋维修养护活动由遵循国家计划调整为按市场规则办事，对居者而言，由决定的福利制的房屋管理转变为由业主决定的市场化的物业服务，这符合现代社会中市场配置资源的原则。另一方面，物业管理与人们的生产和生活密切相关，是现代服务业的重要组成部分，在改善人居环境、增加社会财富积累、维护社区和谐稳定、提高城市管理水平、促进节能减排和推进社会建设等方面的作用日益显现，物业管理作为我国经济发展和社会进步的一个重要标志，已经逐渐成为人们的共识。
“前期物业管理”和“后期物业管理”。
以是否成立了业主委员会的标准来划分，物业管理又可分为：“前期物业管理”和“后期物业管理”。业主委员会成立之前的物业管理被称为“前期物业管理”，业主委员会成立之后的物业管理被称为“后期物业管理”。无论是前期物业管理，还是后期物业管理，都各自包含“特约物业管理”和“公共物业管理”。
根据物业管理的另外一种分类方法，也可以做以下分类：
1、常规性的公共服务
常规性的公共服务内容有：
(1)房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;
(2)房屋设备、设施的管理;
(3)环境卫生的管理;
(4)绿化管理;
(5)配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作;
(6)车辆秩序管理;
(7)公众代办性质的服务;
(8)物业档案资料的管理 坚持礼貌服务，无疑可以改善服务态度，提高服务质量。
物业管理精细化模式是对现行的ISO标准化管理体系的进一步细化和完善。具体而言，物业管理精细化模式应在当前管理体系和行业标准的基础上实现“八化”：一是细化。针对物业管理企业中不严谨、不规范、不精细的环节做进一步改进和完善；二是量化。通过具体的数字对管理目标及工作业绩进行科学、准确地计量，彻底摒弃“差不多”主义；三是流程化。以IS09001标准为依据，对物业管理活动中各部门、各岗位职责做出明确的划分，推进整个工作流程高效运转；物业管理精细化模式是对现行的ISO标准化管理体系的进一步细化和完善.标准化。在流程化的基础上，对检验要求、绩效考核等制定严格的标准，对各项工作进行规范和引导；协同化。精细化模式的关键是团队的高效协同、合力共进，而不是某个部门或某个人的“独角戏”；严格化。为实现预期管理目标，必须严格执行各项规定和标准，将各项细化的规定和标准落到实处；是实证化。物业管理精细化需要充分发挥激励作用，杜绝走 路线，对所有工作和业绩的考核必须有实证，并制定配套的奖惩措施；物业管理精细化模式的 目标是“精益求精”，企业管理人员要立足于可持续发展，持续改进，保持竞争优势。 礼貌服务是社会主义精神文明建设的重要内容，也是开展综合服务的基本要求。深圳学校物业管理
对专物业管理业人才提出了全新的要求。事业单位物业管理答疑解惑
物业管理精细化模式是对现行的ISO标准化管理体系的进一步细化和完善。具体而言，物业管理精细化模式应在当前管理体系和行业标准的基础上实现“八化”：一是细化。针对物业管理企业中不严谨、不规范、不精细的环节做进一步改进和完善；二是量化。通过具体的数字对管理目标及工作业绩进行科学、准确地计量，彻底摒弃“差不多”主义；三是流程化。以IS09001标准为依据，对物业管理活动中各部门、各岗位职责做出明确的划分，推进整个工作流程高效运转；52物业管理精细化模式是对现行的ISO标准化管理体系的进一步细化和完善.标准化。在流程化的基础上，对检验要求、绩效考核等制定严格的标准，对各项工作进行规范和引导；协同化。精细化模式的关键是团队的高效协同、合力共进，而不是某个部门或某个人的“独角戏”；严格化。为实现预期管理目标，必须严格执行各项规定和标准，将各项细化的规定和标准落到实处；是实证化。物业管理精细化需要充分发挥激励作用，杜绝走路线，对所有工作和业绩的考核必须有实证，并制定配套的奖惩措施；物业管理精细化模式的目标是“精益求精”，企业管理人员要立足于可持续发展，持续改进，保持竞争优势。事业单位物业管理答疑解惑
