为什么要了解项目运行环境?每个项目都是在某个环境下进行的,项目经理不可能在真空中做项目。例如:不同的项目,比如产品设计、软件开发、基建、房地产、、交通项目、硬件研发项目等等,它们的运行环境都是不一样的。项目运行环境会成为影响项目的因素。比如项目所处的环境可能会影响项目经理的责任与权利、沟通与领导方式、影响项目经理管理项目的方法、流程、规则、甚至模板等等。常常会有项目经理抱怨公司给予项目经理的权利不够充足,项目经理调动不了资源,没有权利又有任务,项目难以推进;但不同公司项目环境不同,也有公司的项目经理感觉项目经理有足够的资源与权利,做起项目来很顺利。为什么会有截然不同的两种情况呢?较主要的原因就是两位项目经理所处的环境不一样,这就是为什么我们要谈论环境的原因。了解项目大环境,有助于确保项目在公司的治理框架内执行组织的战略目标,并符合组织的既有实践。敏捷项目管理将项目过程分为几次发布,每次发布产出增量可交付成果给客户。PMP理论考试培训费用
制约因素是在项目过程中,限制了团队成员行为的相关因素。比如合同条款、项目工期和预算等。提前识别和澄清项目的制约因素,可以让相关方对项目有合理的期望值。比如,业主针对隧道施工工作,要求交付工期紧张。为了满足工期要求,业主承诺会较大努力的提供资源支撑。但是,由于隧道作业面的空间限制,不能容许太多的资源同时作业。所以,隧道的空间大小对于工期来说就是一个制约因素,因为这个制约因素,更多的资源对工期的改善并不会有太大的价值。这样,业主就会理解工期不能实现的原因,对隧道的施工工期就有了合理的期望值。PMP理论考试培训费用项目整合管理是项目管理的主要领域,没有整合就谈不上项目的成功,项目经理较重要的角色就是整合。
什么是项目管理?通俗地说,项目管理就是完成任务,是对完成项目所需工作的计划和控制过程。PMBOK:项目管理就是运用知识、技能、工具与技能用于项目活动,满足项目需求。项目的特点——独特性:也叫“一次性”,每个项目都是独特的,每个项目多多少少会在某些方面与别的项目有所不同。临时性:是指项目有明确的开始时间和明确的结束时间。临时性与项目的工期长短没有关系。任何项目都是临时的,历时一个月的项目是临时的,历时一年甚至十年的项目也是临时的。无论是正常结项的项目还是中途终止的项目,都应该有项目的收尾工作。项目驱动变革:项目旨在为组织带来积极的变化;成功的项目,可以使组织从当前的状态发展到组织想达到的理想状态。项目创造商业价值:做任何事情通常都是要有价值的,不过商业价值分为两种:一种是有形的价值,通常是用财务指标来量化;另外一种称为无形的价值,如组织声誉,品牌,企业形象,战略一致性等。
PMP项目启动是有原因的:任何一个项目的启动,都不会无缘无故的;都有发起的原因。一般来说,项目启动的原因(也叫项目的驱动因素)有以下四种典型——创新与创造:满足相关方的要求,客户需求或市场机会;社会责任:符合监管要求,法律要求或社会要求;转型与变革:改变组织中的业务和/或技术策略;复制与持续改进:改进现有产品,流程或服务或增加新产品,流程和服务。当你在回答考试的问题的时候,你可以把自己当做是一个大项目的项目经理。而这个项目是一个新的项目(对于组织来说,以前从来没有做过),团队成员比较多,来自不同的国家,项目持续时间超过1年,预算很大。项目范围管理是项目管理的基础,项目的进度、成本、质量和资源等要素都需要在范围管理的基础上完成。
在制定项目章程过程出了输出项目章程外,还输出了假设日志。在本过程假设日志里会记录项目上高层级的假设条件和制约因素。假设日志需要在项目的过程中定期的审查和更新。假设条件是在基于当前信息,被认为是正确、真实的信息。比如,在规划暑期旅行时,假设天不下雨,我们将会参加当地居民的火把节。但我们不能肯定天不下雨,这是存在不确定性的。如果天不下雨,旅程将按照计划实施,如果天下雨了,参加火把节的安排将会受到影响。在项目过程中,如果做得假设条件越多,项目风险将会越大。需要对假设条件进行定期审核,以便于提前确定假设的真伪。项目风险管理:管控项目风险和机会,提高项目成功的可能性的过程。广西项目进度管理
沟通是项目经理较重要的工作之一,好的项目经理的应该多数时间在沟通。PMP理论考试培训费用
项目经理需要考虑质量与范围、进度、成本、资源和风险的关系,只要上述制约的任何一个发生变化,都要考虑都质量的影响。作为规划质量过程的主要输出,目的是指导项目团队如何实施质量管理活动来满足项目质量要求。质量管理计划包含的主要内容如下:应用在项目中的质量实践和标准,这里的标准通常是针对通用的标准。比如,国家某个标准、欧洲某个标准或者美国某个标准等。项目的质量目标是什么;在质量管理过程中相关方的角色和职责;哪些可交付成果或过程需要进行审查;通过哪些过程来确保质量;通过哪些过程来确保质量;哪些度量指标来测量质量;PMP理论考试培训费用