顾客特定要求（CSR） Customer-specific requirements ，是指顾客对IATF16949质量管理体系标准特定条款的解释或与该条款有关的补充要求。
什么意思？就是我们的客户觉得IATF16949有些内容没有讲清楚讲完整，于是就增加了一些对体系的管理要求。
因此这里的客户特定要求是有特定的限制范围的，是管理体系的特殊要求，不是其他特殊要求；如技术的，商务的等的特殊要求，不是我们讨论的范畴，我们讨论时只是关于质量管理体系的特殊要求。在IATF16949条款7.5.1.1中要求，要求公司必须建立一份质量手册，并将客户特殊要求放入质量手册中。依据多家公司实际做法的经验，由于客户特殊要求会经常更新，因此建议建立一份单独编号和版本的文件，作为质量手册的一部分是比较适合的一种方式。
了解汽车行业审核过程方法，包括基于风险的思维。滨湖区16949认证服务商有哪些
2016年8月9日，国际标准化组织(ISO)与国际汽车特别工作组(IATF)共同发布消息：2016年10月，一个崭新的国际标准——IATF16949:2016，将取代ISO/TS 16949:2009。这预示着汽车行业普遍使用的质量管理技术规范。16949，将正式演变为由IATF出版的一项新的全球性行业标准。作为全球**的测试、检验、认证和技术咨询服务机构，小编提醒特别注意以下事宜：要与ISO 9001:2015紧密结合IATF 16949:2016不是一个**的质量管理标准，它将与较新版质量管理体系标准ISO 9001:2015保持一致并加以引用。此外，它还将完全遵照ISO9001:2015的结构及要求，因此，IATF16949:2016的实施要与ISO 9001：2015相结合。必须特别提醒，企业一定要熟知ISO 9001:2015，并以此为基础！滨湖区16949认证服务商有哪些IATF16949的框架结构就是PDCA（Plan-Do-Check-Act）。
那么监视和测量资源是否都要进行周期检查？答：不一定。对测量设备的控制，不是对所有场合下使用的测量设备都必须实施，特别是校准和检定，*对那些在需要确保产品质量合格的场合下使用的测量设备进行。对于其他场合使用的测量设备，组织考虑采用其他的方法，避免提高成本，例如万用表、卷尺、钢直尺等。纯粹用于监视的测量设备，也可不进行周期鉴定，因为它们不直接证实产品的符合性，如密封性试验的气压表，控制台上的电压表等。ISO9000：2000标准中，产品分成了4种通用的类别，即服务、软件、硬件、流程性材料。在汽车制造业中的产品只有硬件和流程性材料，没有服务和软件的产品。即使有也只是支持，不能**地认证。因此，我们所说的服务在ISO9000：2015标准中被描述成了交付后的活动，而在IATF16949：2016标准中，仍然描述成服务。
IATF16949是 国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础，加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO9000:2008保持一致，但更着重于缺点防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。
IATF16949是国际汽车行业的一个技术规范，其针对性和适用性非常明确：此规范只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，能开展加工制造活动，并通过这种活动使产品能够增值。对所认证的公司厂家资格，有着严格的限定。那些只具备支持功能的单位，如设计中心，公司总部和配送中心等，不能**获得IATF16949：2002认证。对那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家，也不能获得IATF16949：2002的认证。因此，IATF16949:2002的实施，对 三大汽车公司和他们的零备件制造供应商将有直接的影响。
有利于企业成为汽车顾客的供方，特别是为主机厂配套。
为了协调国际汽车质量系统规范，由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立了一个专门机构，称为国际汽车工作组 International Automotive Task Force (IATF) 。 IATF的成员包括了国际标准化组织质量管理与质量保证技术委 员会(ISO/TC176)，意大利汽车工业协会(ANFIA)，法国汽车制造商委 员会 (CCFA)和汽车装备工业联 盟(FIEV)，德国汽车工业协会(VDA)，汽车制造商如宝马(BMW)，克莱斯勒(Daimler Chrysler)，菲亚特(Fiat)，福特(Ford)，通用(General Motors)，雷诺(Renault)和大众(Voldswagen)等。
IATF对3个欧洲规范VDA6.1(德国)，VSQ(意大利)，EAQF(法国)和QS-9000(北美)进行 了协调，在和ISO9001：2000版标准结合的基础上，在ISO/TC176的的认可下，制定出了IATF16949 :2002 这个规范。
会影响相关单位法规或车辆/产品的安全功能的被要求特殊控制的产品要求(尺寸、性能试验。普陀区16949认证多少费用
汽车生产件及相关服务件组织的基本质量管理体系要求，包括IATF16949。滨湖区16949认证服务商有哪些
那按IATF16949体系运行多长时间才可申请认证？答：IATF规定，组织的运行业绩要有12个月，实际告诉我们要有12个月的运行记录。但12个月并非指体系文件发布后12个月，只要组织以往有足够的绩效记录满足了12个月也可以。非汽车产品生产运行记录只要3个月就可。生产汽车零件的公司，主要供应维修市场，能否申请IATF16949认证？这里的回答是不能的。汽车供应链是指所供产品必须装在整车厂出厂新车上的产品零部件，不包括维修市场产品。但如果是整车厂指定销售点并按整车厂的计划配送，还是可以申请认证的。
那么产品由本公司设计出来，但与顾客合同的开发协议中，设计责任是顾客，本公司是否有产品设计责任？
答：公司是有产品设计功能的，但无产品设计责任。那么本公司的产品设计是外包给汽车设计院设计出来的，那本公司是否有产品设计责任？这里小编答：有。正式审核时包括设计院在内。产品设计责任，如果不是顾客，就是组织自己，二者必居其一。
滨湖区16949认证服务商有哪些
深圳市斯达尔管理咨询有限公司主要经营范围是教育培训，拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。斯达尔管理咨询致力于为客户提供良好的ISO认证咨询，验厂咨询，产品认证咨询，管理培训，一切以用户需求为中心，深受广大客户的欢迎。公司将不断增强企业重点竞争力，努力学习行业知识，遵守行业规范，植根于教育培训行业的发展。在社会各界的鼎力支持下，持续创新，不断铸造***服务体验，为客户成功提供坚实有力的支持。
