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在用户反馈方面,生产厂家需要及时收集用户的反馈信息。通过分析用户的反馈信息,可以了解用户的需求和不满之处,从而对产品进行改进和优化。可以通过问卷调查、电话回访、现场调研等方式收集用户反馈。例如,如果用...