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原标题：【***】跨境电商人才的综合素养文∕周焕月近年来，跨境电商蓬勃发展，不断帮助我国制造业拓展海外市场，**也对跨境电商的具体环节，如税收、支付、通关、检验检*等相继推出了支持政策。2018年2月，首届世界海关跨境电商大会在北京举行，会议主题是："创新、包容、审慎、协同，推动跨境电商可持续发展"。iiMediaResearch（艾媒咨询）数据显示，2016年**进出口跨境电商（含零售及B2B）整体交易规模达，2017年跨境电商整体交易规模（含零售及B2B）达，用户规模达4200万人。当前，社会非常渴求跨境电商人才，尤其是具有良好综合素养的人才，而跨境电商人才的综合素养到底包括哪些内容？跨境电商的工作岗位与企业的人才需求（一）跨境电商的工作岗位跨境电商涉及的工作岗位，包括跨境电子商务操作员、营销策划推广员、网页编辑美工员、平台运营管理员、在线客服专员等，特定的工作岗位要负责完成相应的工作任务。跨境电商不同岗位有各自的特殊性和技能要求。总体来看，从业人员要具备外贸、外语、营销、物流、客服、财务等综合性知识，综合能力素养要求较高。（二）企业的人才需求跨境电商企业具有对外贸易和电子商务双重特点，对人才的综合素养要求较高。 这种教育旨在培养发展的人才，不仅注重学生的学科知识，更注重学生的综合素质提升。常州综合素养服务热线

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营造和谐的工作环境。跨境电商业务较为碎片化和分散化，这要求从业者有足够的耐心和细心、善于灵活应变。具有跨境电商职业人格的员工会更加在意在能力与目标方面的进展，懂得有选择性地获取新知识，获得素养的积累和提升。认同职业角色，工作积极进取，善于化解工作压力，对工作的满意度高。具有健全人格和高尚品德、诚实守信，富有社会责任感。工作中求真务实，无论做任何事情，都要把事情做扎实，懂得扬长避短，做出一番事业。跨境电商人才不仅要有厚实的职业技能，还要具备良好的职业素养。因此，学生在学习知识的过程中，要接受素质文化教育，获得综合素养，成为适应新时代社会发展需要的高素质人才。来源：《经营与管理》杂志2018年第6期，有删节更多内容：***策划（请戳这儿↓↓）★新盛海轮：用制度和文化引舵航行★容者无疆——**建材集团的**与发展之路返回搜狐。

从不同角度各人有不同理解：美国《创新杂志》对创新所下的定义是，"运用已有的知识想出新办法、建立新工艺、创造新产品。"简单地说，创新是人类主体在处理和客体的关系中弃旧图新、破旧立新的**性活动过程及结果。管理学和经济学上的创新有其特定的涵义：创新是新产品的开发、新市场的开拓、新生产要素的发现、新生产经营管理方式的引进及新**形式的实施。如《管理是金》一书定义"创新"就是：形成创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程，即富有创新力的**能够不断将创造性思想转变为某种有用的结果。综合各种研究和各个领域的创新定义，我国学者唐五湘在其《创新论》一书中，总结归纳了五种主要的关于创新的定义，即：①创新是开发一种新事物的过程；②创新是运用知识或相关信息创造和引进某种有用的新事物的过程；③创新是对一个**或相关环境的新变化的接受；④创新是指新事物本身；⑤创新是从产生新思想并付诸行动。这些定义从不同侧面反映了创新的本质特征。综上所述，创新是一个内涵丰富的、综合的概念，具有目的性、能动性、规律性、变革性、新颖性、发展性和价值性等特征。"创新"从本质意义上理解，可以概括为：创新，是人们为实现一定目的。 知识素养目标：培养学生扎实的学科知识基础，增强学生的学习能力和自主学习能力。

    为了迎合大众的口味，媒介不得不降低艺术的品味，久而久之，人们的审美力当然日趋退化。例如，一家电台尽播贝多芬、莫扎特、巴赫、肖邦、德彪西而根本不理睬那些港台歌曲、流行音乐，那它的收听率就会低得可怜，对这样的电台广告商肯定不会感兴趣，电台也就难以维持下去。大众文化具有明显的娱乐性、通俗性、消遣性和商业性特征。这样，它往往一味注重迎合大众的口味，过分追求经济效益，又导致文化庸俗化的嫌疑。商业化传播的特点是讲求直接报偿和阅听**，它助长那些文化上平庸、易于即时吸收和理解的“资讯快餐”大行其道，而文化上深刻的、无法或较少给予人们直接阅听**的“资讯补*”将渐失阵地。这一发展变化，将直接导致青少年一代知识结构的“扁平化”。[10]3）媒介常以廉价的代价占用或剥夺了人们的自由时间。**儿童研究中心对**30多个省市的12418名学龄儿童进行了问卷调查，结果表明，做功课、玩、看电视时中小学生课余生活的三大活动。近年来，少年儿童1/3的课余活动时间是在于媒体接触中度过的，超过了做功课时间，跃居***位。[11]4）麻木精神。大众媒介具有麻木精神的消极功能，主要体现在两个方面：一是让人沉醉在虚幻满足之中，二是由此剥夺了人的行动能力。 家长应关注孩子的发展，不要过分追求学术成绩。盐城特殊综合素养

这样的个体，不仅能够适应社会的变化和发展，还能够为社会的进步和繁荣做出自己的贡献。常州综合素养服务热线

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