2020 年 5 月Open AI 发布的较早千亿参数 GPT-3 (generative pre-trained transformer 3) 模型初步展示了生成式模型的强大功能, 其具备流畅的文本生成能力, 能够撰写新闻稿, 模仿人类叙事, 创作诗歌, 初步验证了通过海量数据和大量参数训练出来的大模型能够迁移到其他类型的任务。然而, 直到 ChatGPT 的出现, 学术界才意识到大模型对于传统自然语言处理任务范式的潜在颠覆性 [11]。ChatGPT 等大型语言模型, 对文本分类、结构分析、语义分析、信息提取、知识图谱、情感计算、文本生成、自动文摘、机器翻译、对话系统、信息检索和自动**各种**的自然语言理解和生成任务均产生了巨大的冲击和影响。意图识别、实体抽取、情感分析、多轮对话管理。巢湖本地智能客服推荐厂家

(2)基于图神经网络的文本分类方法文本分类是自然语言处理领域中的重要任务,该任务通过对给定的输入文本进行分析和理解,将文本分配至预定义的类别之一。文本分类的主要流程可以分为文本预处理、特征提取、文本表示和分类器选择等。其中**重要的步骤为特征提取,目的是将文本数据表示成能够捕捉其语义和语法信息的特征 [8]。文本分类常见的应用场景有新闻分类、情感分析、舆情分析、主题分类、垃圾邮件识别和**系统等 [8]。传统的文本分类方法主要分为两大类,一类是基于机器学习的方法,另一类是基于深度学习的方法。机器学习常用的分类器有支持向量机(support vector machine,SVM) [9]、朴素贝叶斯(naive Bayes,NB) [10]、K近邻算法(k-nearest neighbor algorithm,KNN)、决策树算法(decision tree algorithm,DT)和随机森林算法(random forest algorithm,RF)等。合肥附近智能客服推荐厂家通过大量对话数据训练模型,提升回答准确率。

自然语言处理( Natural Language Processing, NLP)是人工智能领域的重要研究方向, 融合了语言学、计算机科学、机器学习、数学、认知心理学等多个学科领域的知识,是一门集计算机科学、人工智能和语言学于一体的交叉学科,它包含自然语言理解和自然语言生成两个主要方面, 研究内容包括字、词、短语、句子、段落和篇章等多种层次,是机器语言和人类语言之间沟通的桥梁。它旨在使机器理解、解释并生成人类语言,实现人机之间有效沟通,使计算机能够执行语言翻译、情感分析、文本摘要等任务。
与机器学习相比,深度学习模型结构更为复杂,且不用人工进行特征标注,可以直接对文本内容进行学习和建模。在基于深度学习的文本分类方法中,常用的模型包括卷积神经网络(convolutional neural network,CNN)、循环神经网络(recurrent neural network,RNN)、长短期记忆网络(long short-term memory network,LSTM)以及相关的注意力机制等。然而,机器学习和传统的神经网络只能处理欧氏空间的数据。传统神经网络通常将图像和视频这类欧氏数据作为输入,利用欧氏数据的平移不变性来捕捉数据的局部特征信息。图数据作为一种非欧数据,可以自然地表达生活中的数据结构。与图像与视频不同,图数据中每个节点的局部结构是不同的,缺乏平移不变性使得其无法在图数据上定义卷积核。多语言支持:跨语言场景下语义理解难度增加。

文档分类文档分类也叫文本自动分类或信息分类,其目的就是利用计算机系统对大量的文档按照一定的分类标准(例如,根据文本的内容和特征或者根据主题划分等)实现自动归类。情感分析通过分析文本中的情感词汇和句子结构,计算机可以判断文本的情感倾向,如积极、消极或中性。主要应用于图书管理、情报获取、网络内容监控等。自然语言作为人类社会信息的载体,自然语言处理不只是计算机科学的专属。在其他领域,同样存在着海量的文本,自然语言处理也成为了重要支持技术:解答账户管理申请、风险评估等问题,降低人工成本。合肥附近智能客服推荐厂家
明确需求:根据业务场景(如电商、金融)选择功能侧重。巢湖本地智能客服推荐厂家
在机器学习中,文本分类方法流程可分为人工特征工程和应用浅层分类模型。机器学习需要人工设计和提取特征,可能会忽略一些难以捕捉的数据。特征工程是文本分类中的关键步骤,特征工程分为文本预处理、特征提取和文本表示,通过特征工程后就可以进行分类器训练。常见的传统特征提取方法有词袋模型(bag of words model,BOW)、N元模型(n-grams)和词频-逆文档频率(term frequencyinverse document frequency,TF-IDF)方法。然而,基于机器学习的文本分类方法存在维度和数据稀疏等问题。巢湖本地智能客服推荐厂家
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