早在20世纪90年代，国外就开始了对办公自动化设计的探索。并且设计了一个简单的自动化体系，虽然当时该体系十分简单但是却直接掀起了人们对自动化办公的探索之路。 [2]办公自动化理论与技术的研究兴起于20世纪70年代末期的美、英、日等经济发达、科技**的国家，其中，美国是推行办公自动化**早的国家之一，其办公自动化发展历程可分为四个阶段：一是... 【查看详情】

注：如果您同时购买了Anti-virus功能模块，请根据《Coremail XT V2.1 Anti-virus使用手册》安装病毒引擎。执行安装执行安装文件****点install点sh。可提供以下安装方式：不带参数：自动安装（非强制）；安装后默认Webmail端口是80--upgrade或-u：升级coremail系统--forc... 【查看详情】

对症下药 解决客户关系管理中的三大“顽疾”：症状一：遗忘老客户，盲寻新客户由于公司营销人员在不断地变动，客户也在变动。一个营销人员本来已经接触过的客户可能会被其他营销人员当作新客户来对待，而重复上述的销售周期，不仅浪费了公司的财力和物力，而且不利于客户关系的维护。配药：通过CRM系统销售管理人员不仅可以根据实时数据，进行市场预测分析，指定... 【查看详情】

ACD提高了系统的效率，减少了客户服务中心系统的开销，并使公司能更好的利用**。三 、流程编辑用户可以根据系统提供的控件任意组合，方便、快捷地生成所需要的业务。对业务应用系统的访问，通过系统提供的外部服务控件可以方便地实现。不同业务流程之间可以相互转移。利用业务生成系统，可在短的时间内生成大量的自动语音处理流程。如与交换数据库进行数据传递... 【查看详情】

4、费用查询和统计：查看企业各类费用和明细支出情况，并可按费用大类、费用项目、按年/月、按业务员进行统计，显示统计图表。采购员数据录入：1、采购订单的录入：录入供应商名称、采购产品明细等，可根据预设好的打印模版（用户可自行设计定制）打印/传真采购订单，或导出Excel表发送邮件。2、采购收货单的录入：供应商发货收妥入库后，录入收货信息，如... 【查看详情】

1、***电脑病毒。随着网络技术的不断发展进步，计算机病毒的传播及入侵也随着变得日益严重，其破坏性超乎想象。一旦这些病毒入侵到OA办公系统，将会导致难以估计的损失，比如电脑系统处于瘫痪状态、丢失数据以及互联网服务器不能正常运转等，给经济也会带来一定的损失。 [5]2、窃取机密攻击。窃取信息的手段有很多种，而***入侵是其中**为主要的，当... 【查看详情】

Gartner Group提出ERP具备的功能标准应包括四个方面:1.超越MRPⅡ范围的集成功能包括质量管理;试验室管理;流程作业管理;配方管理;产品数据管理;维护管理;管制报告和仓库管理。2.支持混合方式的制造环境包括既可支持离散又可支持流程的制造环境;按照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用。3.支持能动的监控能力,... 【查看详情】

（三）智能化方向。在如今网络和信息的时代，用户往往需要花费很多的时间和力气去进行业务数据的处理。在面临巨大的数据量都时候，假如办公软件需要帮助用户去做BI和智能商业分析一些基本的工作，使用办公自动化系统可以发现一些也许不起眼的商业机会，而这样的机会都是可遇不可求的，工作绩效将会被提高，这对于用户来说是极大的好处。比如微软的Office 2... 【查看详情】

邮件系统是企业信息化过程中不可或缺的通讯软件，一般企业可采取自建、租用、云端部署等多种方案，无论采取哪种方案，使用邮件系统为企业员工以及外部客户提供电子邮件通讯服务是其基本功能。 在基本功能基础上实现在线会议，个人/项目级即时通讯，远程演示，日程共享管理、网络电话等高级企业信息通讯功能，建立企业统一通讯平台，是企业邮件系统的长期目标，**... 【查看详情】

另外还可以根据所在区域选择地方性的邮箱，比如北京的朋友们就可以选择千龙网邮箱，广州的朋友们可以选择21CN邮箱。使用收费邮箱的朋友要注意邮箱的性价比是否值得花钱购买，也要看看自己能否长期支付其费用，网易VIP 邮箱、188财富邮都很不错，尤其是提供多种名片设计方案非常的人性化，强烈推荐大家使用。也可以使用自己的宽带服务商提供的邮箱，比如铁... 【查看详情】

客户关系管理简称CRM（Customer Relationship Management）。客户关系管理模块示意图CRM概念引入中国已有数年，其字面意思是客户关系管理，但其深层的内涵却有许多的解释。以下摘录国外研究CRM的几位**对CRM的不同定义，通过这些定义让我们对CRM有一个初步的认识。从字义上看，它是指企业用CRM来管理与客户之间... 【查看详情】

六、短信自动收发与管理短信是现代人新获得的一个重要的沟通手段，实现短信的自动收发与管理能够很方便的实现与客户的沟通，及时方便。坐席人员用鼠标就可以实现对多个客户发送及时信息或近期公司的促销信息，客户发来的信息可以保存在相关的目录下，方便后期的管理。七、电子邮件的收发管理电子邮件是商务领域的重要的沟通手段，当然也是为不方便用电话的客户(如聋... 【查看详情】