新员工内训法则:明确指导责任人——可以同时培训两个人:新员工满怀希望进入公司,所以管理者要让其得到成长,不能培养一个不合格的人。所以要建立一个机制,明确一位指导新员工的责任人,让他对培养新员工负起责来。一般而言,新员工培训责任人要尽可能选择那些有过1-3年工作经验的人。新员工责任人需要完成三项任务。一是给新员工演示工作,让其试着做,并对其表现进行评价,反复过程,手把手教会。二是要仔细观察新员工的行为并发现问题,通过反复提醒帮助他改正错误。新员工的领悟力程度不一,所以不要一口吃个胖子,坚持“一次改正一个问题”的原则,逐次改善提升。三是要打开新员工的心扉,倾听他所有的烦恼,并相应给出建设性意见。不能选择那些在为人及工作能力方面有严重问题的人作为新员工指导责任人,否则很有可能把不良习惯传递给新人。年龄相近的人容易沟通,所以要尽可能选择年龄相差不多的人。同时必须要明白,培训新员工同时也意味着对指导责任人进行培训,这是挑战,也是学习成长,所以不能错过这个好机会。青岛璞智管理咨询有限公司坚持“诚信为本、客户至上”的经营原则。城阳区中高层管理内训机构
现在的企业越来越重视培训,在不愿意花钱或者花不起钱的情况下,就会自己操刀进行企业内训,这确实是件很好的事情。但是,这里有几个需要注意的事项,希望我们的领导和从事企业内训的人注意。一、是要把教育与训练分开教育是针对员工的思想、心态而进行的演说演讲课程,让员工明白很多事理,在工作中积极、阳光、不畏艰难挫折,重在素质提升;训练是帮助员工提高技能,如演说技能、生产技能、计划能力、组织能力等,重在能力培养。做企业内训的人,往往经验不足,又因为场地有限、条件不够,就胡子眉毛一把抓,不管是教练的内容与对象还是训练的科目与对象,都混在一起进行,结果是有的人觉得高了、有的人觉得低了、有的人觉得浅了、有的人觉得深了,怎么搞都会有抱怨,尽管讲师精心准备,结果是不能满足大家的胃口,这就是因为没有分开处理培训的内涵,因而对象定位不准确。企业做内训千万不能为了省钱,就不管这些,总以为只要念叨了就一定会有收获,这是错误的,长此以往,大家就会厌恶培训。我们说兴趣是好的老师、热爱是成就的动力,一旦反感了。城阳区中高层管理内训机构青岛璞智管理咨询有限公司以客户永远满意为标准的一贯方针。
内训师队伍建设:内训师,顾名思义,企业内部的内训讲师。原始状态,关于内训师,可以说有,也可以说没有。总之,都是一个从无到有的过程。在启蒙阶段,各部门领导或业务骨干,为了对内部员工进行提升,会客串这个角色。实际上,正式建立内训师队伍,主力也来源于这些人。内训师的选拔,要满足在某个专业领域或岗位,具有专业和经验积累,具有正确的价值观并认同企业文化。但很多人不愿意讲,一是表达能力欠缺,二是重视和激励程度不够。因而建立内训师队伍,要做好内部选拔和授课技能的内训,并且配套以合理的管理考核与激励制度。内训课程体系建设:企业的内训是分门别类的,有业务条线的,管理条线的,生产技术条线的。单独看某次内训是某个专题,各部门都在组织,较为分散,缺乏标准和规范。这是内训课程的原始状态。要让课程管理形成体系,还得靠人资部门来统一整理汇编。内训课程体系建设,按照先打基础,再图开发的步骤来进行。打基础的部分包括收集整理现有课程信息,按照专业和专题进行分类,有效的课程应该包含高质量的教材和课件、合理的授课方式和测评材料、具有授课资格的讲师等。课程开发则是一个动态的过程,根据新的内训需求。
