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16949企业商机

从IATF 16949质量管理体系文件发布实施开始,应在企业内部针对各阶层员工开展系统性培训,但此培训应根据不同层级人员区别进行。在基层操作层面,很多是需要概念性的建立,明确IATF 16949质量管理体系强调的持续改进、缺点预防、减少变差及浪费的意识。还有评估制度的设计,对于管理层面,更多是强调持续的领导力,系统性管理过程及过程接口沟通方式的培训。另外,这种培训应该是滚动式的不断进行。为保持各职能部门的体系推进热情,应在体系运行前设计体系的定期评估制度,结合IATF 16949质量管理体系的过程绩效指标体系的要求,与企业绩效考评系统同步进行,以实时监控各过程运行绩效。IATF16949适用于每一个客户制造顾客指定生产零件、服务零件和/或配件的所有现场。重庆16949标准

顾客特定要求(CSR) Customer-specific requirements ,是指顾客对IATF16949质量管理体系标准特定条款的解释或与该条款有关的补充要求。

什么意思?就是我们的客户觉得IATF16949有些内容没有讲清楚讲完整,于是就增加了一些对体系的管理要求。

因此这里的客户特定要求是有特定的限制范围的,是管理体系的特殊要求,不是其他特殊要求;如技术的,商务的等的特殊要求,不是我们讨论的范畴,我们讨论时只是关于质量管理体系的特殊要求。在IATF16949条款7.5.1.1中要求,要求公司必须建立一份质量手册,并将客户特殊要求放入质量手册中。依据多家公司实际做法的经验,由于客户特殊要求会经常更新,因此建议建立一份单独编号和版本的文件,作为质量手册的一部分是比较适合的一种方式。


重庆16949标准了解适用的顾客特定要求。

人员培训:学习制度,俗语曰:兵马未动粮草先行,IATF 16949质量管理体系建立需要一支有力的人才队伍,因此先期应对项目组成员及梯队人才队伍进行关于IATF 16949质量管理体系的系列培训,当然IATF 16949标准及五大工具等是必需的培训项目。但是,**只是一次的集中课堂培训,往往很难达成培训效果,有必要在企业内部倡导一种学习型制度的建立,如定期的考核、项目组成员的交流、竞赛性激励学习等,应在企业内形成一种持续学习IATF 16949质量管理体系知识的氛围。基于对过程输出的增值要求控制,IATF 16949质量管理体系需要建立一个完整的过程绩效指标系统,此指标系统的构建对于IATF 16949质量管理体系的运行监控至关重要,应考虑其SMRAT原则(具体、可衡量、可达到、相关性、时效性),同时设立指标对象时应区分被衡量过程与衡量指标产生过程的关系,如“产品合格率”数据,来自于检验过程,但其衡量的应是生产过程。



一般咨询流程:

1.企业需求分析:a.明确企业需求b.企业需求分析c.潜在需求分析。

2.咨询过程策划:a.全期工作计划b.咨询阶段计划c.定期工作效果评价。

3.体系诊断:a.诊断计划b.现场实施c.诊断报告d.改进建议。

4.体系分析:a.企业顾客需求分析b.现有管理体系分析c.薄弱环节分析d.运作效率分析e.管理体系整合分析。

5. 体系设计:a.确定体系运作流程b.确定流程接口c.确定组织结构及职能d.明确资源要求e.体系整合设计f.系统的文件化体系设计。

6. 培训提供:a.管理层培训b.标准理解培训c.文件编写培训d.体系运行培训e.内审员培训f.认证准备培训g.专项培训。



通过对过程中某些过程有侧重地进行检查,以评价过程控制的有效性。

其实,不管企业是否建立了16949质量管理体系,都有一套自己的管理法则,企业自己的管理法则有它优点也存在其不足,那如何固化优点弥补不足呢,每家企业都引用质量管理体系标准,通过标准的引进,来提升管理效率,取得效果却不是很理想,就认为16949这个标准太复杂了,不适合我们的企业,又走回了自己的管理方式之路,16949标准在整个汽车供应链中得到了普遍的推广和运用,一定是有道理的,不能说您的企业运行不好,这个标准就不好;16949标准的推行和取得效果由很多方面的因素构成的,企业管理体系能否有效的实施,主要取决于管理层,管理层是不是重视,如果您的管理层都不重视,下级的员工能重视吗?显而易见是不可能的,两张皮的现象发生是必然的。汽车的质量直接关系到人身安全,因此汽车行业的相关要求要高于一般行业。重庆16949标准

在本标准中,术语“产品”或“服务”*适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。重庆16949标准

一般咨询流程小编为您大部分整理了一部分供大家参考:

文件编写指导:a.分级分部门的辅导b.符合性实用性操作性审查c.书面修改意见d.文件适用性接口性讨论e.文件审批发布。

ASNs系统建立:a.ASNs需求确定b.ASNs系统分析c.ASNs系统建立d.ASNs计算机系统的运行。

体系运行指导:a.运行前**的辅导b.运行中效果的检查c.改进建议d.追踪改进效果。

体系评价及改进:a.二次体系内审b.体系内审纠正措施提出c.纠正措施追踪及评价d.指导管理评审e.与其它管理体系整合效果评价f.整合体系的改进

咨询/实施效果的评价:a.企业书面的评价b.企业顾客满意级度对比c.企业质量损失成本对比d.咨询/实施方法的调整与改进。

预审及认证准备:a.指导选择认证机构b.提出认证申请c.模拟现场审核d.纠正措施追踪e.认证准备辅导f.接受正式认证。


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