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当时我给他提了一个建议，就是可以在公司或行业里边搞一些专业技能方面的大比武、小比赛。为什么说这件事情特别重要呢，我来讲讲我个人的经验和体会。远的不说我们说近的，**近这一段时间南方天气特别不好，基本上我每一次讲课都会遇到飞机晚点。南京、深圳、成都还有回到北京，基本上都是晚点两三个小时，飞机落地早一点的一两点钟，晚一点的就会超过三点，有一天到酒店里边已经四点了，看窗户外边天已经快亮了。不过即使这样的话，第二天白天的课也得照讲不误，这一路上的旅途疲劳、睡眠缺乏，甚至于精神的焦虑和紧张，都要自己克服。并且因为听课的同学大家都是慕名而来，对这个课程充满了高期望、高期待，所以第二天白天的这个内容输出质量不能下降，还必须要讲得有亮点，讲得出彩。其实这样的事情在我开始讲课的时候我是有点不适应的，随着时间的推移，咬牙坚持慢慢慢慢就适应下来了。解决行业发展中的实际痛点，帮助企业构建完整的培训体系，满足企业多样化、多场景、多体验的培训需求；靠谱的沟通管理目的

说到这儿问题就来了，在日常工作生活当中如何提高自己的情商呢？现在坊间流行一个说法，说“高情商就是会说话”，多练沟通技巧，学会察言观色，学会见什么人说什么话，当你学会说话的时候，情商就提高了。确实高情商跟说话这件事密切相关，但是擅长察言观色或者说能说会道，不一定就意味着高情商。从上个世纪90年代开始，情商逐渐成为人们关注的热点，陆陆续续有各方面深入的专业研究，而来自世界各地的研究者在情商这件事上逐渐达成了一致：高情商必须要从一件事开始，这件事就是自我觉察、调控情绪。靠谱的沟通管理目的管成熟度比较低的人用约束力，管成熟度比较高的人用统御力；

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这个问题提得很现实，也很尖锐。确实很多单位里边的领导按以上四个标准来看都是有欠缺的，甚至于有些人根本就不及格，那这种情况下我们应该怎么办？我提两个想法啊。***个想法就是区分职业和事业。以前我们讲过，满足低层需求的叫职业，满足高层需求的叫事业。以前我在抱怨上级领导有问题的时候，我的师父语重心长地跟我说：不要想太多，他有他的领导管着呢，不合格早晚会换了他的，咱不就是混口饭吃吗？下班回家就得了，甭自己给自己找烦恼。你看这个就是个职业态度，上班尽职尽责，下班就走人，领导不合格、领导不合适没关系，我是来上班挣钱的，至于他怎么样那是他的事儿。如果能遇到好领导，咱就闯出一片天空，干出一番事业；如果遇不到好领导呢，能忍就忍，不能忍就换。本次课程将带我们特别是绩效管理、沟通与培训等方面的应用。

将信息传递给不需要的人，不**是一种资源的浪费，尽管这个成本可能并不高，但是浪费却是惊人的。而且，传播会有负效果的，当一个受众不断被不需要的信息所*扰时，会对信息的传播者产生负向的评价，这***不是传播者希望看到的。定义好受众之后必须对受众的行为进行分析，比如说是商务人士，那么是不是周一的时候并不适合发送信息？因为对方可能会忙于一系列的会议。再例如有车的人士在下班的时候可能正开车，并无时间去查阅短信。如果能定义出某天的某个时段内受众可能是**空闲的时候，那么传播的效果自然会更好。其次，受众决定了你的编码和渠道。短信、彩信还是流媒体，和受众的终端密切相关。而编码形式更是直接决定了受众是否可以接受你传递的信息。现在的移动营销语言和80年代的广告没什么区别，大多数都是面无表情地说着同样的话语，形式简单而且单一。移动技术的发展必将会催生更多新的信息编码形式，但是如果营销人员没有做好准备，还是满足于移动营销的高到达率，必将丧失在编码形式上的创新。**后，手机这样一对一的媒体被用作广播，其实是下下之选，而与社会网络接合才是真正发挥威力的地方。想想你的朋友给你发了一条短信。德鲁克八项续深入探讨这八项技能管理技能中的制定计划、行动和检查、委派授权以及工作指导。智能化沟通管理优惠吗

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