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我们的课程主题是“传统文化中的人生智慧”。有人就说了，我想增长自己的智慧，应该学点什么知识，应该读点什么书，应该从哪些方面入手呢。其实关于“智慧”二字有很多有趣的说法。比如在上中学的时候，我听一个老师这么讲过，他说“智”是关于做事的学问，“慧”是关于做人的学问。你看如果这么理解的话，“智”字就接近智商，而“慧”字就接近情商。不过其实这种分法比较粗糙，因为做人做事其实不能严格的分开，是有很多交叉和交集的。所以在读了很多传统文化的典籍以后，我更喜欢另一种说法：智是关于解决的学问，慧是关于解脱的学问。在青春年少的时候，我们涉世不深，壮怀激烈，意气风发，以为很多问题都能找到***的答案、***的解决方案，在这种追求方案、追求答案的过程中，我们增长的是“智”。解决行业发展中的实际痛点，帮助企业构建完整的培训体系，满足企业多样化、多场景、多体验的培训需求；认可沟通管理电话

在论坛上经常会看到这种有趣的事情，就是搞理论的学者跟干实业的企业家相互之间暗自较劲，而且言来语去的总是互相看不上。企业家想的是，你们这帮学者也没干过什么企业，就是读过了那么几本书，你的那些东西都是空中楼阁、纸上谈兵。而学者想的是，你在自己那个小圈子、小平台上转了那么十几年，既没有系统读书又没有综合学习，你的那些东西说来说去无非就是以偏概全、井底之蛙。所以当这两种人在分上下、比高低的时候，有人会征求我的意见，而且有人会自动地把我也划进那个理论家的队伍里边去。其实这样的争论我一般是不参与的，而且我觉得双方都比较片面，双方都存在着自己认知和逻辑上的问题。正好**近也有同学跟我探讨相关的问题，***我就来讲一讲。我先来问大家一个问题，一个人如果想在一个领域或者一个赛道上取得成功，他应该在思想上做什么样的准备？我们不谈物质上的、资源上的准备，我们先谈思想上的准备。也就是说发生在内部世界，发生在头脑当中的一些准备工作。首先我们能想到的两点：一个是以记忆力为**的经验体系，一个是以理解力为**的知识体系。光有实干的经验没有系统的知识，或者*有系统的知识没有实干的经验，这都是不行的。兴趣沟通管理重视看一个人未来发展的时候，不光要看他的智商和情商的表现，还要看他的德商和美商的表现。

在中国高速发展的环境下，如何快速提升**生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题，对现场管理者和监督者的教育关系着企业的生存与发展。班组长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，他们的理念和管理素质直接影响所辖成员。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，是**生产的直接指挥者和组织者，他们的管理水平高低将**终影响公司的经营绩效。TWI训练，是针对企业**管理人员应具备的知识及技巧而拟定的一套系列训练课程。二战期间，由于美国工厂内许多熟练的技工和基层主管去服兵役，在工厂内充斥着许多技术不熟练的工人。如何在这种情况下保持工厂的效率和品质，成为企业界相当困扰的事情。**后，美国**研究出一套快速且有效的训练方式来培养基层的工作人员，结果非常成功，这套系统便是“现场第**督导者的训练TWI”。1950年，TWI培训课程被引进日本，根据实际需要进行改善，并迅速在日本产业界推广和运用。将它作为现场管理者必修的课程，同时作为制造型企业***员**普及的一种职业教育课程。TWI七十年长盛不衰。

比如说赵老师到人事部门去协调工作调动这件事，结果相关的工作人员脸色不太好，还说了不太入耳的话。大家想一想，这要是三国里的张飞或者水浒里的李逵，那个脾气沾火就着，一瞬间可能就暴躁起来了，要发作。我们自己虽然不是张飞和李逵，但是我们也有自己的小脾气，面对那些难以接受的话，也会有一些情绪反应。当这个情绪反应出现的时候，高情商的一个重要表现就是你能自己主动地觉察到自己这个状态不太好，情绪反应出现了。觉察到情绪反应出现了，马上就要自我调控。为公司转型升级、提升核心竞争力提供宝贵经验与灵感。

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很多时候管理的硬指标要用软的方式去完成，管理这碗硬饭要软吃才可以。认可沟通管理电话

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