对于组织而言,知识管理同样需要分析其存在的内外部环境(4.1理解组织及其环境),确定对于组织关键的、攸关生存命脉的工作流程(4.2理解相关方的需求和期望,4.4质量管理体系及其过程)。知识管理的项目应由高阶主管来启动、领导和亲身参与(5.领导作用),着重解决其执行频率高、影响营运成本大或其他作业引用机会大而对组织影响较深、较广的部分(6.1应对风险和机遇的措施),同样需要进行战略规划、职责分配(5.3组织的岗位、职责和权限),需要建立知识管理系统(7.1.3基础设施),用于支持知识管理,需要知识的创新(6.3变更的策划)。知识管理的效果需要通过绩效评价(9.1.3分析与评价)来加以改进和提高(10.3持续改进)。显然,采用了高阶结构的ISO9001:2015版标准,对于组织的知识管理是颇有益处的。
减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。四川查16949
IATF 16949质量管理体系是需要基于过程来进行管理的,因此,IATF 16949质量管理体系的设计必然需要从过程识别开始, IATF组织建议的过程识别工具就是大家熟悉的“章鱼图”。每个企业在识别其自身的过程中,应考虑其管理的复杂性、多样性,以及过程分类中的客户导向过程、支持过程与管理过程的层次结构,不能照用其他企业的结果,当然,这里不能忘了需要考虑其相关汽车客户的接口需求。根据过程识别结果还只是有了一个IATF 16949质量管理体系框架,显然需要对识别的过程进行控制,必须对每个过程进行逐一的分析,这里也就需要用到IATF组织推荐的“乌龟图”,即过程管理的六个问题的确认与建立。注意此处过程分析,应充分应用ISO9001:2015新版质量管理体系标准所倡导的“风险分析”方法,应准确和完整地识别六个问题方面对于企业本身的现存风险,自然其风险评价与管理措施的建立,可以应用上五大工具之一的FMEA分析逻辑。东莞16949认证哪家比较好合理的预期的变差不太可能影响产品的安全性,相关法规的符合性、配合/功能等的特性。
顾客是否有要求?如果有,自然就有。如果顾客没有提出,则组织自己确定。如果没有确定,就看组织在生产过程中是否发生过产品质量问题或顾客投诉。这些问题如果是制造过程中的问题,表明组织在识别特殊特性上做得不够充分。一般来说IATF16949:2016认证审核,一是颁发证书,符合IATF16949:2016质量管理体系要求的证书,二是符合顾客特殊要求。组织按标准要求完全做到了还不够,还要按不同顾客的个性要求去做到,才能真正意义上符合IATF16949:2016。顾客的特殊要求,如顾客的产品规格要求、运输要求、采购要求、新产品开发的策划要求(APQP)、生产件批准要求(P***)、过程能力指数要求、量具的重复性再现性要求(GRR)和PPM要求等。
一般IATF16949第七章容易发生的问题主要有如下问题:
1.缺少足够资源;
2.缺少经过培训的人员。(组织制定了需要的培训,但没有执行);
3.对执行”影响产品要求符合性工作”人员的定义过于狭窄;
4.临时工没有受到足够培训;
5.没有培训记录,或记录不充分;
6.员工缺少适当的教育、培训或经验;
7.对培训需求没有进行评估;
8.培训计划不充分;
9.没有考虑培训在工作执行中的效果;
10.企业环境不鼓励创新和改进。
11.没有人负责操作监视和测量系统;
12.应该包含在监视和测量系统中的设备没有在系统中(尤其在研究和开发领域。);
13.监视和测量无法溯源到国际或内部标准;
14.无法确保可调试设备没有被改为无效校准;
15.当设备没有校准时,没有评估之前结果的影响;
16.内部实验室没有被正确阐明并 设立;
17.外部实验室不符合ISO/IEC17025或国家等同标准。
新版IATF16949到底怎么实施,才能给企业带来真正的增值。
一般咨询流程:
1.企业需求分析:a.明确企业需求b.企业需求分析c.潜在需求分析。
2.咨询过程策划:a.全期工作计划b.咨询阶段计划c.定期工作效果评价。
3.体系诊断:a.诊断计划b.现场实施c.诊断报告d.改进建议。
4.体系分析:a.企业顾客需求分析b.现有管理体系分析c.薄弱环节分析d.运作效率分析e.管理体系整合分析。
5. 体系设计:a.确定体系运作流程b.确定流程接口c.确定组织结构及职能d.明确资源要求e.体系整合设计f.系统的文件化体系设计。
6. 培训提供:a.管理层培训b.标准理解培训c.文件编写培训d.体系运行培训e.内审员培训f.认证准备培训g.专项培训。
对于提高汽车行业的质量管理水平和竞争力,将起到重要作用。四川查16949
了解ISO9001和IATF16949中适用的与审核范围有关的要求。四川查16949
其实,不管企业是否建立了16949质量管理体系,都有一套自己的管理法则,企业自己的管理法则有它优点也存在其不足,那如何固化优点弥补不足呢,每家企业都引用质量管理体系标准,通过标准的引进,来提升管理效率,取得效果却不是很理想,就认为16949这个标准太复杂了,不适合我们的企业,又走回了自己的管理方式之路,16949标准在整个汽车供应链中得到了普遍的推广和运用,一定是有道理的,不能说您的企业运行不好,这个标准就不好;16949标准的推行和取得效果由很多方面的因素构成的,企业管理体系能否有效的实施,主要取决于管理层,管理层是不是重视,如果您的管理层都不重视,下级的员工能重视吗?显而易见是不可能的,两张皮的现象发生是必然的。四川查16949
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