产品参数：CPU性能≥双核处理器，工控主板及电源内存≥4G固态硬盘≥120G身份证读卡器性能射频技术符合ISO14443TypeB标准,以及技术要求和技术规范保密模块身份证核查系统使用模块；可以通过随机解码软件，将身份证内的数字压缩相片还原成可视相片，进行”人证同一性”认定；阅读时间<1S；读卡距离0~50mm；工作频率13.56MHz±7kHz；符合USB2.0标准。针式打印机后进纸（EPOSNLQ-80KFII)链条式(USB以及并口）小票打印机MS-530I:80mm热敏凭条打印机，打印热敏纸宽度80mm高拍仪500万像素，Q320C/USB接口模块指示灯，LIM-LED001讯接口及协议串口232通讯，标准DB9母座接口输出接口及参数10路5V电压输出；4路12V电压输出；电源、电压控制器电源输入为DC5V1A控制器；工作条件：工作温度：-10℃～+70℃存储温度：-20℃～+85℃；湿度：5%～90%，无结露；规格尺寸8CM*9CM个性化服务：智慧大厅根据求助者的具体情况和需求，提供定制化的解决方案。上海街道受理中心智慧大厅软件
1、“好差评”评价等级是企业和人民每一次办理政务服务事项后对服务的评价分级。评价等级分为五级，包括：非常满意、满意、基本满意、不满意和非常不满意。政务服务“好差评”还包括结构化测评，由基础测评内容和扩展测评内容组成，基础测评内容全国统一，扩展测评内容各地区各部门可自行选择。2、“好差评”系统一般包含两部分：（1）省级平台的数据中心（汇总各条线业务办理数据）（2）好差评各应用端（PC、政务服务APP、ZW网、公众号、小程序、短信等）浙江街道受理中心智慧大厅软件即时响应：能够在短时间内为求助者提供帮助，缩短等待时间。智慧大厅提高问题解决的及时性。
1、企业和人民常用的评价办法：（1）线上评价办事结束后通过，办事人员登录ZW网、政务服务APP、小程序、公众号等应用端，进行实名登录，获取较近办理事项，进行评价。（2）线下评价在办事大厅，在事项办理结束后，在PAD评价器上对刚办理服务过程进行评价。（3）短信评价数据局（或大数据中心）对未有评价结果的办理事项，推送评价短信，请人民进行评价。其中，线下评价为目前的主要评价方式，也是评价数据的主要来源。其中，线下评价为目前的主要评价方式，也是评价数据的主要来源。
【暂停】：按下暂停键时，根据接收到的指令获取当前叫号器的信息和叫号器对应的窗口的信息，然后通过TCP/IP发指令给对应的窗口显示模块（显示内容：暂停办理业务稍后继续办理）和双屏互动模块的暂停模式。【终止】：按下终止键时（实际是恢复功能），根据接收到的指令获取当前叫号器的信息和叫号器对应的窗口的信息，然后通过TCP/IP发指令给对应的窗口显示模块（显示内容：本窗口将继续办理业务）和双屏互动模块的恢复模式。【确认】：按下确认键时，根据接收到的指令获取当前叫号器的信息和叫号器对应的窗口的信息，然后通过TCP/IP发指令给对应的窗口显示模块（显示内容：XXXXX号正在办理业务）。【评价】：按下确认键时，根据接收到的指令获取当前叫号器的信息和叫号器对应的窗口的信息，然后通过TCP/IP发指令给对应的双屏互动模块的评价模式。【显示当前呼叫号码】：按下呼叫键后，叫号器显示屏上显示当前窗口的排队号。【显示当前窗口等待人数】：每隔一段时间，系统自动刷新叫号器的屏幕上显示当前窗口的等待人数。系统具备智能分流功能，智慧大厅有效缓解高峰时段服务压力。
1.1 综合显示屏办事人员取号完成后，在等候区域进行等待叫号办理业务，为了方便办事人员查看当前排队进度，在办事大厅的等候区域安装综合显示屏，实时显示当前排队叫号进度，结合大厅有声叫号系统或无声叫号系统，对办事人员进行叫号提醒，以免大厅环境比较嘈杂时办事人员错过叫号。产品特色：1.产品类型众多，根据屏幕材质可分为LED屏和液晶屏，液晶屏中又可分为壁挂式和立式等；2.界面显示内容可以按需定制；3.可以设置定时开关机，可随意设置定时开关机；4.系统的运行效率高；5.综合显示屏的设备可维护性好。舒适的环境和高效的服务流程，使用户在办理业务过程中感受到更加人性化的关怀。杭州居委会智慧大厅报价
智慧大厅提供实时排队信息，市民可合理安排时间，避免长时间等待。上海街道受理中心智慧大厅软件
系统特色2.7.1居民历史办件信息的记录与展现系统开通留存功能，自动或人工记录之前的办理情况，并在下次工作人员叫号的时候展现出来，方便工作人员了解前次办理情况，做好本次服务。记录内容包含两块：1、办事记录，上几次什么时候来，办的什么事项等信息，系统自动完成。标签记录，工作人员根据本次办理情况，手动记录，例如：办结，*咨询（提供了告知单），缺少条件未办结，或其他标签记录。2.7.2办事过程的记录与消息预警窗口双录系统实现窗口柜台录音录像同步监控，双录系统为窗口柜台提供全程录音录像监控管理支持，并将画面以画中画、并排等形式播放。每办理一笔事项都有视频和音频记录。依托双录系统，通过视频、音频、影像的采集技术对业务办理的全过程进行实时、同步跟踪、监控。利用系统的统一存储、统一管理功能，将整合的影、音、视频资料统一存档，也为事后监督和调查取证提供电子资料支持，实现窗口柜台业务受理全过程监控管理，保护工作人员及居民双方利益。上海街道受理中心智慧大厅软件