调动员工能动性:企业内训不可或缺:发挥员工的能动性,就必须实行用情:首先,培植独特的感情文化。具体地说包括三个主要内容:一是在企业内部营造正常的团队氛围。在上下级之间、员工之间营造一种互帮互助、和睦相处、互动沟通的气氛,让员工参与决策企业的大事,让员工充分知晓企业的大政方针。二是尽力解除员工生活的后顾之忧。解决员工子女、家庭及劳动保障等问题,不只能使员工集中精力工作,而且能为企业树立良好的社会形象。三是实行工作保障制度,如实行尽量不解雇政策,保证法定福利,提供保险、住房及其他各种补充福利计划,新的劳动法出台企业尤其关注这方面。其次,创造良好的工作环境。努力让工作的吸引力、工作乐趣等因素成为吸引、留住员工至关重要的因素。因而,企业要极力在其日常工作中融入趣味性,努力探究员工的需求从而了解员工的兴趣所在,进而因人、因时、因地制宜地尽量予以满足。提供足够的企业内训、学习与发展的机会是必不可少的。企业领导在观念上不要把内训、学习当作一种花费,而应当作一种投资。同时,要了解员工的意向、特长和兴趣,抱着对员工负责的态度帮助员工制订职业发展计划,使其明确自己的发展方向。青岛璞智管理咨询有限公司管理严格,服务超值。
内训主题:团队合作与团队的建立:参与者在研习活动中探索、体验并贡献自己于有效团队合作的关键性要素,例如共同的目的、信任、相互尊重、正直,开放的沟通还有承诺,这些要素让人们紧密地结合在一起,并且获得一种归属感。如果必要的话,企业培训还会针对特定的团队设定动态议题,像是争执的解决以及跨文化多样性的协调,如此一来可以让参与者觉得与他人相连结,并采取一个坚定的立场以确保团队成功。领导能力、指导与授权:参与者要探索一个成功的领导所应具备的人格特质,包括:承诺、愿景、激发他人、沟通、主动聆听、热情、正直,还有以身作则。在企业培训课程中,参与者有机会直接去探索跟体验这些人格特质。他们探索要身为一个有效的指导教练须具备的特质,并且了解如何协助他人将他们的贡献跟潜能发挥到较大。参与者将深入了解授权的意义,并且得以实践与增长他们自身指导及授权的能力。个人的成长与肯定企业培训带给参与者发掘个人能力的概念,以及促使他们对个人成长、开发与进步作出承诺。课程使参与者在个人生活及工作中都得到成长,进而对自己所创造的结果负起完全的责任。企业培训课程让参与者活得更有活力、更有热忱,也更加乐观。青岛璞智管理咨询有限公司以其独特且具备设计韵味的内训体系。城阳区中高层管理内训机构
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领导参与企业内训的理由:督促培训效果青岛璞智内训认为,只要遇见领导不亲自在场的培训,学员的状态多是明显不在状态,听课时发呆者有之,看书者有之,打瞌睡者有之,发短信者有之。而只要领导在,学员往往能保持较好的现场纪律,也不敢随便接电话或是离场,互相之间说话的声音也小很多。因此,青岛璞智内训表示,无数的现场效果说明,企业领导到场与否,与培训环境有着很大的关系。领导存在的目的就是为了有效地督促自己的员工。为了确保对培训员工的有效督促,青岛璞智内训对企业领导提出了两条建议:企业管理层确保到场,且将领导座位安排到靠后一排。在常规的培训安排中,往往习惯将领导的席位安排在前排,但是青岛璞智内训认为,这样一来,虽然是保证了领导的听课效果,企业员工的不听课行为,企业领导无从细致观察。同时,做在前排的领导一旦离场,往往会干扰培训师的正常授课。而如果可将领导的席位安排到靠后一排,这样可有效对全场的学员起到一个监督作用,并且,即便是中途领导离场,前面的学员也不知道,会一直保持一个较好的会场纪律,同时,领导即便是中途离场,对培训师也不会带来干扰。城阳区中高层管理内训机构