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按照服务质量承诺、投诉受理渠道及投诉办结时限办理并答复，建立投诉处理档案，并接受市交通运输部门监督检查。乘客对网约车经营者答复不满意或者未收到答复的，可以向市交通运输部门投诉，市交通运输部门投诉处理机构应当在10个工作日内处理完毕，答复投诉人；因特殊情况需要延长处理时间的，经相关投诉处理机构负责人批准，可以延长10个工作日。网约车经营者应当配合调查处理投诉事项，提交投诉处理必要的相关材料。市公安、通信、网信等部门按照各自职责对网约车经营者非法收集、存储、处理和利用有关个人信息，以及违反互联网信息服务有关规定、危害网络和信息安全、利用网络服务平台发布有害信息、或者为企业、个人及其他团体机构发布有害信息提供便利的行为，依法进行查处，并配合市交通运输部门对认定存在违法违规行为的网约车经营者依法进行处置。市公安、网信部门应当按照各自职责监督检查网络安全管理制度和安全保护技术措施的落实情况，防范、查处有关违法犯罪活动。市场监管部门应当按照职责实施监督检查，依法查处网约车经营中的不正当竞争行为、不正当价格行为、违反计量管理法律法规等违法行为。做网约车司机收入高还是做快车司机收入高?本地专业汽车租赁哪家好

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严格查处未取得经营许可擅自从事出租汽车经营活动、线上与线下车辆及驾驶员不一致、以私人小客车合乘名义开展非法营运等行为。要加大网约车线上监管力度，定期对网约车平台公司进行检查，加强对平台不合规车辆和驾驶员的排查和研判，突出重点，提高执法效率。要加强对重点时段、重点区域、重点企业的监管，在早晚客运高峰、恶劣天气、重要节假日等重点时段和各城市枢纽站场、商圈、旅游景点等重点区域加强执法检查力度，并利用夜间执法、错时执法、定点执法等措施严查非法营运行为。鼓励各省级交通运输主管部门、公安加强机构协调，指导城市间开展联合整治，形成震慑效应。各地交通运输主管部门、公安要总结推广取得的工作经验及成效，探索规范出租汽车市场秩序的长效措施，逐步建立起部门统一领导、交通运输和公安等部门联合执法、广大人民**积极参与的打击非法营运的长效工作机制。要继续强化日常监管执法，巩固专项整治行动成果，防止非法营运活动出现反弹。

接入已取得经营许可的网约车服务平台提供网约车服务；遵守道路交通安全规定，文明驾驶，礼貌服务；保持车辆容貌和车内整洁卫生；将车辆卫星定位装置相关数据直接接入本市部门监管平台和网络服务平台；按照规定使用相关营运设备开展服务，发现设备功能故障、损坏的，应在故障排除后运营；运营时随车携带驾驶员从业资格、车辆运输等证件；按照合理路线或者乘客的要求行驶，不得途中甩客或者故意绕道行驶；不得将车辆交由未取得合法从业资格的人员运营，不得将个人所有的网约车交由他人运营；不得以网络预约以外的其他方式载客运营，不得巡游揽客，不得进入巡游出租汽车**候客通道候客、揽客；在载客状态时不得承接其他预约业务；发现乘客遗失物品的，主动提醒和归还，无法归还的，及时自行送交或者通过网约车经营者送交公安等部门；不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为；按照约定收取费用，不得违规收费；未经乘客同意不得搭载其他乘客；法律法规规定的其他义务。哪家招聘网约车司机？推荐子枍汽车租赁。

以下内容构成犯罪的，依法追究刑事责任：(一)未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的；(二)伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车经营许可证》、《网络预约出租汽车运输证》或者《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的；网约车经营者违反本规定，有下列行为之一的，由市交通运输部门责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款；情节严重的，处以10000元以上30000元以下罚款：(一)提供服务车辆未取得本市核发的《网络预约出租汽车运输证》，或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的；(二)提供服务驾驶员未取得本市合法从业资格的，或者线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的；(三)未按照规定保证车辆技术状况良好的；(四)起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动的；(五)未按照规定向乘客提供服务的驾驶员姓名、照片、从业资格证件号码、服务单位、手机号码、服务评价结果、车牌号码等信息的；(六)运营车辆未按照规定购买交强险、第三者责任险、乘客意外伤害险、承运人责任险等相关保险的。南京子枍汽车租赁服务有限公司合法合规招募网约车司机，欢迎来电咨询！怎样加入网约车司机 ？**汽车租赁哪家好

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