特色服务企业管理培训培训方案

要想避免判断失误，比较好的方法就是找对人，问对话。这就像找对象一样，不能说哪个人好或不好，你能够产生共鸣就是好。通过这种思想的碰撞，更多的是让我们在认知层面发生变化。当然认知经过一段时间的消化，也许会转化成信念。一旦变成了信念就可以咬牙坚持，十年、几十年如一日，其实很多成功都是这么咬牙坚持下来的。我曾写过这么几句话，经营好的企业——赚钱，管理好的企业——健康，文化好的企业——快乐。做企业是有顺序的，刚开始做一定是抓经济，必须先赚钱。过早引入管理体系会拖慢速度。等规模达到几个亿时，这时候不做管理就会拖后腿，部门之间的协调出问题、各种管理跟不上，导致人的问题开始大量涌现，这个阶段一定要抓管理，当企业做到了几十亿、上百亿，很多管理体系都失灵，这时就要靠企业文化，这是一种信仰，不用别人管。因为管理还是靠制度、靠约束，而文化更多的是一种自律。放大格局，成就梦想，格局很大，幸好有你。特色服务企业管理培训培训方案

培养老师的学校叫师范学校，请大家注意“师范”这两个字，要想当老师，先要做示范，而且不仅是在做事上做示范，做学问上做示范，而且要在做人上面做示范。那进一步来说怎么做示范呢？孔老夫子在《论语》中就说了，“先之劳之无倦”。现在的人本主义心理学大师班杜拉在他的研究当中，也通过一个***的玩玩具的实验叫“波波玩偶实验”，就证明了儿童是特别容易模仿成年人行为的。如果成年人在跟玩具互动过程中是文明礼貌的，那么儿童也会这样去做；如果看到成年人对待玩具是简单粗暴的，儿童接下来也会变得简单粗暴。我们经常强调“榜样示范、榜样的力量是无穷的”，这些话都是非常有道理的。昨天我们谈到“统御力”的话题，而且给出了一个观点：管成熟度比较低的人用约束力，管成熟度比较高的人用统御力，管比自己差的人用约束力，管比自己强的人用统御力。我看后台留言里边，很多朋友问统御力到底是什么？大家想一想，我们刚刚讲过的“以身作则、榜样示范”，这个就是统御力。在这样的行为模式背后，有心理的力量，有文化的力量，甚至还有情感的力量。什么是企业管理培训重视我们每一个人特别是年轻人在成长进步的路上，要懂得下真功夫，不走捷径，扛得住笑、扛得住绕、也扛得住撂。

中国是一个开放的国家，不可能因为复杂的变局而闭关自守，所以对企业来说，逃避国际竞争是不现实的，必须要用开放的态度和国际化的眼界去面对竞争，做好国际化经营，才有可能成为世界前列的企业。企业处于不断变化的环境之中，自身也在不断变化，但是万变不离其宗，做好自己**基本的东西，做出好产品，这才是企业管理成功的关键所在。领导只要做好两件事就够了，***是“人感”，对人才有感觉，知道把什么人才放在什么位置上，能识别人才适合干什么；第二是“感人”，领导要做好自己该做的，感动人才，让人愿意跟你走。保持乐观才能找到解决问题的思路，保持乐观，才有面对挑战的勇气和信心。不要过分担忧外界的变局，做好自己的基本管理，打磨好产品，接受竞争，在竞争中打造出更强大的企业。

做到这一点还不够，还要提升自身的领导素质，树立个人的形象。形象带来号召力，形象带来影响力。具体来说，一方面要培养远见，善于指引方向做战略决策。方向比方式重要，方式比方法重要。中层管方式，基层管方法，而高层需要去指引方向。把指引方向、指引道路这件事情做成了，那个人的影响力就会快速提升。另一方面要提升洞察力，把选人用人这件事情做好。根据人岗匹配的原则，把合适的人安排在合适的位置上，给千里马准备草原，给小毛驴准备草料，认认真真地尊重人才、培养人才、发现人才。把人的工作做好了，那很快个人的影响力就会快速提升。老板用工风险培训，为企业发展保驾护航。

正确的定位是制定战略的前提和基础。定位的**是“做什么生意”和“做什么人的生意”。“做什么生意”就是选择赛道。大水里面才有大鱼，所以一定要选一个大产业、好行业，天花板要足够高，才有可能做成大企业。企业越大，才能承担更大的社会责任。对于行业和产业的选择，个人经验是长期看人口、中期看结构、短期看宏观。长期看人口，一是要关注人口结构的变化。传统农业社会出生率高、存活率低、人均寿命短，形成典型的金字塔结构。到了工业社会，生育率和死亡率降低，人均寿命大为延长，自然就演变成柱状结构;同时中产人群形成和不断壮大，人均寿命的延长也带来老龄化的挑战和机会。二是要关注人口需求的变化。比较好的生意是抓住人的刚需——工业时代是衣食住行，服务业时代是娱教医养。再过三五十年，**晚到本世纪末，人类社会将进入长寿时代，百岁人生时代到来，人人带病长期生存，所以健康时代、财富时代也随之而来。企业家应该抓住相当有消费能力的群体，根据这些人群需求的变化来布局产业和调整产品。所以这也是决定一个企业“做什么人的生意”的一个前提。快速识别他人的行为特质，提升人际交往的敏感度；山东本地企业管理培训创新

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