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你可以反问自己，“我是来干什么的？是来办事的，求人办事你还跟人家争吵，这事肯定就办不成的，你是来补锅的不是来砸锅的，特别是砸的是自己的锅，这个时候生气不属于自己坑自己吗？”经过自我觉察、自我调控，马上就选择对相关的内容进行忽略，不在意、不讨论、不走心，把那些不入耳的话放在一边，我们只讨论**问题。这样咬定青山不放松，把问题解决了，***的沟通不就成功了。纵观历史大家会看到，古往今来那些真正能成就一番事业的人，那些真正能把事情办成的人，他们的情商都是相当高的，而这种高情商的一个重要表现就是在关键时刻能进行自我觉察，能够主动地调控情绪。深入探索阳光电源在新能源领域的技术创新、智能制造、绿色发展等方面的先进实践；山东专注企业管理培训规划

不管你是什么样的工业品企业，第一步，你可以做的就是市场盘点，看看企业有什么样的产品？卖到哪里去了？通过市场盘点，就能发现比较大的客户是谁，然后把客户进行分类，***发现产品**受哪个群体欢迎。如果你认真做这个工作，把公司这十年、二十年的数据拿出来，再在市场上“跑一遍”，很快就能得出结论。第二步，看市场需求空间。看看与你类似的企业还有多少？在哪里？并在地图上把他们标出来。看看市场的边界在哪里？这时，你会发现只占有市场的一小部分而已，还有很多没有被覆盖的地方，于是就能知道成长空间有多大。山东比较好的企业管理培训服务热线注意运用一下这个规律，就可以让现场效果更好。

其实事情完全不是这个样子，没有了有意思的过程，那些有意义的结果是不容易实现的，而且风险会增加，困难程度会加大。特别是一些有意思的事情，对个体的成长、对集体的合作、对整体的战略都是非常有价值的。从哲学上讲，我们知道生命本身就是一个过程，如果把有意思的过程都剥夺了，那那些所谓有意义的远大目标，往往就变成了一句空话。所以在人生的道路上，有意义和有意思这两件事同等重要。我们在锁定一个明确目标的同时，千万不要因为目的性过强而视野变窄，眼睛里只盯着几件直接相关的事情，而忽略了那些更有战略意义、更有人生价值的事情。

选出来之后，基于客户需求再做产品完善，否则10个客户有10个不同的需求，你不知道该听谁的。换句话说，就是重点扶持或“吃小灶”，要让技术人员、研发人员、市场人员与客户打成一片。如果一个客户搞好了，下一步就能变成我们的样板工程。工业品销售非常重要的一点就是有样板工程，你只要拿下一个样板工程，其他人就不用多说了。我有一个做可降解包装袋的客户，当年无印良品找到他，提了非常高的要求，技术难度高但批量不大。他很犹豫，这个单子又不赚钱，做还是不做？我坚定地告诉他：一定要做，咬着牙也要做，所谓“不难不做”。提供“企业再造360°全案咨询服务”；

培养老师的学校叫师范学校，请大家注意“师范”这两个字，要想当老师，先要做示范，而且不仅是在做事上做示范，做学问上做示范，而且要在做人上面做示范。那进一步来说怎么做示范呢？孔老夫子在《论语》中就说了，“先之劳之无倦”。现在的人本主义心理学大师班杜拉在他的研究当中，也通过一个***的玩玩具的实验叫“波波玩偶实验”，就证明了儿童是特别容易模仿成年人行为的。如果成年人在跟玩具互动过程中是文明礼貌的，那么儿童也会这样去做；如果看到成年人对待玩具是简单粗暴的，儿童接下来也会变得简单粗暴。我们经常强调“榜样示范、榜样的力量是无穷的”，这些话都是非常有道理的。昨天我们谈到“统御力”的话题，而且给出了一个观点：管成熟度比较低的人用约束力，管成熟度比较高的人用统御力，管比自己差的人用约束力，管比自己强的人用统御力。我看后台留言里边，很多朋友问统御力到底是什么？大家想一想，我们刚刚讲过的“以身作则、榜样示范”，这个就是统御力。在这样的行为模式背后，有心理的力量，有文化的力量，甚至还有情感的力量。要想成为一个合格的管理者，就必须要自我提升、队伍提升相结合，必须是既善于打铁，又能自身过硬。山东诚信企业管理培训目的

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那有人说，我培养员工对工作有兴趣，我调动他对单位、对组织的情感热爱，这算不算统御力？当然也算，“激发兴趣、培养感情”，这也是非常典型的统御力。还有一种是“提炼故事、传播文化”。所以如何让一个人不去做一件事呢？制度的思路是让他不敢做，情感的思路是让他不忍做，而文化的思路是让他不愿做。有一个家长跟我说，他家有两个孩子，大宝二宝之间要进行一点竞争，有什么事情让两个孩子一起去做，相互之间有个比学赶超的劲头。大家注意，其实这也是一种统御力，属于“内部竞争、互相制衡”。山东专注企业管理培训规划