物业管理行业的本质，是一种物业服务企业从事的以物业(不动产)为基础，以业主(客户)需求为导向，以管理为手段，以准公共性质服务为主要产品的商业活动。
物业管理的专业价值：1、物业设施管理;2、物业资产管理;3、客户关系管理;4、客户行为管理。即：以物业设施管理为基础，以物业资产管理为方向，以客户关系管理为目标，以客户行为管理为手段，四大专业价值构筑的物业管理主要竞争力，是物业管理行业在竞争性质服务市场中立于不败之地的四根支柱。 提供一个良好的办公、商务活动环境。南海区工厂物业管理诚信服务
物业服务企业具体的责任主要有：
1、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说，机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等，都必须处于良好的工作状态，才能保障物业的正常、安全使用，不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养，可以延长物业的使用寿命，为业主和租户提供基本的使用保证。这个我建议使用物管王这款软件，因为它具有在线报修的功能，能够方便业主报修！
2、加强保安和消防管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作，承担起大楼和小区范围内的安全、保卫、警戒等，甚至还包括排除各种干扰，保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业，只有具有良好的治安保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全，并消除他们的后顾之忧。要搞好消防设备的养护工作，确保消防设备处于良好使用状态。要建立和执行消防制度，加强消防队伍的管理等。 龙华区学校物业管理口碑推荐弥补牧业管理“硬件”的不足。
当下的物业管理市场，正在经历着三个不同的时代变迁：从“企业中心”时代向“业主中心”时代转换、从“拓荒淘金”时代向“减法经营”时代演变、从“价格竞争”时代向“价值竞争”时代进化。在开发企业眼中，物业管理是一种售后服务或者营销手段;在物业公司眼里，物业管理是一种商业活动或者产业形态;在从业人员眼里，物业管理是一种服务方式或者管理实践;在业主租户眼里，物业管理是一种财产权利或者生活方式;对于**来说，可能更倾向于在不动产服务市场和管理制度的层面关注物业管理;对于法院来说，可能更侧重于从物权行使和契约关系的角度剖析物业管理。与其说行业的尊严造就了行业的文化，不如说尊严就在每个物业管理人的心中。与其说人们从社会的尊重中看到行业的尊严，不如说行业的尊严赢得社会的尊重。难以想象一个无法获得社会尊重的行业具有尊严，同样难以想象一个没有尊严的行业能够获得社会的尊重。物业管理正是以行业的尊严获得了社会的尊重!
物业服务包括哪些？
小区治安管理工作。按照小区的建设规划布局，物业公司接管后，对整个小区行使管理职能，包括对住户应遵守的停车秩序管理，停车乱放，乱搭乱建，垃圾处理，门房出入，院外绿化，照明，安防系统，消防系统，广告等管理职责。
应急抢修处理与管理。其中，内外网供电系统故障、小区突发停电、紧急供电启用管理、用电线路故障及时抢修、供水管道紧急抢修等。无论是发生在白天的深夜，还是寒冷炎热的炎热天气，物业都是责无旁贷时间投入到抢修之中，其目的就是首先恢复保障住户的正常生活秩序。 建立行政管理部门工作进社区准入制度，是实现依法行政、社区依法自治的一项重要内容。
物业服务收费定价方式是什么？
实行指导价的物业服务收费，由设区的市、县（市、区）人民价格主管部门会同房地产管理部门或者住房城乡建设行政主管部门（以下统称物业主管部门）制定基准价及其浮动幅度，报本级人民批准后向社会公布执行。实行指导价的物业服务收费标准，应当根据经济社会发展水平以及物业服务成本变动等情况适时调整。实行市场调节价的物业服务收费，由业主或者物业使用人与物业服务企业通过物业服务合同约定。鼓励、支持业主或者物业使用人通过公平竞争机制选择物业服务企业，并与物业服务企业协商确定物业服务内容、服务质量和收费标准、收费方式等。 科学调整学生就业指导具体内容。龙华区商住混和物业管理以客为尊
在小区物业管理方面，物业管理中存在的主要问题。南海区工厂物业管理诚信服务
由于物业的不可移动性和物业服务的自然垄断性,决定了基于物业服务形成的消费平台的相对垄断性。相对于众多消费品的商家来说,物业服务企业的优势在于能够利用较为接近终端客户的地域优势,较为准确地为商家提供消费者的需求信息,很大限度地为商家降低服务成本,因此自然便于其利用与业主形成的物业服务关系搭建具有相对垄断地位的消费平台,较为便捷地促成商家与业主之间的交易撮合,并从中获得自身的商业利润。“物业搭台、商家唱戏、业主捧场”,当前一些企业试水的物业服务电子商务,正是运用较新网络信息技术探索平台收费商业模式的实践。物业资源开发商模式适用的客户类型,多为具有经营价值的高级物业业主。该模式的优点是能够充分利用企业掌握的物业资源优势,实现经济效益的大化，有利于物业服务企业增加收入,分散主业的经营风险;缺点是对物业资源的配置和经营人才的素质要求较高,多元经营考验企业的综合能力,容易稀释有限的管理资源并可能影响基础服务的品质。南海区工厂物业管理诚信服务
