客户服务模式的设计要打破原有的物流业务设计理念，在这方面需要一定的资金投人，而且这种设计方案在短期内还存在着客户如何接受与消化等问题，因此在执行上的难度较大、投资回报也具有更大的不确定性。城市配送集中化的大规模采购将形成普遍的供应商资源，逐步演化为代理上游企业的销售业务，形成普遍的产品代理能力。届时，客户不需要直接和供应商联系，只要通过配送中心即可。城市冷链配送网络涵盖了各种业态的大卖场、综合超市、便利商店、购物中心、酒店长饮、批发市场、零售网点，以及学校、机关、**、医院等单位。具体运作中，企业往往会根据自身能力、市场需求等选择合适的模式，而且有时也会有一定的交叉，这在某种程度上反映出了冷链城市配送市场的多元化、个体化等特征。总体而言，目前我国冷链城市配送模式主要有供应商直配、企业自配、共同配送等。城市配送企业的上下游存在众多的供应商与用(客)户。河北物流超市城市配送
不规范的城市配送企业竞争扰乱了配送市场。由于原来的城市交通管理重点放在城市客运上面，对城市配送（城市货运）的管理和引导不够，城市配送企业的发展完全依靠市场引导，而在城市配送市场中的供给主体差异大、数量多，造成城市配送供给市场中配送企业间的竞争不断加剧、配送市场中的黑运营与配送公司间的不规范竞争矛盾逐渐凸显，不规范的竞争与不公平竞争扰乱了整个配送市场秩序，阻碍了城市配送物流市场的健康发展。城市配送的发展必须借助现代化的物流信息技术。河北蔬果城市配送公司城市配送是指服务于城区以及市近郊的货物配送活动。
推进一起配送现代物流信息化、渠道化与规范化建造。内部信息体系建造靠企业自身来完成，城市一起配送现代物流公共信息渠道建造必须由有关部门来主导，以加强供应链上下游的信息对接，保证信息流的畅通。要树立一个统一、科学、规范的规范体系，经过制定现代物流配送体系内部设备，机械装备、专门用的工具等的技术规范，包装，仓储、装卸、运输等各类作业规范，以及作为现代物流特征的物流信息规范，在各参加主体之间树立起互相对话、彼此协作的渠道与纽带，然后削减彼此矛盾，进步效率。
城市配送需求的多样化加大了城市配送组织的难度。城市配送由集中的城市配送需求（如超市配送）向集中与分散（如个人）共存的城市配送形式转变，原来工业产品、农业产品、商业配送比例较大，企业配送需求一般配送量大，有比较稳定的需求节拍，可以采用集中配送与固定配送的方法进行配送组织。但是由于网上购物、商务活动以及生活需求的多样化等原因，快递以及配送增值服务的需求量不断增加，配送品种多、配送需求量波动大、配送需求点多面广，所以合理化的城市配送组织难度加大。城市配送涉及社会再生产的全过程的每一个环节。
城市配送中心通过集中采购再将货物配送到下游客户，减少了交易次数。下游客户可向配送中心小批量订货，通过配送中心集中处理订单的功能。使下游客户的库存持有成本降低。通过在不同的供应商与客户之间搭建一个沟通的渠道或是交易的平台，从而降低了买卖双方的交易成本，城市配送企业通过从中介服务中获利和合理解决客户批量运输与库存持有成本之间的矛盾实现“双赢”的目的。商超配送物流的详细流程有以下几个方面：好的管理，各方面监控订货、购货、集货、进货、以及有关验货、交接、结算等工作环节，集中不同客户的需求各方面统筹，为商超配送走好坚实的第1步。城市配送的发展趋势非常强劲。山东超市货物城市配送
城市配送受城市规划与各种管制的制约较多。河北物流超市城市配送
通过在传统的仓储、运输基础上探讨如何获得新的增值服务和新的理念，因此具有利润复归模式特征。城市配送企业相对于原来的相关企业在功能上进一步完善，对外具有配送中心的采购、进发货、配与送等功能，对内具有订单分拣、货物拣选、配送、仓储、加工、信息加工等基本功能。使其专业化程度要求更高．具有一些传统物流或简单的配送所不具有的功能。其仓储与运输工具是根据相关物流业务的需要而引进的，能适应相关物流业务的需要．只要通过有限的改造与安排便可使城市配送企业在短时间内形成配送能力：通过城市配送企业的网络仓储能力。根据客户需要对货物的分布灵活安排实行差异化服务或对仓储分布实行一种更经济的布置方式。这些特点使得这种模式下的城市配送企业与其他类型的配送企业不同。河北物流超市城市配送
